Woody Älvängen - Fai da te
Il negozio di bricolage libera tempo per le vendite e le attività dei clienti con la soluzione ESL
L’impegno digitale, i frequenti cambiamenti di prodotto e un mercato di consumatori maturo rappresentano fattori di sfida per il settore del bricolage e obbligano i negozi di bricolage a pensare in modo diverso per essere efficienti e redditizi.
Un’attività come la modifica dei prodotti e dei prezzi è estremamente dispendiosa in termini di tempo per un negozio di bricolage che ha un numero di prodotti molto maggiore e aree di vendita più ampie rispetto ad altri negozi. Questo, unito al fatto che il percorso dal back office allo scaffale è lungo, significa che le informazioni a bordo scaffale devono essere molto accurate per evitare che il personale si allontani dal negozio per controllare le informazioni e rispondere alle domande dei clienti.
"Abbiamo eliminato i costi significativi della carta e della stampa implementando le etichette elettroniche per gli scaffali. Questo significa anche che ora è possibile modificare le informazioni con la semplice pressione di un tasto".
Le informazioni giuste al momento giusto
Il negozio di bricolage “Woody Älvängen”, situato a nord di Göteborg, in Svezia, è un’azienda all’avanguardia nel campo delle nuove tecnologie e del funzionamento efficace dei negozi di bricolage. La recente implementazione del sistema Breece e delle etichette elettroniche a scaffale consente al negozio di bricolage di mostrare le informazioni giuste al momento giusto, direttamente sullo scaffale, aiutando sia i clienti che il personale.
– Abbiamo eliminato i costi significativi della carta e della stampa implementando le etichette elettroniche per gli scaffali. Questo significa anche che ora è possibile modificare le informazioni con la semplice pressione di un tasto”, afferma Peter Magnusson, Project Manager di Woody Älvängen.
Connessione online al back office
Le etichette elettroniche a scaffale sono collegate direttamente al sistema di back office, per cui quando un prezzo o un prodotto viene aggiornato nel sistema, viene automaticamente trasferito anche alle etichette a scaffale. Con Breece Mobile, una soluzione PDA di facile utilizzo per la gestione dello scaffale, come il remerchandising e il collegamento/scollegamento dei prodotti, la connessione online e la risposta immediata consentono di non perdere tempo.
– Rispetto a prima, quando dovevamo fare tutto manualmente con la carta, ora siamo decisamente più efficaci e abbiamo liberato tempo per svolgere un lavoro più orientato alle vendite e ai clienti”, afferma Peter.
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