Christianshavns Apotek
Digitale skilte skaber nye muligheder
Christianshavns Apotek, der er en del af et større apoteksnetværk, der også inkluderer Fields Apotek og Islands Brygge Apotek, har implementeret digitale prisskilte fra Delfi Technologies for at skabe en mere moderne og kundeorienteret apoteksoplevelse – en løsning, der skaber nye muligheder i hverdagen.
Erdinc Özel, der er Koncern Souschef hos Christianshavn Apotek, Fields Apotek og Islands Brygge Apotek, har øje for tiltag, der kan skabe en mere moderne og kundeorienteret apoteksoplevelse. Da han hørte, at A-apoteket, en kæde af frivillige apoteker i Danmark, havde indgået en aftale med Delfi Technologies som ny leverandør af digitale prisskilte til de danske apoteker, var han ikke i tvivl – det var netop dén løsning, han skulle implementere på Christianshavn Apotek.
– Det faktum, at Delfi Technologies har stor erfaring med mange forskellige brancher, er et klart plus. Selvom vi er et apotek, kan vi godt søge inspiration fra, hvordan butikker i andre brancher benytter sig af digital skiltning, siger Erdinc Özel.
"Der er så mange nye muligheder for os som apotek. Vi har fået en mere fleksibel hverdag med en brugervenlig løsning, der automatisk sørger for opdatering af vores varebeskrivelser og prisinformation."
Moderne teknologi skaber værdi for apoteket
Med de digitale prisskilte har Christianshavn Apotek skabt en mere moderne og effektiv apoteksoplevelse, som ikke kun sparer tid og reducerer prisfejl, men også forbedrer den samlede kundeoplevelse. For Erdinc Özel har samarbejdet med Delfi Technologies vist sig at være et skridt i den rigtige retning mod et mere fremtidssikret apotek, der kan møde kundernes behov på en moderne og dynamisk måde.
– Der er så mange nye muligheder for os som apotek. Vi har fået en mere fleksibel hverdag med en brugervenlig løsning, der automatisk sørger for opdatering af vores varebeskrivelser og prisinformation, fortæller Erdinc Özel.
Tidligere var apoteket ofte udfordret med prisfejl, enten fordi priserne ikke blev opdateret korrekt, eller fordi man helt havde glemt at ændre prisen på skiltene. Med de digitale prisskilte er disse problemer nu elimineret, hvilket har en positiv indvirkning på hele kundeoplevelsen.
På skiltene kan apoteket vise alt fra varebeskrivelser og priser til varenumre og information om kosttilskud. Det er også muligt at vise flere varer på samme skilt, som ofte anvendes ved mangel på hyldeplads eller flere varer af samme slags. Tilbud markeres desuden med en tydelig rød varme samt angivelse af besparelse – f.eks. førpris eller ”spar 20%”.
Smart administration direkte ved hylden
En af de funktioner, der især har imponeret Erdinc Özel og hans team, er muligheden for at administrere skiltene direkte ved hylden via en mobiltelefon. Dette giver personalet en langt mere effektiv og fleksibel arbejdsmetode.
– Særligt det her med, at vi kan gå rundt med en mobiltelefon og administrere skilte direkte ved hylden – dét er virkelig smart, siger Erdinc Özel.
Løsningen kan administreres via en app (BreeceGo) på eksisterende mobiltelefoner eller håndterminaler, hvor man har adgang til alle væsentlige systeminformationer og funktioner som at tilknytte nye skilte, bytte rundt på skiltene og meget mere. På den måde har apoteket mulighed for hurtigt og nemt at foretage ændringer og tilpasninger uden at skulle afbryde arbejdsflowet for f.eks. at gå frem og tilbage mellem baglokale og salgsareal.
Om Christianshavns Apotek
Christianshavn Apotek er et moderne apotek beliggende i hjertet af Christianshavn, København. Apoteket er kendt for sin kundeorienterede tilgang og sit fokus på at levere personlig rådgivning og skræddersyede sundhedsløsninger. Som en del af et større apoteksnetværk, der også inkluderer Fields Apotek og Islands Brygge Apotek, kombinerer Christianshavns Apotek en høj faglig ekspertise med et fokus på brugervenlighed og kvalitet for at imødekomme kundernes sundhedsbehov.
Ønsker du at vide mere?
Kontakt os i dag, og vi vender retur med glæde