{"id":4482,"date":"2020-12-29T20:47:32","date_gmt":"2020-12-29T19:47:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/photografica\/"},"modified":"2025-11-10T16:47:09","modified_gmt":"2025-11-10T15:47:09","slug":"photografica","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/referenzen\/photografica","title":{"rendered":"Gro\u00dfes Fotogesch\u00e4ft f\u00fchrt neue Technologie ein"},"content":{"rendered":"

Photografica ist ein professionelles Fotogesch\u00e4ft im Herzen von Kopenhagen. Hier spielen pers\u00f6nliche Beratung und Service eine entscheidende Rolle im t\u00e4glichen Leben. Zum Nutzen der Mitarbeiter und Kunden hat das Gesch\u00e4ft elektronische Preisschilder installiert. <\/em><\/p>\n

Zentral gelegen und nur wenige Gehminuten vom Runden Turm, Nyhavn, Schloss Christiansborg und anderen d\u00e4nischen Sehensw\u00fcrdigkeiten entfernt, befindet sich das Fotogesch\u00e4ft Photografica. Die Kunden sind sowohl Touristen als auch professionelle Fotografen, aber die meisten sind eigentlich Amateurfotografen, die Beratung und Hilfe bei der Auswahl der richtigen Fotoausr\u00fcstung ben\u00f6tigen. <\/p>\n

Kunden von Photografica k\u00f6nnen online auf photografica.com einkaufen, wo sie zwischen Lieferung und Abholung im Gesch\u00e4ft w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Wenn Sie jedoch zuerst die Auswahl sehen und mehr Zeit f\u00fcr die notwendige Beratung aufwenden m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie sich stattdessen f\u00fcr einen Besuch im Gesch\u00e4ft entscheiden.<\/p>\n

Mehr zeit f\u00fcr die kundenbetreuung<\/h2>\n

Im Laden wurden elektronische Preisschilder<\/a> installiert, so dass die Preise immer auf dem neuesten Stand sind und mit den Preisen im Webshop \u00fcbereinstimmen. Photografica \u00fcberwacht st\u00e4ndig die Preise auf dem Markt und achtet darauf, wettbewerbsf\u00e4hige Preise anzubieten. Daher ist es auch notwendig, die Preise regelm\u00e4\u00dfig zu aktualisieren – und zwar jeden Tag, wie Rod Clemen, Verkaufsberater bei Photografica in der Skindergade in Kopenhagen, erkl\u00e4rt: <\/p>\n

– Preisanpassungen sollten einfach zu handhaben sein, da wir viel Zeit damit verbringen. Wir \u00e4ndern jeden Tag die Preise und machen neue Angebote. Deshalb haben wir elektronische Regaletiketten installiert, damit die Preise automatisch aktualisiert werden, wenn wir eine \u00c4nderung im System vornehmen. <\/p>\n

Dadurch hat Photografica mehr Zeit, sich um seine Kunden zu k\u00fcmmern und sie beim Kauf von Fotoausr\u00fcstung fachkundig zu beraten.<\/p>\n

Menschliches versagen ist ausgeschlossen<\/h2>\n

Laut Rod Clemen ist das wichtigste Argument f\u00fcr den Ersatz von Papier durch elektronische Regaletiketten die Zeitersparnis. Au\u00dferdem ist die Handhabung einfach, da alles online abl\u00e4uft, wodurch das Risiko menschlicher Fehler minimiert wird. Bei der Verwendung von Papier ist die Gefahr von Fehlern gr\u00f6\u00dfer, da man physisch hinausgehen und jede Regalkante austauschen muss. <\/p>\n

– Fr\u00fcher bestand ein erhebliches Risiko menschlicher Fehler – einfach weil man vergessen kann, einen Preis zu \u00e4ndern, oder weil man an einem hektischen Tag einfach von etwas anderem abgelenkt ist. Mit elektronischen Regaletiketten haben wir dieses Risiko ausgeschaltet”, sagt Rod Clemen. <\/p>\n

Vorteile f\u00fcr mitarbeiter und kunden<\/h2>\n

Dies ist ein Vorteil f\u00fcr die Mitarbeiter, da sie sich nicht um die manuelle \u00c4nderung der Preise f\u00fcr alle Artikel k\u00fcmmern m\u00fcssen. Stattdessen werden die Preise automatisch auf den elektronischen Preisschildern angezeigt, direkt aus dem System. <\/p>\n

Dies ist ein Vorteil f\u00fcr die Kunden, da die Preise immer aktuell sind, so dass sie sich keine Sorgen \u00fcber Preisfehler machen m\u00fcssen. Gleichzeitig ist auf den Schildern Platz f\u00fcr zus\u00e4tzliche Produktinformationen, die zur Beratung und Erl\u00e4uterung der Produkte beitragen k\u00f6nnen. <\/p>\n

Die Installation des Systems ist einfach und kann w\u00e4hrend der \u00d6ffnungszeiten des Ladens erfolgen, da Sie einfach nach und nach einen Teil des Ladens \u00fcbernehmen k\u00f6nnen, wie Sie es f\u00fcr richtig halten. Nach und nach k\u00f6nnen die Produkte mit den elektronischen Regaletiketten verkn\u00fcpft werden und die Papierregaletiketten werden dann nicht mehr ben\u00f6tigt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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