{"id":3157,"date":"2016-12-30T16:23:46","date_gmt":"2016-12-30T16:23:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/?post_type=cases&p=3157"},"modified":"2025-11-10T16:44:26","modified_gmt":"2025-11-10T15:44:26","slug":"telia-danmark-smelter-netbutik-og-fysiske-butikker-sammen","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/referencer\/telia-danmark-smelter-netbutik-og-fysiske-butikker-sammen","title":{"rendered":"Nyt butikskoncept med elektroniske prisskilte – smelter netbutik og fysiske butikker sammen"},"content":{"rendered":"

Teleselskabet\u00a0Telia Danmark er g\u00e5et fra at skifte priser manuelt, hver gang en produkt- eller pris\u00e6ndring opstod,\u00a0til at have en cloud-baseret og fuldautomatisk l\u00f8sning med elektroniske prisskilte – noget som er med til at smelte netbutikken og de fysiske butikker sammen.<\/em><\/p>\n

I et konkurrencepr\u00e6get marked, der fordrer reaktionsevne og effektivisering, er Telia n\u00f8dt til at v\u00e6re v\u00e5gen n\u00e5r det g\u00e6lder markedsf\u00f8ring og priser. Derfor er Telia konstant p\u00e5 udkig efter innovation, der kan forbedre k\u00e6dens butikker og skabe nye forretningsmuligheder. N\u00e5r man som Telia b\u00e5de driver nethandel og fysiske butikker, og satser lige meget p\u00e5 begge omr\u00e5der,\u00a0er et af de omr\u00e5der, der bliver betydeligt udfordret, at give forbrugeren den samme oplevelse p\u00e5 nettet og i den fysiske butik.<\/p>\n

elektroniske prisskilte er en del af nyt butikskoncept<\/strong><\/h3>\n

I kampen om kunderne\u00a0har Telia derfor p\u00e5begyndt en\u00a0st\u00f8rre modernisering af butiksnettet og tilpasning af k\u00e6dens butiksdesign. Foruden at styrke Telias butikskoncept, s\u00e5 skal det nye butiksdesign ogs\u00e5 v\u00e6re med til at\u00a0styrke\u00a0den gode kundeservice. Netop kundeservicen er i fokus n\u00e5r Telia, som et led i det nye butiksdesign, ogs\u00e5 er i gang\u00a0med at indf\u00f8re den\u00a0cloud-baserede<\/a>\u00a0Breece-l\u00f8sning\u00a0med\u00a0elektroniske prisskilte<\/a>\u00a0i k\u00e6dens 52 butikker.<\/p>\n

Med \u00f8nsket om at opn\u00e5 konstant opdateret produkt- og prisinformation p\u00e5 hylden tog John Remme, der er Retail Manager hos Telia, kontakt til Delfi Technologies A\/S. John havde l\u00e6nge fulgt udviklingen inden for elektroniske prisskilte og det var blot et sp\u00f8rgsm\u00e5l om timing f\u00f8r projektet med Breece Cloud\u00a0og elektroniske prisskilte hos Telia kunne g\u00e5 i gang.<\/p>\n

 <\/p>\n

nemt at komme i gang med cloud l\u00f8sning<\/strong><\/h3>\n

Udrulningen af elektroniske prisskilte i Telias butikker er i gang og foreg\u00e5r via Breece Cloud, som\u00a0blot kr\u00e6ver en internetforbindelse og en\u00a0tr\u00e5dl\u00f8s antenne<\/a>\u00a0for at komme i gang. Den tr\u00e5dl\u00f8se antenne bruges til at sende data til og fra de elektroniske prisskilte. Opdatering af skiltene sker fra Telias hovedkontor, som h\u00e5ndterer de fysiske butikker s\u00e5vel som netbutikken\u00a0www.telia.dk<\/a>.<\/p>\n

– Det har v\u00e6ret utroligt nemt at komme i gang. Vi skulle bare slutte antennen til og linke vores produkter\u00a0til skiltene – alt sker online og produktinformation kommer direkte fra hovedkontoret, fort\u00e6ller John tilfreds.<\/p>\n

mere tid til kunderne<\/strong><\/h3>\n

L\u00f8sningen frigiver allerede mere tid til butikspersonalet, da der tidligere blev brugt en del ressoucer p\u00e5 at skifte priser manuelt – tid som nu kan bruges p\u00e5 kundeservice i stedet.<\/p>\n

– N\u00e5r man l\u00f8bende opdaterer priser er det rart at have f\u00e5et elektroniske prisskilte. N\u00e5r prisen bliver opdateret fra hovedkontoret, s\u00e5 bliver den samtidig sendt ud til de tr\u00e5dl\u00f8se skilte i butikken.\u00a0Det g\u00f8r, at vi altid har opdaterede priser ved hylden. F\u00f8r var vi n\u00f8dt til selv at printe og skifte nye prisskilte. Det tager en del tid fra kunderne og den tid kan vi i dag kan bruge meget bedre, fort\u00e6ller Martin Larsen, medarbejder hos Telia p\u00e5 K\u00f8bmagergade i K\u00f8benhavn.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Teleselskabet\u00a0Telia Danmark er g\u00e5et fra at skifte priser manuelt, hver gang en produkt- eller pris\u00e6ndring opstod,\u00a0til at have en cloud-baseret og fuldautomatisk l\u00f8sning med elektroniske prisskilte – noget som er med til at smelte netbutikken og de fysiske butikker sammen.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9020,"parent":0,"menu_order":402,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[138],"case_sector":[168],"class_list":["post-3157","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-digitale-skilte","case_sector-butikker"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/3157","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/3157\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9020"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3157"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3157"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=3157"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=3157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}