{"id":7264,"date":"2022-11-21T09:54:18","date_gmt":"2022-11-21T09:54:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/?post_type=cases&p=7264"},"modified":"2025-11-10T16:47:52","modified_gmt":"2025-11-10T15:47:52","slug":"raiffeisen","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/referencer\/raiffeisen","title":{"rendered":"Raiffeisen er afh\u00e6ngig af automatisk priskontrol"},"content":{"rendered":"
Tyske Raiffeisen-Markt i Emsdetten optimerer butiksdriften med elektroniske prisskilte for at frig\u00f8re tid til kundeservice. Tunge manuelle arbejdsprocesser er erstattet med en digital l\u00f8sning, der sparer betydelige m\u00e6ngder tid og h\u00e5ndterer vigtige butiksopgaver automatisk.<\/em><\/address>\n

F\u00f8rste fase af det digitale prisskilte-projekt blev for nylig afsluttet i Raiffeisen-butikken i Emsdetten, hvor 70 procent af alle prisskilte er blevet udskiftet med digitale prisskilte (elektroniske hyldeforkanter \/ ESL<\/a>) i l\u00f8bet af f\u00e5 dage. De nu 7.000 digitale hj\u00e6lpere g\u00f8r det muligt at opdatere priserne p\u00e5 hylderne automatisk i det meste af butikken. Yderligere 3.000 skilte kommer i n\u00e6ste projektfase.<\/p>\n

– Vigtigst af alt, skal prisen vises automatisk og matche prisen ved kassen, forklarer projektleder Dr. Sebastian Schulze, der er systemkonsulent hos Terres Marketing + Consulting GmbH.<\/p>\n

l\u00f8bende pris\u00e6ndringer opdateres nu automatisk<\/strong><\/h2>\n

ESL-systemet eliminerer den tidskr\u00e6vende opgave med at \u00e6ndre priser, som finder sted meget ofte med den aktuelle prisudvikling i markedet.<\/p>\n

– Det medf\u00f8rer en ekstra arbejdsbyrde for personalet. Derudover f\u00f8rer forkerte prisangivelse p\u00e5 hylderne ofte til diskussioner ved kassen eller irritation hos kunderne. Begge dele kan resultere i tab af tid og bruttoavance, fort\u00e6ller systemkonsulenten, der ogs\u00e5 ser en stor fordel i at bruge elektroniske prisskilte.<\/p>\n

Raiffeisen tester forskellige layoutmuligheder, n\u00e5r det kommer til den specifikke information, der skal fremg\u00e5 p\u00e5 de digitale skilte. Der anvendes i dag to typer displays -mindre displays til hyldevarer og st\u00f8rre til paller og kampagneomr\u00e5der. Layoutet \u00e6ndres ogs\u00e5 automatisk, n\u00e5r displayet modtager en opdatering til kampagnepriser.<\/p>\n

led indicator helps the staff find the right locations<\/strong><\/h2>\n

Yderligere funktioner i ESL-systemet vil blive testet i de kommende implementeringsfaser.<\/p>\n

– Vi tog en bevidst beslutning om at bruge elektroniske prisskilte med en lille\u00a0LED-indikator<\/a>. Displayet kan blinke og hj\u00e6lpe personalet med nemt finde det rigtige sted, n\u00e5r varer skal p\u00e5 hylderne. Det er ogs\u00e5 muligt at bruge QR-koder til at r\u00e5dgive kunder, ved at sende yderligere information til deres mobile enheder. Samtidig kan du vise lageroplysninger p\u00e5 displayet, som ogs\u00e5 opdateres automatisk. Dette er planlagt til den sidste udvidelsesfase, forklarer Schulze.<\/p>\n

flere muligheder gennem digitalisering<\/strong><\/h2>\n

Den faktiske merv\u00e6rdi kan ikke kun ses i de nuv\u00e6rende pris- og tidsbesparelser ved at eliminere behovet for at skifte etiketter, men ogs\u00e5 gennem yderligere fordele.<\/p>\n

Projektet \u201cdigitale prisskilte\u201d er blot et af forskellige digitaliseringsprojekter hos Raiffeisen-butikkerne, der bliver testet, analyseret og gjort h\u00e5ndgribeligt i Emsdetten. De enkelte elementer er udviklet i f\u00e6llesskab af Strategi- og Organisationsudvalget og Marketing- og Digitaliseringsafdelingerne i en projektgruppe ledet af Dr. Sebastian Schulze. M\u00e5let med Terres Marketing + Consulting GmbH er at bringe merv\u00e6rdil\u00f8sninger til Raiffeisen-butikkerne.<\/p>\n

– M\u00e5let her er at digitalisere, hvad der er muligt og skabe reelle fordele for b\u00e5de Raiffeisens medarbejdere og kunder, forklarer Alexander Langhorst, fra Digitaliseringsafdelingen.<\/p>\n

Digitaliseringsemner hos Raiffeisen er ikke nyt. Tidligere blev varer bestilt manuelt ved hj\u00e6lp af en skriftlig ordrejournal, men brugen af \u200b\u200bMDE-enheder til elektronisk bestilling har v\u00e6ret i drift l\u00e6nge. Men nutidens muligheder r\u00e6kker langt ud over det. Den nuv\u00e6rende projektgruppe i Raiffeisen Emsdetten unders\u00f8ger digitale emner som apps til Raiffeisens butikker, augmented reality (AR) i forbindelse med avisannoncering, omnichannel-tilgang med 24\/7 afhentningsstationer og digitale sk\u00e6rme i samspil med kunderne.<\/p>\n

– Vi har allerede f\u00e5et flere henvendelser om implementering af ESL-systemet i andre butikker. Vi og vores eksterne partner hj\u00e6lper selvf\u00f8lgelig gerne med design og implementering, siger Schulze og Langhorst i f\u00e6llesskab.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tyske Raiffeisen-Markt i Emsdetten optimerer butiksdriften med elektroniske prisskilte for at frig\u00f8re tid til kundeservice. Tunge manuelle arbejdsprocesser er erstattet med en digital l\u00f8sning, der sparer betydelige m\u00e6ngder tid og h\u00e5ndterer vigtige butiksopgaver automatisk.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7277,"parent":0,"menu_order":428,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[138],"case_sector":[170],"class_list":["post-7264","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-digitale-skilte","case_sector-byggemarkeder"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/7264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/7264\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7277"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7264"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7264"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=7264"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=7264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}