Goecker

september 14, 2016

Breece System med elektroniske hyldeforkanter hjælper med at profilere butik til kunderne

Goecker har solgt foto-udstyr til professionelle fotografer, virksomheder og institutioner i mere end 150 år, men er i gang med udvide kundekredsen til foto-entusiaster og virksomheder, der selv ønsker professionelt udstyr. Det betyder, at butikken nu har ændret profil. Fra at være en butik som henvendte sig til en niche, hvor der var tæt relation mellem personalet og kunderne, kommer der nu flere nye kunder ind i butikken. Nye prisskilte og elektroniske hyldeforkanter fra Breece System er med til at profilere butikken i forhold til kunderne.

Nye elektroniske hyldeforkanter indgår i branding

Christian Carl Christiansen, direktør for Goecker A/S fortæller:

”Vi udvider vores kundekreds, og det medfører flere ”første møder”. Vi vil have, at kunderne føler sig velkomne – og hurtigt kan afkode, at vi er en butik med fokus på kvalitet og høj service. Her spiller de nye hyldeforkanter en stor rolle. Først og fremmest får vi en tydelig prisskiltning med og uden moms, samt mulighed for at vise leasingprisen. Med de større displays har vi også mulighed for at vise relevante produktspecifikationer. Det giver nye kunder et godt overblik og større tryghed. Det er absolut også et parameter, at de elektroniske hyldeforkanter indgår i vores branding som en professionel partner”.

Elektroniske hyldeforkanter gør det nemmere at have fokus på service og salg

For butikkens sælgere har de elektroniske hyldeforkanter gjort det nemmere at have fokus på service og salg. Kenneth Lauritzen, der er salgskonsulent, fortæller:

”Samtalen med kunden – og hele salget – går mere glat. Før I tiden havde vi små afbrud, når vi skulle forlade kunden for at tjekke prisen. Så måtte vi hen og slå prisen op, og skulle måske også regne en leasing-pris ud, før vi kunne svare på prisspørgsmål. Nu har vi informationerne lige ved hånden, til glæde for både os og kunden – og det er i øvrigt også blevet nemmere at lave mersalg”.

"Vi har fået en løsning, der gør det nemmere for vores sælgere, og sikrer opdaterede priser på alle vores salgskanaler."

Christian Carl Christiansen, Direktør, Goecker

Omnichannel strategi giver sammenhængende oplevelse på salgskanaler

Goecker har en omnichannel strategi så den enkelte kunde får én sammenhængende og meningsfuld oplevelse på alle virksomhedens salgskanaler. Derfor bliver der også investeret i online-salg.

Christian Carl Christiansen fortæller:

”Vi er i et marked med en dynamisk prisudvikling, og skal justere vores priser løbende. Med vores løsning fra Delfi, skal vi kun ændre prisen ét sted, så slår det igennem på alle salgskanaler. Den opgave, der ellers kunne ligge i at skifte hyldeforkanter og prisskilte hele tiden, er blevet til en ”ikke-opgave” – noget som vi ikke behøver tænke på”.

Nem implementering af løsningen

Om forløbet med implementeringen af løsningen fra Breece System fortæller Christian Carl Christiansen:

“For os var det en nem beslutning. Vi hørte om løsningen fra en norsk virksomhed, der på mange måder ligner vores. De fik stor værdi ud af det, så jeg var sikker på, at det ville vi også. Installation og opsætning er gået utroligt nemt, og vi har kun haft gode erfaringer med løsningen. Nu ser vi frem til at få vores butikker i Århus og Stockholm med.”

Løsninger

Goecker har valgt Breece System med fuldgrafiske elektroniske hyldeforkanter, der med de trådløse hyldeforkanter kan vise flere priser og relevante produktspecifikationer. Breece System sikrer korrekte priser ved kassen og samtlige salgskanaler.