Kop & Kande
Kop & Kande liefert digitale Preisschilder für die Filialen der Kette in Zusammenarbeit mit Delfi Technologies.
Im Rahmen einer neuen Zusammenarbeit zwischen Kop & Kande und Delfi Technologies werden rund 100 Filialen mit digitalen Preisschildern ausgestattet, die eine flexiblere Preisgestaltung ermöglichen. Das Ergebnis ist eine benutzerfreundliche Lösung zur Optimierung der Preisauszeichnung in den Geschäften und gleichzeitig zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Das innovative Digital Signage-System wurde erstmals bei Kop & Kande in Nykøbing Mors eingesetzt, dem ersten Kop & Kande-Geschäft der Kette, das sich für die digitale Zukunft entschieden hat und digitale Preisschilder von Delfi Technologies verwendet. Diese Investition hat eine Reihe von Vorteilen mit sich gebracht, die die Fähigkeit der Filiale zur Anpassung an den Markt, zur Modernisierung der Prozesse und zur dynamischeren Erfüllung der Kundenbedürfnisse stärken.
Die digitale Transformation soll dem Geschäft in Nykøbing Mors einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen und anderen Geschäften der Kop & Kande-Kette, die die Einführung digitaler Preisschilder in Erwägung ziehen, als Vorbild dienen.
„Wir sind sehr stolz darauf, innerhalb der Kop & Kande-Kette eine Vorreiterrolle bei der digitalen Beschilderung zu spielen. Wir sind zuversichtlich, dass wir damit nicht nur die Effizienz unserer täglichen Arbeit erhöhen, sondern auch das gesamte Einkaufserlebnis für unsere Kunden verbessern werden“, so Palle Bülow Kristensen, Geschäftsführer von Kop & Kande Nykøbing Mors.
„Gleichzeitig haben wir einen zusätzlichen Nutzen in Form einer spürbaren Zeitersparnis durch die Einführung der digitalen Preisschilder. Das merken wir vor allem, wenn wir neue Preisschilder anbringen. Das gilt sowohl für neue Angebote als auch für das spätere Entfernen der Schilder – alles geschieht automatisch“, so Bülow Kristensen weiter.
" Wir sind stolz darauf innerhalb der Kop & Kande-Kette Pioniere auf dem Gebiet der digitalen Beschilderung zu sein. Wir glauben, dass dies nicht nur die Effizienz unserer täglichen Arbeit verbessert, sondern auch das gesamte Kundenerlebnis."
Dynamisches Preismanagement mit großer Flexibilität
Die größere Flexibilität bei der Preisgestaltung ist einer der Hauptvorteile digitaler Preisschilder. Mit den digitalen Preisschildern kann Kop & Kande die Preise schnell und einfach in Echtzeit anpassen. Dies ist ein wichtiger Wettbewerbsvorteil in einem dynamischen Markt. Preisaktualisierungen oder allgemeine Produktinformationen, die vom System über eine Funkantenne gesendet werden, empfangen die Schilder automatisch.
Auch die automatische Preisaktualisierung von Sonderangeboten in den Geschäften wurde erheblich vereinfacht, da der Markt nun in der Lage ist, neue Sonderangebote sofort und effizient zu implementieren, so dass die Kunden immer die richtigen Preise in den Regalen vorfinden.
„Unsere Zusammenarbeit mit Delfi Technologies ermöglicht es, digitale Preisschilder in den Kop & Kande-Filialen einzuführen – eine Initiative, die unserem Wunsch entspricht, das Kundenerlebnis ständig zu verbessern und den Alltag sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für unsere Kunden zu erleichtern“, sagt Brian Fabricius Rasmussen, IT/Operations Consultant in der Kop & Kande-Zentrale.
Mit den digitalen Preisschildern haben die Filialen der Kop & Kande-Kette die Möglichkeit zur Integration und Synchronisierung von Preisen und Aktionen aus dem Webshop mit den Preisen in den Filialen vor Ort. Dadurch wird für die Kunden, unabhängig davon, ob sie online oder in der Filiale einkaufen, ein einheitlicheres Einkaufserlebnis geschaffen. Außerdem können lokale Anpassungen direkt im Geschäft vorgenommen werden, was es dem Personal erleichtert, regionale Vorlieben oder speziell auf den lokalen Markt zugeschnittene Sonderangebotskampagnen zu berücksichtigen.
Ein benutzerfreundliches Tool für Mitarbeiter
Die Lösung ist nicht nur praktisch, weil sie die Mitarbeiter von manuellen Tätigkeiten entlastet, sondern auch elegant und modern, weil sie das Erscheinungsbild des Shops insgesamt aufwertet. Die Geschäfte profitieren von einer benutzerfreundlichen Lösung mit flexiblen Layout-Optionen. Dazu gehören spezielle Kampagnen-Layouts, Stammkundenangebote und viele weitere Anpassungsmöglichkeiten. Auf diese Weise ist Kop & Kande in der Lage, ein dynamischeres und attraktiveres Umfeld für seine Kunden zu schaffen.
Die Lösung selbst ist cloudbasiert und einfach in der täglichen Anwendung. Nach der Verknüpfung eines Produkts mit einem der digitalen Schilder wird das Schild automatisch mit zukünftigen Updates versorgt. Um neue Schilder und Produkte miteinander zu verknüpfen, können die Mitarbeiter eine mobile App (BreeceGo) verwenden. In diesem Fall hat sich das Geschäft für die Verwendung der App auf den vorhandenen Smartphone entschieden, von denen aus sie dann alles verwalten können, vom vollständigen Überblick über das System bis hin zur Änderung des Schilderlayouts, dem Löschen oder Hinzufügen von Artikeln usw. Die App ist auch auf den vorhandenen Handheld-Computern verfügbar. Die Anwendung kann auch auf bestehenden mobilen Terminals installiert werden, die beispielsweise für andere Aufgaben wie Inventur oder Warenannahme verwendet werden.
Über Kop & Kande
Für Küchengeräte und Haushaltswaren ist Kop & Kande die richtige Adresse. Hier finden Sie alles, was Sie für Ihre Küche und Ihren Haushalt benötigen, und immer wieder interessante Angebote für Küchenutensilien, Tischschmuck und Geschenkartikel. Die Kette ist landesweit mit rund 100 Filialen vertreten, darunter auch in Grönland, Island und auf den Färöer-Inseln. 550 professionell geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen den Kunden vor Ort in der Kop & Kande-Filiale mit Rat und Tat zur Seite.
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