{"id":2769,"date":"2020-12-28T21:01:28","date_gmt":"2020-12-28T21:01:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/?post_type=cases&p=2769"},"modified":"2025-11-10T16:44:09","modified_gmt":"2025-11-10T15:44:09","slug":"ok-plus","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/referencer\/ok-plus","title":{"rendered":"OK Plus investerer i ny teknologi til butikkerne"},"content":{"rendered":"

P\u00e5 trods Corona oplever OK Plus travlhed hos conveniencek\u00e6dens butikker. For at kunne levere den optimale kundeservice, er det n\u00f8dvendigt med driftssikre og effektive butikker. Gennem et samarbejde med it-virksomheden Delfi Technologies har OK Plus fremtidssikret butikkerne med den rette kombination af teknologi.<\/em><\/p>\n

OK Plus er en landsd\u00e6kkende k\u00e6de af conveniencebutikker, som alle ligger i forbindelse med et OK-benzinanl\u00e6g. Her er det muligt at tanke op \u2013 uanset om det g\u00e6lder br\u00e6ndstof eller lidt l\u00e6kkert at spise. I dag best\u00e5r k\u00e6den af 69 butikker og flere er p\u00e5 vej. K\u00e6dekontoret hos OK Plus supporterer blandt andet butikkerne med leverand\u00f8rforhandlinger, markedsf\u00f8ring, butiksindretning og it.<\/p>\n

B\u00e5de i forhold til butiksindretning og it er der gang i meget hos OK Plus. Flere af k\u00e6dens butikker moderniseres og p\u00e5 it-siden har alle butikker f\u00e5et en ny og fremtidssikker butiksl\u00f8sning til bestilling af varer, statusopt\u00e6lling og andre vigtige butiksopgaver.<\/p>\n

Butiksl\u00f8sningen best\u00e5r bl.a. af\u00a0h\u00e5ndterminaler<\/a>\u00a0og\u00a0software<\/a>\u00a0\u2013 en l\u00f8sning Delfi Technologies har leveret gennem et samarbejde, der blev indledt gennem Reitan Convenience Danmark, som er distribut\u00f8r og samarbejdspartner for OK Plus. OK Plus var p\u00e5 udkig efter nye bestillingsterminaler og hentede i den forbindelse inspiration hos Reitan. Her var Delfi Technologies allerede leverand\u00f8r og derfor valgte OK Plus at kigge samme vej.<\/p>\n

Klaus B\u00f8lle har v\u00e6ret hos OK Plus, og inden da i det tidligere DK Benzin, i sammenlagt mere end 27 \u00e5r. Inden da var han hos FDB (Coop i dag). Rejsen hos OK Plus startede Klaus B\u00f8lle som bestyrer af en testbutik med fokus p\u00e5 moderne drift. I den forbindelse stillede han ofte en del it-relaterede sp\u00f8rgsm\u00e5l, hvorfor han senere hen fik tilbuddet om at varetage k\u00e6dens overordnede it-drift. Gennem tiden har Klaus B\u00f8lle v\u00e6ret rundt forskellige steder i k\u00e6den, ogs\u00e5 en periode i rollen som distriktschef i DK Benzin. Med den baggrund ved han i dag, hvad butikkerne har behov for.<\/p>\n

effektive og driftssikre butikker er altafg\u00f8rende<\/strong><\/h2>\n

Selvom 2020 i h\u00f8j grad har handlet om Corona og omstillingsparathed, s\u00e5 har OK Plus generelt oplevet en stor aktivitet i hele landet. If\u00f8lge Klaus B\u00f8lle kan en del af travlheden tilskrives den ekstra del af befolkningen, der har g\u00e5et hjemme over l\u00e6ngere tid og derfor ogs\u00e5 har lagt vejen forbi en af butikkerne oftere bl.a. i forbindelse med pakkeafhentning.<\/p>\n

– Folk skal stadig have mad og de skal stadig afhente deres pakker. Vi har s\u00e6rligt oplevet en stigning i kundestr\u00f8mmen i forbindelse med afhentning af pakker, siger han og forts\u00e6tter:<\/p>\n

– Heldigvis kan vi sige at vi er med p\u00e5 vores m\u00e5l i forhold til oms\u00e6tningen i butikkerne. Den generelle travlhed stiller s\u00e5 ogs\u00e5 krav til at vores butikker er b\u00e5de effektive og driftssikre, s\u00e5 vi kan yde maksimalt og samtidig levere en god kundeservice. Helt grundl\u00e6ggende er det en altafg\u00f8rende faktor for at vi kan opn\u00e5 vores m\u00e5l.<\/p>\n

kan handle hurtigt og tage action<\/strong><\/h2>\n

Da det er vigtigt for OK Plus at kunne drive butikkerne s\u00e5 effektivt som muligt, skal der samtidig ogs\u00e5 v\u00e6re kort vej fra beslutning til eksekvering af nye tiltag.<\/p>\n

Med den nye h\u00e5ndterminall\u00f8sning kan butikkerne h\u00e5ndtere de vigtige butiksopgaver i det daglige. Derudover tillader l\u00f8sningen ogs\u00e5, at ny funktionalitet l\u00f8bende kan tilf\u00f8jes efter behov, hvis OK Plus f.eks. \u00f8nsker at anvende de mobile enheder til at registrere nye processer i butikkerne.<\/p>\n

L\u00f8sningen best\u00e5r af mobile h\u00e5ndterminaler (model:\u00a0Delfi PM66) med tilh\u00f8rende software. Programmet er specialudviklet til Reitan Convenience Danmark med en r\u00e6kke justeringer til OK Plus, s\u00e5 l\u00f8sningen er tilpasset den daglige drift i butikkerne.<\/p>\n

Et mobilt fjernstyringsv\u00e6rkt\u00f8j (SOTI MobiControl<\/a>) g\u00f8r det desuden muligt at bruge Mobile Device Management (MDM) til at udrulle nye opdateringer og lave eventuel fejls\u00f8gning \u2013 uden at have h\u00e5ndterminalerne i h\u00e6nderne. Det sparer en del tid og administration, forklarer Klaus B\u00f8lle:<\/p>\n

– L\u00f8sningen g\u00f8r det muligt at handle hurtigt og tage action p\u00e5 n\u00f8dvendige omr\u00e5der. B\u00e5de i forhold til nye softwareopdateringer og support til butikkerne. P\u00e5 den m\u00e5de kan vi udrulle nye enheder og l\u00f8se opgaver langt hurtigere, forklarer han.<\/p>\n

ny fremtidssikret platform<\/strong><\/h2>\n

Senest har OK Plus opgraderet til en ny fremtidssikret og Android-baseret softwareplatform. Det er en driftssikker l\u00f8sning, der if\u00f8lge Klaus B\u00f8lle sikrer maksimal performance i butikkerne n\u00e5r det kommer til at printe nye hyldeforkanter, bestille varer, lave statusopt\u00e6lling og lave vareopslag.<\/p>\n

– Android-l\u00f8sningen er fremtiden for os. Medarbejderne kan l\u00f8se alle de vigtige opgaver med den digitale stregkodel\u00f8sning og det er med til at sikre en optimal butiksdrift, siger han.<\/p>\n

I forbindelse med skiftet fra Windows til Android var OK Plus ogs\u00e5 p\u00e5 udkig efter nye h\u00e5ndterminaler til butikkerne. Her kiggede Klaus B\u00f8lle i f\u00f8rste omgang p\u00e5 en touch-baseret enhed, da de fleste kender denne brugerflade fra deres mobiltelefoner i dag. Men efter at have h\u00f8rt brugerne i forhold til deres \u00f8nsker, s\u00e5 faldt valget i stedet p\u00e5 en h\u00e5ndterminal med tastatur.<\/p>\n

– Brugerne har talt og de \u00f8nskede simpelthen en h\u00e5ndterminal med fysiske knapper, s\u00e5 det fik de, fort\u00e6ller Klaus B\u00f8lle.<\/p>\n

brugervenlig og meget intuitiv oplevelse<\/strong><\/h2>\n

OK Plus lavede en manual til butikkerne i forbindelse med lanceringen af den ny l\u00f8sning. Men det var slet ikke n\u00f8dvendigt for manualen bliver ikke anvendt i det daglige.<\/p>\n

– L\u00f8sningen er lige til at g\u00e5 til og enhver kan finde ud af det, s\u00e5 der er simpelthen ikke behov for en manual. Brugervenligheden er i top og det er en meget intuitiv oplevelse hele vejen igennem. Det betyder ogs\u00e5, at selv den \u00e6ldre generation kan v\u00e6re med og det er naturligvis en klar fordel, fort\u00e6ller Klaus og forts\u00e6tter:<\/p>\n

– Med h\u00e5ndterminalerne sikrer vi korrekte registreringer i enhver proces \u2013 det sparer b\u00e5de tid og minimerer antallet af fejl, siger Klaus B\u00f8lle afslutningsvis.<\/p>\n

OK Plus anvender stregkodel\u00f8sningen til f\u00f8lgende opgaver:<\/p>\n

Bestille \/ printe hyldem\u00e6rker<\/strong><\/p>\n

Ved at scanne varen kan man automatisk s\u00e6tte print af ny hyldeforkant i gang.<\/p>\n

Varebestilling<\/strong><\/p>\n

Butikken kan bestille varer direkte hos Reitan, som pakker og sender varerne. Det er ogs\u00e5 muligt at foretage genbestillinger. Med denne funktion kan personalet spare tid og administration ved at kigge p\u00e5 historikken p\u00e5 en vare, rette i skabelonen og foretage en ny bestilling.<\/p>\n

Statusopt\u00e6lling<\/strong><\/p>\n

Med automatisk integration til butikssystemet (Viking), kan OK Plus lave opt\u00e6llinger ved at scanne varerne og indtaste antal. Da processen er hurtig og enkel, er det ogs\u00e5 muligt at lave l\u00f8bende opt\u00e6llinger \u2013 f.eks. p\u00e5 omr\u00e5der med svind. Efterf\u00f8lgende kan lokationslister printes for at tjekke op p\u00e5 eventuelle differencer. Butikkerne har ogs\u00e5 mulighed for at indkalde opt\u00e6llerhold, som medbringer eget udstyr og kan foretage en komplet statusopt\u00e6lling.<\/p>\n

Vareopslag<\/strong><\/p>\n

Det er ogs\u00e5 muligt at anvende h\u00e5ndterminalen til at lave specifikke vareopslag hos k\u00e6dekontoret.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

P\u00e5 trods Corona oplever OK Plus travlhed hos conveniencek\u00e6dens butikker. For at kunne levere den optimale kundeservice, er det n\u00f8dvendigt med driftssikre og effektive butikker. Gennem et samarbejde med it-virksomheden Delfi Technologies har OK Plus fremtidssikret butikkerne med den rette kombination af teknologi.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8614,"parent":0,"menu_order":404,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[139],"case_sector":[164],"class_list":["post-2769","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-haandterminaler","case_sector-supermarkeder"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/2769","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/2769\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8614"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2769"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2769"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=2769"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=2769"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}