{"id":58001,"date":"2018-12-14T17:08:51","date_gmt":"2018-12-14T16:08:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/elektroniske-hyldeforkanter-giver-gladere-kunder-og-medarbejdere\/"},"modified":"2025-11-10T17:03:59","modified_gmt":"2025-11-10T16:03:59","slug":"elektroniske-hyldeforkanter-giver-gladere-kunder-og-medarbejdere","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/riferimenti\/elektroniske-hyldeforkanter-giver-gladere-kunder-og-medarbejdere","title":{"rendered":"Etichette elettroniche a scaffale per clienti e dipendenti pi\u00f9 felici"},"content":{"rendered":"

Nel corso del 2018, la catena di negozi groenlandese Pisiffik sta investendo nella soddisfazione dei clienti e dei dipendenti sostituendo la tradizionale etichettatura dei prezzi cartacea con quella elettronica in 21 negozi. L’investimento si tradurr\u00e0 in clienti pi\u00f9 felici e in pi\u00f9 tempo per fare il negoziante. <\/em><\/p>\n

Oggi si spendono molte risorse per garantire che il cliente veda il prezzo corretto sullo scaffale dei negozi di alimentari Pisiffik – i supermercati Pisiffik e i minimarket Spar. Si tratta di un’attivit\u00e0 che richiede molto tempo e che impegna la giornata di ogni dipendente. Quando un articolo in offerta speciale non ha il giusto prezzo, anche l’esperienza del cliente ne risente. <\/p>\n

L‘etichettatura elettronica degli scaffali<\/a> garantisce che il prezzo sullo scaffale corrisponda a quello alla cassa. Questo fa risparmiare tempo ai dipendenti e rende i clienti pi\u00f9 felici”, afferma l’analista Palle Holm, che \u00e8 entrato in Pisiffik un anno e mezzo fa e ha avviato il progetto di etichettatura elettronica degli scaffali.<\/p>\n

Il momento migliore per essere un commerciante<\/h2>\n

Secondo Palle Holm, il calcolo \u00e8 semplice: si \u00e8 guardato a ci\u00f2 che contribuisce a pagare il conto. Una parte deriva da un notevole risparmio di tempo per il lavoro manuale legato alle offerte sui giornali e alle variazioni di prezzo, che verr\u00e0 invece eseguito automaticamente con l’etichettatura elettronica dei prezzi. Allo stesso tempo, ci sar\u00e0 anche un significativo risparmio di tempo per la riduzione dei reclami, che pagher\u00e0 anch’essa una buona parte del conto. Ma non si tratta solo di risparmi. Si tratta anche di creare un’esperienza migliore per i clienti, che \u00e8 l’altra parte del vantaggio. Pisiffik si aspetta di vedere un maggior numero di clienti soddisfatti, poich\u00e9 i clienti sperimenteranno meno errori di prezzo nei negozi.<\/p>\n

‘- Oltre a vedere meno errori di prezzo e quindi meno reclami da parte dei clienti, con l’introduzione dell’etichettatura elettronica degli scaffali risparmiamo anche molto tempo. Abbiamo pi\u00f9 tempo per essere commercianti per i nostri clienti. In fondo \u00e8 proprio questo il punto”, afferma soddisfatto Palle Holm. <\/p>\n

L’esperienza mostra una maggiore soddisfazione dei clienti e dei dipendenti<\/h2>\n

L’introduzione delle etichette elettroniche sugli scaffali \u00e8 in corso e i negozi che per primi hanno introdotto l’etichettatura elettronica sugli scaffali hanno gi\u00e0 riscontrato una maggiore soddisfazione da parte dei clienti e dei dipendenti, afferma un fiducioso Palle Holm.<\/p>\n

– Possiamo gi\u00e0 vedere che le nostre aspettative di risparmio di tempo si realizzeranno. Allo stesso tempo, abbiamo ricevuto una risposta positiva dai nostri clienti, che \u00e8 la cosa pi\u00f9 importante”, afferma Palle Holm.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Oggi si spendono molte risorse per garantire che il cliente veda il prezzo corretto sullo scaffale dei negozi di alimentari Pisiffik – i supermercati Pisiffik e i minimarket Spar. Si tratta di un’attivit\u00e0 che richiede molto tempo e che impegna la giornata di ogni dipendente. Quando un articolo in offerta speciale non ha il giusto prezzo, anche l’esperienza del cliente ne risente. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9095,"parent":0,"menu_order":190,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[195],"case_sector":[255],"class_list":["post-58001","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-competizione-digitale","case_sector-negozi"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/58001","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/58001\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9095"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58001"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=58001"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=58001"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=58001"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}