{"id":80009,"date":"2025-11-10T07:57:27","date_gmt":"2025-11-10T06:57:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/home-tex"},"modified":"2025-11-10T07:57:27","modified_gmt":"2025-11-10T06:57:27","slug":"home-tex","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/de\/referenzen\/home-tex","title":{"rendered":"HOME-TEX: Wenn E-Commerce auf physische Sicherheit trifft"},"content":{"rendered":"<p><em>Als d\u00e4nischer Spezialist f\u00fcr Heimtextilien verbindet HOME-TEX Online-Geschwindigkeit mit physischer Sicherheit. Das Unternehmen hat einen neuen Showroom er\u00f6ffnet, in dem Kunden die Qualit\u00e4t sp\u00fcren und dennoch digital einkaufen k\u00f6nnen \u2013 w\u00e4hrend Preise und Produktinformationen stets dem Webshop folgen. <\/em><\/p>\n<p>Mit Sitz in Ringsted und mehr als 15 Jahren Erfahrung bietet HOME-TEX eine der breitesten Auswahlen des Landes an Bettdecken, Kissen und Bettw\u00e4sche zu wettbewerbsf\u00e4higen Preisen \u2013 getragen von einem starken E-Commerce-Modell und effizienten Einkaufsprozessen.<\/p>\n<p>Der Showroom in Ringsted dient als physisches Schaufenster f\u00fcr das Sortiment. Hier k\u00f6nnen Kunden Materialien und Komfort aus n\u00e4chster N\u00e4he erleben, sich beraten lassen \u2013 und anschlie\u00dfend den Kauf digital \u00fcber intuitive Self-Service-Stationen abschlie\u00dfen und die Ware sofort mit nach Hause nehmen. <\/p>\n<h2><strong>Konsistenz \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg<\/strong><\/h2>\n<p>Als reines E-Commerce-Unternehmen ist HOME-TEX von Tag eins an auf digitale Prozesse aufgebaut \u2013 mit einem Gesch\u00e4ftsmodell, einer Logistik und einem Einkauf, die in einem digitalen Motor optimal funktionieren.<\/p>\n<p>Das bedeutet auch, dass der physische Showroom nicht f\u00fcr sich allein steht, sondern als nat\u00fcrliche Verl\u00e4ngerung der Online-Customer-Journey integriert ist: Kunden k\u00f6nnen die Produkte vor Ort erleben, gleichzeitig aber auf das gesamte Sortiment zugreifen und digital einkaufen \u2013 genau so, wie sie es gewohnt sind.<\/p>\n<p>\u2013 Der Showroom gibt unseren Kunden die M\u00f6glichkeit, die Produkte zu erleben, bevor sie ihre Entscheidung treffen. Sie k\u00f6nnen die Qualit\u00e4t sp\u00fcren, Antworten auf Fragen bekommen \u2013 und dann kaufen, wenn die Entscheidung gefallen ist, sagt Svend Erik Dalby Rolf, IT-Verantwortlicher bei HOME-TEX. <\/p>\n<h2><strong>digitale Convenience \u2013 mit pers\u00f6nlicher Beratung<\/strong><\/h2>\n<p>Im Showroom gibt es keine besetzten Kassen. Stattdessen unterst\u00fctzen Mitarbeitende mit Beratung zu z. B. Bettdeckenarten, Materialien und Allergie-Zertifizierungen, w\u00e4hrend der Kauf selbst digital erfolgt. Self-Service ist hier eine bewusste Entscheidung \u2013 kein Verzicht auf Service.  <\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.delfi.com\/da\/losninger\/elektroniske-hyldeforkanter\">Digitale Preisschilder<\/a> von Delfi Technologies halten gleichzeitig die Preise im Showroom vollst\u00e4ndig mit dem Webshop synchron \u2013 in Echtzeit.<\/p>\n<p>Wenn Angebote und Kampagnen online live gehen, werden die Schilder sofort aktualisiert, sodass Kunden auf <a href=\"https:\/\/www.home-tex.dk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HOME-TEX.dk<\/a> und im Showroom dieselben Preise sehen. Das sorgt f\u00fcr ein Erlebnis, das sich genauso dynamisch anf\u00fchlt wie online. <\/p>\n<p>\u2013 Wir haben oft Angebote, und normalerweise erfordert es viele Ressourcen, die Preise im Showroom aktuell zu halten. Mit digitalen Preisschildern l\u00e4uft alles automatisch, und die Kunden k\u00f6nnen sich leicht selbst orientieren. Das schafft Zeit f\u00fcr Beratung und Service, erkl\u00e4rt Svend Erik Dalby Rolf.  <\/p>\n<h2>Mehr Zeit f\u00fcr die Kunden<\/h2>\n<p>Wenn die Entscheidung von Komfort, Materialien und guter Beratung abh\u00e4ngt, muss das Erlebnis im Mittelpunkt stehen. Mit digitalen Preisschildern verschwinden die praktischen Aufgaben im Hintergrund, sodass die Energie des Showrooms f\u00fcr das genutzt werden kann, was z\u00e4hlt: Dialog, Beratung und eine sichere Entscheidung. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als d\u00e4nischer Spezialist f\u00fcr Heimtextilien verbindet HOME-TEX Online-Geschwindigkeit mit physischer Sicherheit. 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