{"id":7290,"date":"2022-11-21T09:54:18","date_gmt":"2022-11-21T08:54:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/raiffeisen\/"},"modified":"2025-11-10T16:47:53","modified_gmt":"2025-11-10T15:47:53","slug":"raiffeisen","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/referenzen\/raiffeisen","title":{"rendered":"Raiffeisen setzt auf automatische Preispr\u00fcfungen"},"content":{"rendered":"
Der deutsche Raiffeisen-Markt in Emsdetten optimiert die Abl\u00e4ufe in der Filiale mit elektronischen Regaletiketten, um Zeit f\u00fcr den Kundenservice zu gewinnen. Schwere manuelle Arbeitsabl\u00e4ufe werden durch eine digitale L\u00f6sung ersetzt, die viel Zeit spart und wichtige Aufgaben in der Filiale automatisch erledigt. <\/em><\/address>\n

Die erste Phase des Projekts der digitalen Regaletiketten wurde k\u00fcrzlich in der Raiffeisen-Filiale in Emsdetten abgeschlossen, wo innerhalb weniger Tage 70 Prozent aller Regaletiketten durch digitale Regaletiketten(electronic shelf labels \/ ESL<\/a>) ersetzt wurden. Die nunmehr 7.000 digitalen Helfer erm\u00f6glichen es, die Preise an den Regalen im gr\u00f6\u00dften Teil des Marktes automatisch zu aktualisieren. In der n\u00e4chsten Projektphase werden weitere 3.000 Schilder hinzukommen. <\/p>\n

– Am wichtigsten ist, dass der Preis automatisch angezeigt wird und mit dem Preis an der Kasse \u00fcbereinstimmt, erkl\u00e4rt Projektleiter Dr. Sebastian Schulze, Systemberater bei Terres Marketing + Consulting GmbH.<\/p>\n

laufende preis\u00e4nderungen werden jetzt automatisch aktualisiert<\/strong><\/h2>\n

Mit dem ESL-System entf\u00e4llt die zeitraubende Aufgabe der Preis\u00e4nderung, die bei der aktuellen Preisentwicklung auf dem Markt sehr h\u00e4ufig vorkommt.<\/p>\n

– Dies bedeutet eine zus\u00e4tzliche Arbeitsbelastung f\u00fcr das Personal. Au\u00dferdem f\u00fchrt eine falsche Preisauszeichnung an den Regalen oft zu Diskussionen an der Kasse oder zu Irritationen bei den Kunden. Beides kann zu Zeit- und Bruttogewinnverlusten f\u00fchren, sagt der Systemberater, der auch einen gro\u00dfen Vorteil in der Verwendung elektronischer Regaletiketten sieht. <\/p>\n

Raiffeisen testet verschiedene Layout-Optionen, wenn es um die spezifischen Informationen geht, die auf der digitalen Beschilderung angezeigt werden sollen. Derzeit werden zwei Arten von Displays verwendet – kleinere Displays f\u00fcr Regalartikel und gr\u00f6\u00dfere f\u00fcr Paletten und Aktionsfl\u00e4chen. Das Layout \u00e4ndert sich auch automatisch, wenn das Display eine Aktualisierung der Aktionspreise erh\u00e4lt.<\/p>\n

led-anzeige hilft dem personal, die richtigen stellen zu finden<\/strong><\/h2>\n

Weitere Funktionen des ESL-Systems werden in den kommenden Implementierungsphasen getestet.<\/p>\n

– Wir haben uns bewusst f\u00fcr elektronische Regaletiketten mit einer kleinen LED-Anzeige<\/a> entschieden. Die Anzeige kann blinken und hilft dem Personal, den richtigen Platz f\u00fcr die Artikel in den Regalen zu finden. Es ist auch m\u00f6glich, QR-Codes zu verwenden, um Kunden zu beraten, indem zus\u00e4tzliche Informationen an ihre mobilen Ger\u00e4te gesendet werden. Gleichzeitig k\u00f6nnen Sie auf dem Display Bestandsinformationen anzeigen, die ebenfalls automatisch aktualisiert werden. Dies ist f\u00fcr die letzte Ausbaustufe geplant, erkl\u00e4rt Schulze. <\/p>\n

mehr chancen durch digitalisierung<\/strong><\/h2>\n

Der tats\u00e4chliche Mehrwert zeigt sich nicht nur in der aktuellen Preis- und Zeitersparnis durch den Wegfall des Etikettenwechsels, sondern auch durch weitere Vorteile.<\/p>\n

Das Projekt “Digitale Preisschilder” ist nur eines von verschiedenen Digitalisierungsprojekten in den Raiffeisen-M\u00e4rkten, die in Emsdetten getestet, analysiert und erlebbar gemacht werden. Die einzelnen Elemente wurden gemeinsam vom Strategie- und Organisationsausschuss und den Abteilungen Marketing und Digitalisierung in einer Projektgruppe unter der Leitung von Dr. Sebastian Schulze entwickelt. Das Ziel der Terres Marketing + Consulting GmbH ist es, den Raiffeisen-M\u00e4rkten einen Mehrwert zu bieten. <\/p>\n

– Das Ziel ist es, das M\u00f6gliche zu digitalisieren und sowohl f\u00fcr die Mitarbeiter als auch f\u00fcr die Kunden von Raiffeisen echte Vorteile zu schaffen, erkl\u00e4rt Alexander Langhorst von der Abteilung Digitalisierung.<\/p>\n

Das Thema Digitalisierung ist bei Raiffeisen nicht neu. In der Vergangenheit wurden Waren manuell mit Hilfe eines schriftlichen Bestelljournals bestellt, aber der Einsatz von MDE-Ger\u00e4ten f\u00fcr die elektronische Bestellung ist schon seit langem in Betrieb. Aber die heutigen M\u00f6glichkeiten gehen weit dar\u00fcber hinaus. Die aktuelle Projektgruppe bei Raiffeisen Emsdetten besch\u00e4ftigt sich mit digitalen Themen wie Apps f\u00fcr die Raiffeisen-Filialen, Augmented Reality (AR) f\u00fcr die Zeitungswerbung, einem Omnichannel-Ansatz mit 24\/7-Abholstationen und digitalen Bildschirmen in Interaktion mit den Kunden. <\/p>\n

– Wir haben bereits mehrere Anfragen zur Implementierung des ESL-Systems in anderen Filialen erhalten. Nat\u00fcrlich sind wir und unser externer Partner gerne bereit, bei der Gestaltung und Umsetzung zu helfen”, sagen Schulze und Langhorst gemeinsam.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Der deutsche Raiffeisen-Markt in Emsdetten optimiert die Abl\u00e4ufe in der Filiale mit elektronischen Regaletiketten, um mehr Zeit f\u00fcr den Kundenservice zu gewinnen. Schwere manuelle Arbeitsabl\u00e4ufe werden durch eine digitale L\u00f6sung ersetzt, die viel Zeit spart und wichtige Aufgaben im Gesch\u00e4ft automatisch erledigt.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7279,"parent":0,"menu_order":428,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[174],"case_sector":[258],"class_list":["post-7290","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-digitale-schilder","case_sector-baumarkte"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/7290","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/7290\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7290"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7290"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=7290"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=7290"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}