{"id":4618,"date":"2018-12-17T18:07:13","date_gmt":"2018-12-17T17:07:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/irma-illum\/"},"modified":"2025-11-10T16:47:18","modified_gmt":"2025-11-10T15:47:18","slug":"irma-illum","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/referenzen\/irma-illum","title":{"rendered":"Qualit\u00e4t und tolle Erlebnisse bei Irma in Illum"},"content":{"rendered":"<p><em>Die Kunden wollten Irma zur\u00fcck und sie bekamen sie. Nach einer zweij\u00e4hrigen Abwesenheit er\u00f6ffnete Irma im Sp\u00e4tsommer 2018 wieder einen Laden im Untergeschoss des ILLUM. Die neue Irma-Filiale bietet hohe Qualit\u00e4t und tolle Erlebnisse, darunter verschiedene Delikatessen, Take-aways und elektronische Preisschilder, damit die Preise in den Regalen immer aktuell sind.  <\/em><\/p>\n<p>Ein exklusiver Standort und ein Kundenstamm aus Hedonisten, Touristen und vielbesch\u00e4ftigten B\u00fcroangestellten stellen hohe Erwartungen an das Einkaufserlebnis in der Irma-Filiale im Untergeschoss des ILLUM. Der erfahrene Filialleiter, Peter Vermund, hat zuvor bei Irma Axelborg, einem der Vorzeigegesch\u00e4fte von Irma, gearbeitet. Au\u00dferdem war Peter Vermund als Betriebsleiter an der Gr\u00fcndung des Online-Supermarktes www.irma.dk beteiligt.  <\/p>\n<p>&#8211; Das Einkaufserlebnis bei Irma soll etwas Besonderes sein. Unsere Kunden haben hohe Erwartungen und wir m\u00fcssen sie erf\u00fcllen k\u00f6nnen &#8211; und wir wollen ihnen ein kleines Extra bieten. Mit elektronischen Regaletiketten sparen wir eine Menge Zeit, die wir stattdessen in eine st\u00e4rkere Konzentration auf den Laden und den Kundenservice umwandeln k\u00f6nnen&#8221;, sagt Peter Vermund, Store Manager bei Irma in ILLUM.<\/p>\n<h2>Etwas besonderes &#8211; ein gesch\u00e4ft mit den besten produkten<\/h2>\n<p>Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um das Irma-Gesch\u00e4ft an seine Umgebung und die Art der Kunden, die das Untergeschoss des ILLUM besuchen, anzupassen. Das bedeutet, dass das Gesch\u00e4ft verschiedene Spezialit\u00e4tenabteilungen anbietet, darunter eine Abteilung f\u00fcr Vegetarier und Veganer. Dar\u00fcber hinaus richtet sich das Gesch\u00e4ft an Kunden, die sich f\u00fcr \u00d6kologie und insbesondere f\u00fcr Lebens- und Genussmittel interessieren.  <\/p>\n<p>&#8211; Es geht vor allem um hohe Qualit\u00e4t und guten Kundenservice. Wir k\u00f6nnen hochwertige fertige Lebensmittell\u00f6sungen, neue spannende Produkte und die klassischen Irma-Produkte, f\u00fcr die uns die Kunden bereits kennen, liefern&#8221;, sagt Peter Vermund. <\/p>\n<p>Peter Vermund hat mehrere Jahre Erfahrung mit der <a href=\"https:\/\/www.delfi.com\/de\/losninger\/elektronische-regaletiketten\">elektronischen Regaletikettierung<\/a> in Irma und wei\u00df daher, wie wichtig es ist, den richtigen Preis am Regal zu haben.<\/p>\n<p>&#8211; Wenn die Kunden einen Preis am Regal sehen, erwarten sie nat\u00fcrlich, dass er auch an der Kasse gleich ist. Wir stellen dies sicher, indem wir die Preise elektronisch \u00e4ndern und nicht auf Papier, was viel mehr Zeit in Anspruch nimmt und ein gr\u00f6\u00dferes Fehlerrisiko birgt&#8221;, fasst Peter Vermund zusammen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Kunden wollten Irma zur\u00fcck und sie bekamen sie. 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