Færre plukfejl og større overskud

Lagerpersonalet kan tydelig mærke, at antallet af plukfejl er faldet markant. Årsagen til dette mener personalet, dels er softwareløsningen som hele tiden opdaterer vareflowet, men også overblikket fra storskærmen giver overskud til at fokusere på den enkelte opgave.

- Vi kan hele tiden se hvor den enkelte ordre er henne i processen, hvilket giver mere fokus til den opgave man står med her og nu, alene fordi man ikke står og tænker på alle de øvrige ordrer samtidig – dem er der jo styr på. Jeg kan altid se mængden af indkomne ordrer på skærmen, så jeg kan meget tidligt planlægge ekstra mandskab til at afhjælpe et kommende ordrepres, fortæller Jesper, der er meget tilfreds med de mange plusser som lagerløsningen har kastet af sig.

Økonomiafdelingen glæder sig også over elimineringen af plukfejl, for med økonomiske øjne, så er disse fejl både dyre og bøvlet. Det er irriterende for kunden, det er bøvlet for de medarbejdere der skal håndtere udredningen internt – alt i alt en unødig og dyr proces. 

"Det er meget omkostningstungt at håndtere plukfejl. Der skal udarbejdes kreditnota, bruges tid på at finde fejlen, kunden skal fx bruge tid på at returnere den forkerte vare, der skal oprettes en ny ordre og varen skal afsendes på ny. Siden implementeringen af den nye lagerløsning, er plukfejl stort set blevet elimineret og det ses tydeligt på bundlinen jævnfør logistik budgettet," fortæller Lykke Frandsen, der er administrationschef i Delfi Technologies og sidder tungt på pengekassen.     

Smertefri status

Tidligere var status en opgave der krævede ressourcer og grå hår i mange timer. Denne opgave er blevet en hel del lettere med den nye lagerløsning. Den årlige status fandt sted i juni – og der gik det ligesom de to forgående år, rigtig godt og en differencen der næsten ikke var til at få øje på.

"Det er klart, at med den nye løsning er status næsten smertefri, fordi vi har en ret præcist lagerbeholdning. Vi plejer, at være fem medarbejdere til at tælle op. Vi starter klokken 8 om morgenen og slutter ved 20 tiden om aftenen. I juni i år startede vi også klokken 8 om morgenen, men denne gang var vi allerede færdige klokken 16. Et hurtigt regnestykke er en besparelse 20 mandetimer, 4 timer pr. mand gange fem medarbejdere," fortæller Martin, som også arbejder på lageret.