{"id":56232,"date":"2022-11-21T09:54:18","date_gmt":"2022-11-21T08:54:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/raiffeisen\/"},"modified":"2025-11-10T16:57:52","modified_gmt":"2025-11-10T15:57:52","slug":"raiffeisen","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/riferimenti\/raiffeisen","title":{"rendered":"Raiffeisen si affida al controllo automatico dei prezzi"},"content":{"rendered":"
Il Raiffeisen-Markt tedesco di Emsdetten ottimizza le operazioni del negozio con le etichette elettroniche per gli scaffali, liberando tempo per il servizio clienti. I pesanti flussi di lavoro manuali vengono sostituiti da una soluzione digitale che consente di risparmiare molto tempo e di gestire automaticamente importanti attivit\u00e0 del negozio. <\/em><\/address>\n

La prima fase del progetto delle etichette digitali per gli scaffali \u00e8 stata recentemente completata presso il negozio Raiffeisen di Emsdetten, dove il 70% di tutte le etichette per gli scaffali sono state sostituite con etichette digitali per gli scaffali(electronic shelf labels \/ ESL<\/a>) nel giro di pochi giorni. Le 7.000 etichette digitali consentono di aggiornare automaticamente i prezzi sugli scaffali nella maggior parte del negozio. Altri 3.000 cartelli saranno aggiunti nella prossima fase del progetto. <\/p>\n

– La cosa pi\u00f9 importante \u00e8 che il prezzo venga visualizzato automaticamente e che corrisponda a quello della cassa, spiega il responsabile del progetto Dr Sebastian Schulze, consulente di sistema di Terres Marketing + Consulting GmbH.<\/p>\n

le variazioni di prezzo in corso vengono ora aggiornate automaticamente<\/strong><\/h2>\n

Il sistema ESL elimina il lungo lavoro di modifica dei prezzi, che avviene molto spesso con l’attuale andamento dei prezzi sul mercato.<\/p>\n

– Questo comporta un carico di lavoro aggiuntivo per il personale. Inoltre, l’errata indicazione dei prezzi sugli scaffali porta spesso a discussioni alla cassa o all’irritazione dei clienti. Entrambe le cose possono comportare perdite di tempo e di profitto lordo, afferma il consulente di sistemi, che vede anche un grande vantaggio nell’utilizzo di etichette elettroniche per gli scaffali. <\/p>\n

Raiffeisen sta testando diverse opzioni di layout per quanto riguarda le informazioni specifiche da visualizzare sul digital signage. Attualmente vengono utilizzati due tipi di display: quelli pi\u00f9 piccoli per gli articoli a scaffale e quelli pi\u00f9 grandi per i pallet e le aree promozionali. Il layout cambia automaticamente quando il display riceve un aggiornamento dei prezzi promozionali.<\/p>\n

l’indicatore led aiuta il personale a trovare le posizioni giuste<\/strong><\/h2>\n

Altre caratteristiche del sistema ESL saranno testate nelle prossime fasi di implementazione.<\/p>\n

– Abbiamo deciso di utilizzare etichette elettroniche per scaffali con un piccolo indicatore LED<\/a>. Il display pu\u00f2 lampeggiare e aiutare il personale a trovare facilmente il posto giusto dove mettere gli articoli sugli scaffali. \u00c8 anche possibile utilizzare i codici QR per avvisare i clienti inviando informazioni aggiuntive ai loro dispositivi mobili. Allo stesso tempo, \u00e8 possibile mostrare le informazioni sulle scorte sul display, che vengono aggiornate automaticamente. Questo \u00e8 previsto per la fase finale di espansione, spiega Schulze. <\/p>\n

maggiori opportunit\u00e0 grazie alla digitalizzazione<\/strong><\/h2>\n

Il valore aggiunto effettivo pu\u00f2 essere visto non solo nel risparmio di tempo e di prezzo che si ottiene eliminando la necessit\u00e0 di cambiare le etichette, ma anche attraverso ulteriori vantaggi.<\/p>\n

Il progetto “cartellini dei prezzi digitali” \u00e8 solo uno dei vari progetti di digitalizzazione dei negozi Raiffeisen che vengono testati, analizzati e resi tangibili a Emsdetten. I singoli elementi sono stati sviluppati congiuntamente dal Comitato di Strategia e Organizzazione e dai dipartimenti Marketing e Digitalizzazione in un gruppo di progetto guidato dal Dr. Sebastian Schulze. L’obiettivo di Terres Marketing + Consulting GmbH \u00e8 portare soluzioni a valore aggiunto nei negozi Raiffeisen. <\/p>\n

– L’obiettivo \u00e8 quello di digitalizzare ci\u00f2 che \u00e8 possibile e creare vantaggi reali sia per i dipendenti che per i clienti di Raiffeisen, spiega Alexander Langhorst, del dipartimento di digitalizzazione.<\/p>\n

I temi della digitalizzazione in Raiffeisen non sono nuovi. In passato, la merce veniva ordinata manualmente utilizzando un giornale d’ordine scritto, ma l’uso di dispositivi MDE per l’ordine elettronico \u00e8 in funzione da molto tempo. Ma oggi le possibilit\u00e0 vanno ben oltre. L’attuale gruppo di progetto di Raiffeisen Emsdetten sta studiando temi digitali come le app per i negozi Raiffeisen, la realt\u00e0 aumentata (AR) per la pubblicit\u00e0 sui giornali, un approccio omnicanale con stazioni di ritiro 24\/7 e schermi digitali per interagire con i clienti. <\/p>\n

– Abbiamo gi\u00e0 ricevuto diverse richieste di implementazione del sistema ESL in altri negozi. Naturalmente, noi e il nostro partner esterno saremo lieti di aiutarvi nella progettazione e nell’implementazione”, affermano Schulze e Langhorst.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il Raiffeisen-Markt tedesco di Emsdetten ottimizza le operazioni del negozio con le etichette elettroniche per gli scaffali, liberando tempo per il servizio clienti. I pesanti flussi di lavoro manuali vengono sostituiti da una soluzione digitale che consente di risparmiare molto tempo e di gestire automaticamente importanti attivit\u00e0 del negozio. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7280,"parent":0,"menu_order":428,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[195],"case_sector":[259],"class_list":["post-56232","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-competizione-digitale","case_sector-mercati-delle-costruzioni"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/56232","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/56232\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56232"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56232"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=56232"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=56232"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}