{"id":82095,"date":"2026-06-16T15:19:44","date_gmt":"2026-06-16T13:19:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/?post_type=cases&p=82095"},"modified":"2026-06-16T16:11:25","modified_gmt":"2026-06-16T14:11:25","slug":"spar-borup","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/referencer\/spar-borup","title":{"rendered":"Tryghed, tempo og tid til kunderne: Kvik Kald har vundet hverdagen hos SPAR Borup"},"content":{"rendered":"

Hos SPAR Borup har k\u00f8bmand Dennis Laustsen taget Kvik Kald-l\u00f8sningen<\/a> med tr\u00e5dl\u00f8se VoCoVo-headsets fra Delfi Technologies i brug. Resultatet er en butik med f\u00e6rre l\u00f8beture, hurtigere hj\u00e6lp til kunderne \u2013 og en ekstra tryghed, n\u00e5r varerne skal sikres og leverancerne skal tjekkes ind.<\/em><\/p>\n

Inden Dennis Laustsen selv investerede i Kvik Kald, havde han allerede h\u00f8rt gode historier fra branchen.<\/p>\n

\u2013 Jeg har h\u00f8rt fra andre butikker, der havde Kvik Kald, hvor glade de var for det, fort\u00e6ller Dennis Laustsen. Med st\u00f8tten fra KFI var det en selvf\u00f8lge, at vi ogs\u00e5 skulle have det.<\/p>\n

Alligevel var det f\u00f8rst, da headsettene kom i hus, at den fulde v\u00e6rdi af l\u00f8sningen gik op for ham. Det er ikke noget, man kan l\u00e6se sig til eller forklare p\u00e5 forh\u00e5nd \u2013 det er noget, man skal opleve i hverdagen for at forst\u00e5, hvor stor en forskel det egentlig g\u00f8r, og hvor afh\u00e6ngig man bliver af det.<\/p>\n

Mindre frem og tilbage, mere tid til kunderne<\/strong><\/h2>\n

I dagligdagen har headsettene \u00e6ndret arbejdsgangen m\u00e6rkbart. Hvor medarbejderne tidligere skulle g\u00e5 fra kasse til lager eller fra en afdeling til en anden for at stille et simpelt sp\u00f8rgsm\u00e5l, kan de nu f\u00e5 svar med det samme \u2013 direkte i \u00f8ret.<\/p>\n

\u2013 Der er knap s\u00e5 meget renden frem og tilbage. Man kan bare sp\u00f8rge i headsettet og f\u00e5 et svar, i stedet for at skulle finde en kollega fysisk, siger Dennis Laustsen.<\/p>\n

Det samme g\u00e6lder ved pristjek og varemodtagelse. St\u00e5r en kunde og er i tvivl om en pris, kan medarbejderen ved kassen sp\u00f8rge direkte i headsettet og f\u00e5 svaret med det samme. Og n\u00e5r der bliver banket p\u00e5 ved bagd\u00f8ren, kan personalet h\u00f8re besked i headsettet om, hvem der st\u00e5r udenfor, f\u00f8r de overhovedet g\u00e5r derud \u2013 s\u00e5 de kan v\u00e6re sikre p\u00e5, at det rent faktisk er en leverance, de venter p\u00e5, og ikke noget andet.<\/p>\n

Et ekstra par \u00f8jne mod tyveri<\/strong><\/h2>\n

SPAR Borup har, som mange andre dagligvarebutikker, oplevet tyveri relativt ofte, og her har headsettene vist sig at v\u00e6re et nyttigt redskab. Opdager en medarbejder en kunde, der opf\u00f8rer sig mist\u00e6nkeligt, kan vedkommende med det samme give resten af personalet besked i headsettet, s\u00e5 flere ved, hvem de skal v\u00e6re opm\u00e6rksom p\u00e5. Det giver en helt anden tryghed i butikken, fordi man ikke st\u00e5r alene med en bekymring \u2013 hele teamet er med til at holde \u00f8je, uden at det g\u00e5r ud over den almindelige betjening af de andre kunder.<\/p>\n

En investering, man hurtigt blev afh\u00e6ngig af<\/strong><\/h2>\n

Den store gevinst for SPAR Borup har ikke v\u00e6ret en enkelt funktion, men summen af alle de sm\u00e5 situationer, hvor headsettene har sparet tid og skridt. Det er svaret, der kommer med det samme i stedet for fem minutters s\u00f8gen, og den tryghed, der f\u00f8lger med at vide, hvem der st\u00e5r ved bagd\u00f8ren, f\u00f8r der lukkes op.<\/p>\n

I dag er der ingen tvivl hos SPAR Borup om, at headsettene er blevet en fast del af hverdagen.<\/p>\n

\u2013 Det g\u00f8r hverdagen s\u00e5 meget nemmere. Vi vil ikke undv\u00e6re det, sl\u00e5r Dennis Laustsen fast.<\/p>\n

St\u00f8tte, der g\u00f8r en forskel<\/strong><\/h2>\n

Bag Kvik Kald-l\u00f8sningen st\u00e5r et samarbejde mellem Delfi Technologies og KFI Erhvervsdrivende Fond, der g\u00f8r det lettere for selvst\u00e6ndige k\u00f8bm\u00e6nd at investere i ny teknologi. Gennem st\u00f8tteordningen kan butikker f\u00e5 d\u00e6kket en v\u00e6sentlig del af omkostningerne til b\u00e5de udstyr og opl\u00e6ring.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hos SPAR Borup har k\u00f8bmand Dennis Laustsen taget Kvik Kald-l\u00f8sningen med tr\u00e5dl\u00f8se VoCoVo-headsets fra Delfi Technologies i brug. Resultatet er en butik med f\u00e6rre l\u00f8beture, hurtigere hj\u00e6lp til kunderne \u2013 og en ekstra tryghed, n\u00e5r varerne skal sikres og leverancerne skal tjekkes ind.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":82102,"parent":0,"menu_order":669,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"yes","footnotes":""},"tags":[],"case":[411],"case_sector":[164],"class_list":["post-82095","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-in-store-kommunikation","case_sector-supermarkeder"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/82095","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/82095\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":82132,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/82095\/revisions\/82132"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media\/82102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82095"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=82095"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=82095"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=82095"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}