Molte aziende oggi donano denaro a scopi benefici. In NEYE, l\u2019intero utile viene destinato a una buona causa: dal 1977, infatti, la Fondazione NEYE devolve ogni anno tutti i profitti alla ricerca sul cancro. Solo negli ultimi cinque anni, questo contributo ha raggiunto i 50 milioni di corone danesi.<\/p>\n
La storia della catena NEYE risale al 1881, quando il primo negozio apr\u00ec in Vimmelskaftet, nel centro di Copenaghen. Oggi NEYE \u00e8 leader di mercato in un\u2019ampia gamma di borse, zaini, valigie e accessori. Lo slogan della Fondazione NEYE \u00e8 \u201cBorse con uno scopo\u201d. Tutti i dipendenti di NEYE lavorano con l\u2019obiettivo comune di gestire con successo la catena di negozi e generare profitti da destinare alla ricerca sul cancro in Danimarca.<\/p>\n
Per massimizzare i profitti destinati a finalit\u00e0 benefiche, \u00e8 fondamentale che l\u2019attivit\u00e0 sia ben organizzata e che le operazioni quotidiane siano efficienti. Allo stesso tempo, i dipendenti devono essere orientati al cliente, contribuendo a creare un\u2019esperienza positiva e a lasciare un\u2019impressione favorevole.<\/p>\n
Grazie alla collaborazione con l\u2019azienda IT Delfi Technologies, NEYE ha implementato una soluzione basata su codici a barre composta da terminali portatili (modello: Delfi Nova) e stampanti mobili per etichette (modello: Bixolon SPP-R200) dedicate all\u2019etichettatura dei prezzi. L\u2019obiettivo principale della soluzione \u00e8 rendere i dipendenti pi\u00f9 mobili nelle attivit\u00e0 quotidiane, eliminando la dipendenza dalla cassa o dall\u2019ufficio. In questo modo possono dedicare pi\u00f9 tempo all\u2019assistenza dei clienti.<\/p>\n
\u00abIn NEYE seguiamo una filosofia orientata al cliente. Per questo \u00e8 un vantaggio poter utilizzare strumenti informatici e tecnologie che supportano questa strategia, rendendo il lavoro dei dipendenti pi\u00f9 mobile e flessibile, cos\u00ec da permettere loro di stare vicino ai clienti invece di rimanere dietro la cassa\u00bb, spiega Bent Panduro, Responsabile IT di NEYE.<\/p>\n
Per NEYE, offrire un\u2019eccellente esperienza cliente \u00e8 fondamentale. Quanto migliore \u00e8 l\u2019esperienza d\u2019acquisto, tanto migliori sono le vendite dei negozi e, di conseguenza, maggiori sono i fondi che possono essere destinati alla ricerca sul cancro in Danimarca. I dipendenti riescono a concentrarsi maggiormente sul cliente quando dispongono di tempo ed energia tra le attivit\u00e0 quotidiane del punto vendita, e la soluzione di Delfi Technologies contribuisce proprio a questo obiettivo.<\/p>\n
I terminali portatili sono completamente integrati con il sistema ERP di NEYE. Ci\u00f2 significa che tutte le informazioni sui prodotti sono immediatamente disponibili sui dispositivi mobili, consentendo ai dipendenti di consultare i dati di un articolo direttamente insieme al cliente, senza dover tornare alla cassa o in magazzino per verificare la disponibilit\u00e0.<\/p>\n
In questo modo i dipendenti possono essere pi\u00f9 presenti, utilizzare meglio il proprio tempo e lavorare in maniera pi\u00f9 efficiente, contribuendo positivamente all\u2019esperienza del cliente.<\/p>\n
\u00abLa soluzione mobile con codici a barre riduce i tempi morti nelle attivit\u00e0 quotidiane. I dipendenti hanno pi\u00f9 tempo ed energia da dedicare ai clienti e possono riprendere il lavoro esattamente dal punto in cui lo avevano interrotto, senza perdere la visione d\u2019insieme\u00bb, spiega Bent Panduro.<\/p>\n
Per garantire una migliore organizzazione durante la giornata, NEYE utilizza stampanti mobili per etichette. I dipendenti devono semplicemente scansionare un articolo con il terminale portatile e l\u2019etichetta del prezzo viene stampata immediatamente. Questo consente di effettuare l\u2019etichettatura dei prezzi in modo continuo durante la giornata. Inoltre, i dipendenti sanno sempre a che punto sono arrivati nel lavoro, a differenza di altre soluzioni in cui tutte le nuove etichette vengono stampate contemporaneamente, rendendo difficile ricordare quale parte del lavoro sia gi\u00e0 stata completata.<\/p>\n
\u00abIl vantaggio per i negozi \u00e8 che i dipendenti possono effettuare l\u2019etichettatura dei prezzi nei momenti pi\u00f9 opportuni tra un cliente e l\u2019altro, stampando solo ci\u00f2 che serve, invece di produrre in una sola volta una grande quantit\u00e0 di etichette difficili da gestire\u00bb, afferma Bent Panduro.<\/p>\n
Attualmente la soluzione con terminali portatili viene utilizzata per l\u2019etichettatura dei prezzi, la consultazione delle informazioni sui prodotti e gli inventari di controllo. Il prossimo passo sar\u00e0 la gestione del ricevimento merci, come conclude Bent Panduro:<\/p>\n
\u00abOltre alle attivit\u00e0 quotidiane di etichettatura e consultazione dei prodotti, utilizziamo i terminali portatili anche per l\u2019inventario completo annuale in tutti i nostri negozi. La fase successiva sar\u00e0 integrare anche il ricevimento merci, cos\u00ec da gestire questa attivit\u00e0 direttamente tramite i dispositivi mobili.\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Molte aziende oggi destinano parte dei propri profitti a iniziative benefiche. In NEYE, invece, l\u2019intero utile viene devoluto a una buona causa: dal 1977, la Fondazione NEYE destina infatti tutti i profitti annuali alla ricerca sul cancro. Solo negli ultimi cinque anni, questo contributo ha raggiunto i 50 milioni di corone danesi.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8649,"parent":0,"menu_order":390,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[196],"case_sector":[255],"class_list":["post-57592","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-terminali-portatili","case_sector-negozi"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/57592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/57592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":81540,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/57592\/revisions\/81540"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8649"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57592"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57592"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=57592"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=57592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}