POCO in Germania
Cartellini dei prezzi digitali a POCO
POCO utilizza le ESL: i cartellini dei prezzi digitali sono vantaggiosi per clienti e dipendenti. Negli ultimi anni, la tecnologia dei cartellini dei prezzi digitali o delle etichette elettroniche per scaffali (ESL) è migliorata notevolmente, soprattutto per quanto riguarda la visualizzazione. Di recente il discount di mobili Poco ha iniziato a utilizzare i sistemi ESL nel suo negozio di Goch, in Germania, con grande soddisfazione del personale.
“Ultimamente i miei dipendenti sono particolarmente felici di vedermi quando visito il nostro mercato di Goch”, afferma Sebastian Schrader, responsabile dell’organizzazione di Poco. Il motivo: da settembre 2016, l’installazione del sistema ESL ha reso molto più semplice, tra le altre cose, la modifica dei prezzi dei circa 7.000 prodotti.
POCO utilizza la soluzione Delfi Technologies’ soluzione dal 2016 per sfruttare le diverse possibilità offerte dalla tecnologia.
"Non si può dare un prezzo alla prevenzione di lunghe attese alla cassa".
All’inizio dell’anno scorso, Poco ha deciso di utilizzare le etichette digitali per i prezzi nell’ambito di un progetto pilota per semplificare i numerosi cambi di prezzo (oltre 10 milioni di processi) che effettua ogni anno. “Rispetto all’etichettatura cartacea manuale, questo sistema ha reso i nostri processi di determinazione dei prezzi e di etichettatura molto più rapidi e ci permette di cambiare i prezzi più volte al giorno. Inoltre, aggiunge un alto grado di affidabilità, garantendo che i prezzi giusti siano sul prodotto al momento giusto, poiché il processo è completamente automatizzato”, spiega Schrader.
Dal suo punto di vista, non sono solo i dipendenti ma anche i clienti a beneficiare di questo processo semplificato: i prezzi sono sempre aggiornati e i collaboratori possono dedicare più tempo al servizio clienti. E aggiunge: “Per noi era importante comunicare che il progetto non è finalizzato a ridurre i costi della manodopera”.
L’ESL è in piena espansione – vantaggi grazie alla tecnologia ePaper
L’ultimo sviluppo nel settore ESL consente di visualizzare più del semplice prezzo. Oltre al bianco e nero, sono ora disponibili anche il rosso e una grafica semplice per la visualizzazione. Ciò è reso possibile dalla tecnologia ePaper. Essa elimina alcuni degli inconvenienti dei precedenti display LCD. In questo caso, i contenuti visivi appaiono uguali da ogni angolazione grazie alla breve distanza tra gli elementi di imaging e la superficie. Non c’è sfarfallio grazie alla visualizzazione statica.
Le campagne di cross-selling possono essere evidenziate con simboli come diamanti o stelle, ad esempio. Un bordo rosso intorno al cartellino del prezzo può avvisare gli addetti alle vendite della disponibilità del prodotto in magazzino o indicare un aumento delle vendite. Kai-Uwe Jensen spiega come funziona. “Un sistema di gestione dell’inventario dovrebbe consentire ai rivenditori di visualizzare i loghi o di distinguere i prodotti biologici includendo le caratteristiche del prodotto. Un’immagine memorizzata nei modelli può essere assegnata a caratteristiche specifiche. Il sistema del fornitore ESL deve anche garantire l’accesso a questi dati”.
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