{"id":57601,"date":"2020-12-28T21:01:28","date_gmt":"2020-12-28T20:01:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/ok-plus\/"},"modified":"2025-11-10T17:02:32","modified_gmt":"2025-11-10T16:02:32","slug":"ok-plus","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/referenzen\/ok-plus","title":{"rendered":"OK Plus investiert in neue Technologie f\u00fcr Gesch\u00e4fte"},"content":{"rendered":"

Trotz Corona, OK Plus ist in den Filialen der Supermarktkette viel los. Um den Kunden einen optimalen Service bieten zu k\u00f6nnen, sind zuverl\u00e4ssige und effiziente Filialen erforderlich. Durch eine Zusammenarbeit mit dem IT-Unternehmen Delfi Technologies hat OK Plus die Filialen mit der richtigen Kombination von Technologie zukunftssicher gemacht. <\/em><\/p>\n

OK Plus ist eine landesweite Kette von Convenience Stores, die alle in Verbindung mit einer OK-Tankstelle stehen. Hier kann man tanken – sei es Kraftstoff oder etwas Leckeres zu essen. Heute besteht die Kette aus 69 Gesch\u00e4ften und weitere sind in Planung. Das OK Plus-Kettenb\u00fcro unterst\u00fctzt die L\u00e4den unter anderem bei Lieferantenverhandlungen, Marketing, Ladengestaltung und IT. <\/p>\n

Sowohl bei der Ladengestaltung als auch bei der IT tut sich viel bei OK Plus. Mehrere Filialen der Kette werden modernisiert, und auf der IT-Seite verf\u00fcgen alle Filialen \u00fcber eine neue und zukunftssichere Filiall\u00f6sung f\u00fcr die Warenbestellung, die Statusz\u00e4hlung und andere wichtige Filialaufgaben. <\/p>\n

Die Ladenl\u00f6sung besteht aus Handheld-Terminals<\/a> und Software<\/a> – eine L\u00f6sung, die Delfi Technologies im Rahmen einer Zusammenarbeit mit Reitan Convenience Denmark, einem H\u00e4ndler und Partner von OK Plus, geliefert hat. OK Plus war auf der Suche nach neuen Bestellterminals und suchte bei Reitan nach Anregungen. Delfi Technologies war bereits ein Lieferant, und so entschied sich OK Plus, in dieselbe Richtung zu gehen. <\/p>\n

Klaus B\u00f8lle war insgesamt mehr als 27 Jahre lang bei OK Plus und davor bei der ehemaligen DK Benzin t\u00e4tig. Davor war er bei FDB (heute Coop) t\u00e4tig. Klaus B\u00f8lle begann seine Laufbahn bei OK Plus als Leiter eines Testladens mit Schwerpunkt auf modernen Betrieben. In diesem Zusammenhang stellte er oft viele IT-bezogene Fragen, weshalb ihm sp\u00e4ter die M\u00f6glichkeit geboten wurde, den gesamten IT-Betrieb der Kette zu leiten. Im Laufe der Jahre hat Klaus B\u00f8lle in verschiedenen Bereichen der Kette gearbeitet, unter anderem als Bezirksleiter bei DK Benzin. Mit diesem Hintergrund wei\u00df er jetzt, was die L\u00e4den brauchen.<\/p>\n

effiziente und zuverl\u00e4ssige gesch\u00e4fte sind von gr\u00f6sster bedeutung<\/strong><\/h2>\n

Obwohl es im Jahr 2020 vor allem um Corona und die Bereitschaft zur Ver\u00e4nderung ging, hat OK Plus im ganzen Land ein hohes Ma\u00df an Aktivit\u00e4t erlebt. Laut Klaus B\u00f8lle kann ein Teil der Betriebsamkeit auf den zus\u00e4tzlichen Teil der Bev\u00f6lkerung zur\u00fcckgef\u00fchrt werden, der l\u00e4nger zu Hause geblieben ist und daher auch h\u00e4ufiger eine der Filialen aufgesucht hat, zum Beispiel um Pakete abzuholen. <\/p>\n

– Die Menschen brauchen immer noch Lebensmittel und sie m\u00fcssen ihre Pakete abholen. Wir haben einen Anstieg der Kunden, die vor allem Pakete abholen, festgestellt”, sagt er und f\u00e4hrt fort: <\/p>\n

– Erfreulicherweise k\u00f6nnen wir sagen, dass wir in Bezug auf den Umsatz der Gesch\u00e4fte im Plan liegen. Die allgemeine Betriebsamkeit erfordert auch, dass unsere Gesch\u00e4fte sowohl effizient als auch zuverl\u00e4ssig sind, damit wir unsere Leistung maximieren und gleichzeitig einen guten Kundenservice bieten k\u00f6nnen. Im Grunde ist dies ein entscheidender Faktor f\u00fcr die Erreichung unserer Ziele.<\/p>\n

schnell handeln und aktiv werden k\u00f6nnen<\/strong><\/h2>\n

Da es f\u00fcr OK Plus wichtig ist, seine Filialen so effizient wie m\u00f6glich zu betreiben, muss auch der Weg von der Entscheidung bis zur Umsetzung neuer Initiativen kurz sein.<\/p>\n

Mit der neuen Handheld-Terminal-L\u00f6sung k\u00f6nnen die Filialen t\u00e4glich wichtige Filialaufgaben erledigen. Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht die L\u00f6sung, dass bei Bedarf laufend neue Funktionen hinzugef\u00fcgt werden k\u00f6nnen, zum Beispiel wenn OK Plus die mobilen Ger\u00e4te nutzen m\u00f6chte, um neue Prozesse in den Filialen zu registrieren. <\/p>\n

Die L\u00f6sung besteht aus mobilen Handheld-Terminals (Modell: Delfi PM66) mit zugeh\u00f6riger Software. Das Programm wurde speziell f\u00fcr Reitan Convenience Denmark entwickelt, mit einer Reihe von Anpassungen f\u00fcr OK Plus, so dass die L\u00f6sung an die t\u00e4glichen Abl\u00e4ufe in den Gesch\u00e4ften angepasst ist. <\/p>\n

Ein mobiles Fernsteuerungs-Tool(SOTI MobiControl)<\/a> erm\u00f6glicht es zudem, \u00fcber das Mobile Device Management (MDM) neue Updates auszurollen und eventuelle Fehler zu beheben – ohne die Handhelds in der Hand zu haben. Das spart eine Menge Zeit und Verwaltungsaufwand”, erkl\u00e4rt Klaus B\u00f8lle: <\/p>\n

– Die L\u00f6sung erm\u00f6glicht es, schnell zu handeln und in den notwendigen Bereichen t\u00e4tig zu werden. Sowohl in Bezug auf neue Software-Updates als auch auf den Support f\u00fcr die Gesch\u00e4fte. Auf diese Weise k\u00f6nnen wir neue Ger\u00e4te einf\u00fchren und Aufgaben viel schneller l\u00f6sen”, erkl\u00e4rt er. <\/p>\n

neue zukunftssichere plattform<\/strong><\/h2>\n

Vor kurzem hat OK Plus auf eine neue, zukunftssichere und Android-basierte Softwareplattform umgestellt. Laut Klaus B\u00f8lle handelt es sich dabei um eine zuverl\u00e4ssige L\u00f6sung, die in den Filialen maximale Leistung beim Drucken neuer Regaletiketten, bei der Warenbestellung, der Statusz\u00e4hlung und der Produktsuche gew\u00e4hrleistet. <\/p>\n

– Die Android-L\u00f6sung ist f\u00fcr uns die Zukunft. Die Mitarbeiter k\u00f6nnen mit der digitalen Barcodel\u00f6sung alle wichtigen Aufgaben erledigen und sie hilft, einen optimalen Ladenbetrieb zu gew\u00e4hrleisten”, sagt er. <\/p>\n

Im Zusammenhang mit der Umstellung von Windows auf Android war OK Plus auch auf der Suche nach neuen Handheld-Terminals f\u00fcr die Filialen. Klaus B\u00f8lle zog zun\u00e4chst ein Touch-basiertes Ger\u00e4t in Betracht, da die meisten Menschen diese Benutzeroberfl\u00e4che heute von ihren Mobiltelefonen her gewohnt sind. Doch nachdem er sich die W\u00fcnsche der Nutzer angeh\u00f6rt hatte, entschied er sich stattdessen f\u00fcr ein Handheld-Terminal mit einer Tastatur. <\/p>\n

– Die Nutzer haben gesprochen, und sie wollten einfach ein Handheld-Terminal mit physischen Tasten, und das haben sie bekommen”, sagt Klaus B\u00f8lle.<\/p>\n

benutzerfreundliche und \u00e4usserst intuitive erfahrung<\/strong><\/h2>\n

OK Plus hat im Zusammenhang mit der Einf\u00fchrung der neuen L\u00f6sung ein Handbuch f\u00fcr die Gesch\u00e4fte erstellt. Dies war jedoch nicht notwendig, da das Handbuch nicht t\u00e4glich verwendet wird. <\/p>\n

– Die L\u00f6sung ist einfach zu bedienen und kann von jedem verstanden werden, so dass ein Handbuch einfach nicht n\u00f6tig ist. Die Benutzerfreundlichkeit ist erstklassig und es ist durchweg eine sehr intuitive Erfahrung. Das bedeutet auch, dass selbst die \u00e4ltere Generation mitmachen kann, was nat\u00fcrlich ein klarer Vorteil ist”, sagt Klaus und f\u00e4hrt fort: <\/p>\n

– Mit den Handheld-Terminals stellen wir sicher, dass die Registrierungen bei jedem Vorgang korrekt sind – das spart Zeit und minimiert Fehler”, so Klaus B\u00f8lle abschlie\u00dfend.<\/p>\n

OK Plus verwendet die Barcodel\u00f6sung f\u00fcr die folgenden Aufgaben:<\/p>\n

Regaletiketten bestellen \/ drucken<\/strong><\/p>\n

Durch Scannen des Artikels k\u00f6nnen Sie automatisch den Druck neuer Regaletiketten starten.<\/p>\n

Produktbestellung<\/strong><\/p>\n

Der Laden kann die Waren direkt bei Reitan bestellen, der sie dann verpackt und versendet. Es ist auch m\u00f6glich, Nachbestellungen zu t\u00e4tigen. Mit dieser Funktion k\u00f6nnen die Mitarbeiter Zeit und Verwaltungsaufwand sparen, indem sie sich die Historie eines Artikels ansehen, die Vorlage bearbeiten und eine neue Bestellung aufgeben. <\/p>\n

Status z\u00e4hlen<\/strong><\/p>\n

Mit der automatischen Integration in das In-Store-System (Viking) kann OK Plus Z\u00e4hlungen durch Scannen der Artikel und Eingabe der Menge durchf\u00fchren. Da der Prozess schnell und einfach ist, ist es auch m\u00f6glich, kontinuierliche Z\u00e4hlungen durchzuf\u00fchren – z. B. in Bereichen mit Schwund. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Standortlisten ausgedruckt werden, um eventuelle Abweichungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. Die Filialen haben auch die M\u00f6glichkeit, Z\u00e4hlteams einzusetzen, die ihre eigene Ausr\u00fcstung mitbringen und eine komplette Inventur durchf\u00fchren k\u00f6nnen. <\/p>\n

Lagerung im Lager<\/strong><\/p>\n

Es ist auch m\u00f6glich, mit dem Handheld-Terminal gezielte Bestandsabfragen in der Filiale vorzunehmen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Trotz Corona, OK Plus ist in den Filialen der Supermarktkette viel los. Um den Kunden einen optimalen Service bieten zu k\u00f6nnen, sind zuverl\u00e4ssige und effiziente Filialen erforderlich. Durch eine Zusammenarbeit mit dem IT-Unternehmen Delfi Technologies hat OK Plus die Filialen mit der richtigen Kombination von Technologie zukunftssicher gemacht. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8616,"parent":0,"menu_order":404,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[175],"case_sector":[247],"class_list":["post-57601","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-handterminals","case_sector-supermarkte"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/57601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/57601\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8616"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57601"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=57601"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=57601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}