PRIMO TRASPORTO

La soluzione IT ha prodotto profitti significativi, sia dal punto di vista finanziario che mentale.

Allan Bengtson, proprietario dell’azienda di magazzini e trasporti “First Transport”, è passato dalla registrazione manuale delle merci a quella elettronica, integrando una soluzione informatica relativamente semplice per tenere traccia del magazzino di 1600 m2 . Il risultato è stato sorprendente: un enorme ritorno economico, liberando tempo di lavoro, energia mentale e libertà per sviluppare l’attività.

Nella primavera del 2016, la logistica di magazzino stava diventando troppo impegnativa per Allan, che sapeva di dover controllare meglio la registrazione delle merci per continuare ad attirare nuovi clienti e far crescere l’azienda. La registrazione delle merci era sempre stata effettuata manualmente fin dall’inizio dell’azienda, ma con il passare del tempo e la crescita dell’attività, richiedeva una visione d’insieme sempre più ampia, che Allan stava perdendo.
Uno dei processi che è stato chiaramente messo in discussione è stato il servizio e la flessibilità che sono al centro dell’intera attività. Il magazzino funge da magazzino remoto per la stragrande maggioranza dei clienti, che vengono a prelevare a tutte le ore del giorno, il che rende difficile la registrazione manuale e per Allan una mancanza di visione d’insieme.

Allan ha contattato Nicolai Hillstrøm, di Endsearch ApS, specializzato proprio in soluzioni di questo tipo. Allan e Nicolai si conoscevano già da tempo e avevano lavorato insieme a diversi progetti. Con una specifica dei requisiti relativamente generica da parte di Allan, Nicolai si è messo al lavoro.

– La flessibilità e il servizio su cui faccio affidamento erano a rischio perché avevo difficoltà a documentare l’inventario effettivo e a fatturare l’importo esatto, che spesso sospettavo essere troppo basso rispetto al servizio effettivo. Con il desiderio di una gestione più rigorosa dell’inventario, di dettagli più documentati nel registro dell’inventario e di una fatturazione più semplice e accurata, ho affidato il caso a Nicolai Hillstrøm di Endsearch”, afferma Allan.

Soluzione standard con opzioni di personalizzazione
Nicolai Hillstrøm conosceva già ‘Delfi Icons’ di Delfi Technologiesche è una soluzione software intuitiva per terminali portatili che offre il pieno controllo del flusso di prodotti. Delfi Le icone sono acquistabili in moduli, ad esempio stato, prelievo merci, ricezione merci, spostamento merci, creazione ordini, consumo e molto altro. I samråd med Allan konfigurerede Nicolai modulerne ’Varepluk’ og ’Varemodtagelse’. Delfi Icons è stato successivamente collegato a Dynamics C5, il sistema finanziario di First Transport.

– L’integrazione tra Delfi Icons e Dynamics C5 è relativamente semplice, poiché la maggior parte di essa è implicita nella soluzione di Delfi Technologies. Il modulo è strutturato in modo da poter selezionare le varie funzioni in modo attivo e passivo. Ad esempio, nell’applicazione è possibile selezionare l’ID del dipendente, il numero di riferimento, ecc. Ciò che ha richiesto tempo è stata la personalizzazione della soluzione Dynamics e la semplificazione dei processi di lavoro. Per essere sicuri di muoverci nella giusta direzione, abbiamo scelto un modello di sviluppo rapido, in cui Allan e io ci incontravamo una volta alla settimana, dove abbiamo lavorato attraverso il dialogo e testato il sistema”, afferma Nicolai, che vede un grande potenziale in Delfi Icons, soprattutto per le aziende simili.

Il processo è andato avanti secondo i piani e durante l’estate la soluzione sembrava soddisfare i desideri e le esigenze di Allan. Tutte le merci sono dotate di un’etichetta sulla quale è stampato un codice a barre univoco (numero di serie/lotto). Il codice a barre viene scansionato tramite un terminale portatile quando la merce viene consegnata e ritirata. Il terminale comunica in modalità wireless con Dynamics C5. In questo modo si conosce l’ora esatta di ricevimento e di consegna della merce, che costituisce la base per il tempo di stoccaggio della merce e quindi la base per la fatturazione e la tracciabilità dei prodotti.
La comunicazione wireless tramite il terminale offre una grande libertà al singolo addetto al magazzino e i dati vengono immediatamente sincronizzati con Dynamics C5 non appena l’addetto preme un solo pulsante sul terminale. Ogni numero di articolo è stato inoltre arricchito con dati aggiuntivi come l’ID del dipendente (che ha gestito il prelievo e la consegna), il riferimento, il numero di cassa e di pallet, ecc.

- Il vantaggio di avere un migliore controllo sul nostro inventario e di poter utilizzare i dati documentati, sia internamente che con i clienti, vale letteralmente oro. Nessun cliente si è lamentato della fattura più alta ricevuta questa volta, quindi probabilmente avevano la sensazione di aver ottenuto il servizio a un prezzo un po' troppo basso", afferma soddisfatto Allan...

Rendimento in dollari, ore di lavoro e profitti
Il primo ciclo di fatturazione è stato appena effettuato dopo la messa in funzione della soluzione e ci sono state alcune sorprese positive. Faktureringen som tidligere tog Allan to hele arbejdsdage, er nu skåret ned til 10 minutter! Noget som glæder Allan meget, der meget hellere vil bruge sin tid og energi på at drifte og udbygge sin forretning. Den nøjagtige fakturering har vist, at langt de fleste kunder har betalt for lidt for den ydelse de har modtaget. Den reelle fakturering ligger en del højere end hidtil, faktisk mener Allan, at det totale udbytte svarer til knap en fjerdedel af den totale omsætning – hvilket i øvrigt gør investeringen af den nye elektroniske vareregistrering forsvindende lille.

– I vantaggi di avere un migliore controllo dell’inventario e di poter utilizzare i dati documentati, sia all’interno dell’azienda che con i clienti, valgono letteralmente oro. Nessun cliente si è lamentato della fattura leggermente più alta ricevuta questa volta, quindi probabilmente avevano la sensazione di aver ottenuto il servizio a un prezzo un po’ troppo basso”, afferma soddisfatto Allan.

Negli ultimi anni Allan si è rifiutato di assumere altri clienti, semplicemente perché non era in grado di gestirli da solo. Ora la situazione è cambiata e il desiderio di Allan di sviluppare l’attività e realizzare il suo sogno di ampliare la clientela sta prendendo forma.

– Poiché vedo che la registrazione dei prodotti elettronici funziona e ho liberato ore di lavoro e quindi anche profitti, sto lavorando all’ampliamento del mio magazzino per più che raddoppiarlo. Attualmente sto setacciando il mercato in cerca di opportunità. Sono assolutamente certo che questo processo non sarebbe mai iniziato se non avessi fatto il passo dalla registrazione manuale a quella elettronica.

La soluzione

  • Il software “Delfi Icons” di Delfi Technologies
  • Configurazione e gestione, ERP Azienda EndSearch
  • Terminale portatile Delfi Nova
  • Stampante per etichette
  • Sistema finanziario Dynamics C5 2012
  • (potrebbe anche essere un altro sistema finanziario noto)
  • Database Microsoft SQL Server

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