Breece Customer Assist

Breece Customer Assist – til en forbedret kundeservice

Breece Customer Assist er ikke blot et værktøj til at finde information om varer og priser – det er også en kommunikationskanal, der giver kunden mulighed for at finde et specifikt produkts placering i butikken.

Hvad er Breece Customer Assist?

  • En selvbetjenings-kioskløsning til din butik
  • Touch & find – lad kunderne finde det, de har brug for
  • Gennemse produkter, priser, produktinformation, billeder, produktplaceringer, etc.
  • Designet til at hjælpe butikker med at skabe mersalg

En abonnementsbaseret service

Breece Customer Assist er en abonnementsbaseret service. Du abonnerer på løsningen og får adgang til at bruge softwaren.

Hvorfor bruge Breece Customer Assist?

  • Få en værdifuld kommunikationskanal centralt i din butik
  • Giver dig mulighed for at bruge selvbetjeningsapplikationer, såsom produktopslag, priskontrol, etc.
  • Lad dine kunder hjælpe dem selv – og frigør tid
  • Giv bedre information – og øg serviceniveauet

Breece Customer Assist - Eksempler på anvendelsesområder

Skab ekstra opmæksomhed med en bred vifte af dynamiske designmuligheder - til enhver form for forretning

Hvordan virker det?

Du får en bred vifte af dynamiske designmuligheder
Breece Customer Assist administreres centralt via en Breece Cloud- eller Enterprise-løsning

Scan & find

  • Med den indbyggede scanner bipper du 1D / 2D-stregkoden, der er på produktet
  • Find vej og se tilhørende produktinformation (pris, information, kampagner, billeder, placering, etc.)

Manuelt opslag

  • Brug produktvarenummer til manuelt at søge efter et produkt
  • Brug produktnavn / tekst til manuelt at søge efter et produkt

Hvad har jeg brug for, for at komme i gang?

  • Vi leverer en komplet enhed
  • Både hardware og software er allerede pre-konfigureret

Sådan administreres / opdateres produktindhold

  • Breece Customer Assist-app’en er forbundet til Breece Cloud, der er koblet til dit eget system (ERP / anden datakilde)
  • Enhver form for produktinformation opdateres i dit eget system

Referencer

Jacobsen Plus

Hos Jacobsen Plus i Horsens, har de valgt at implementere en løsning med fem Breece Customer Assist, som er en moderne pristjekker, hvor kunderne bl.a. kan scanne prisen på en vare. Jacobsen Plus har valgt at opsætte disse pristjekkere i afdelinger med forskellige mindre produkter og tilbehør, så kunden selv kan tjekke priserne.

Det er også muligt at benytte pristjekkerne med ekstra funktioner såsom at finde bestemte produkter i butikken ved hjælp af en søgefunktion og et butikskort, hvor en prik bliver sat og angiver hvor det specifikke produkt er placeret i butikken.

Hobbii

I Hobbii’s fysiske butikker måler man på data og performance med en online tilgang, som var det en digital butik. Både online og offline bruger Hobbii konkret data og digitale knapper til at forbedre performance.

Blandt de digitale tiltag i butikkerne finder man derfor elektroniske hyldeforkanter, men selvfølgelig også Breece Customer Assist, så kunderne kan finde informationer om en vare, se og printe strikkeopskrifter, etc. På sigt vil man også vise brugeranmeldelser, både på hyldeforkanterne og skærmene.