{"id":73055,"date":"2025-10-10T13:50:20","date_gmt":"2025-10-10T11:50:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/meny-roskilde"},"modified":"2025-11-10T17:05:40","modified_gmt":"2025-11-10T16:05:40","slug":"meny-roskilde","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/it\/riferimenti\/meny-roskilde","title":{"rendered":"Un tocco, aiuto pi\u00f9 rapido – un servizio migliore da MENY Roskilde"},"content":{"rendered":"

Presso MENY Roskilde, il commerciante Kenni St\u00e6rk ha eliminato i tempi persi e i colli di bottiglia nella vita di tutti i giorni. Con le cuffie VoCoVo wireless e le stazioni di chiamata di Delfi Technologies, il negozio ha un sistema di comunicazione che fa risparmiare tempo, riduce lo stress e rende pi\u00f9 facile offrire ai clienti una buona esperienza \u2013 ogni volta. <\/em><\/p>\n

Nel mezzo della trafficata via dello shopping di Roskilde si trova MENY Roskilde \u2013 un supermercato che molti locali conoscono come una tappa naturale sulla via di casa. Qui fanno acquisti pendolari, famiglie e appassionati di cibo che apprezzano la buona qualit\u00e0 e un servizio attento. <\/p>\n

Quando Kenni ha rilevato MENY Roskilde all’inizio del 2025, si \u00e8 prefissato di rendere ancora pi\u00f9 attraente il popolare supermercato della via dello shopping. Oggi \u00e8 un negozio moderno con particolare attenzione alla qualit\u00e0, all’esperienza e all’efficienza.<\/p>\n

le cuffie aumentano il ritmo nel negozio<\/strong><\/h2>\n

Il commerciante ha sentito parlare del programma di sovvenzioni del KFI Erhvervsdrivende Fond per la soluzione Kvik Kald con cuffie wireless<\/a> di Delfi Technologies \u2013 e questo \u00e8 stato il punto di partenza di un progetto che ha davvero migliorato la comunicazione nel negozio.<\/p>\n

– Prima passavamo molto tempo a correre avanti e indietro tra la cassa e il resto del negozio. Ora i dipendenti possono chiedere direttamente nell’auricolare e ottenere subito una risposta, senza lasciare la cassa, afferma Kenni St\u00e6rk. <\/p>\n

– Questo fa risparmiare un’enorme quantit\u00e0 di tempo e rende il lavoro molto pi\u00f9 efficiente. Tutti danno il loro contributo ed \u00e8 facile ottenere aiuto da un collega, indipendentemente da dove ci si trovi nel negozio, aggiunge. <\/p>\n

Leggi anche: Da tempo perso a lavoro di squadra: Kvik Kald unisce meglio MENY Frederikssund<\/a><\/p>\n

un tocco \u2013 e l’aiuto \u00e8 in arrivo<\/strong><\/h2>\n

Nel negozio sono state installate stazioni di chiamata sia presso il ricevimento merci che presso il distributore di bottiglie. Quando un cliente ha bisogno di aiuto o un fornitore \u00e8 alla porta, il messaggio viene inviato direttamente a tutte le cuffie dei dipendenti.<\/p>\n

Presso la stazione di chiamata, il cliente riceve contemporaneamente il messaggio \u201cUn dipendente \u00e8 in arrivo\u201d \u2013 e l’aiuto arriva rapidamente. Per i clienti, questo significa tempi di attesa pi\u00f9 brevi e la sensazione che l’aiuto sia sempre a portata di mano. <\/p>\n

– Ci\u00f2 significa che possiamo reagire immediatamente e aiutare i clienti senza interrompere il lavoro. Questo d\u00e0 un flusso completamente diverso nella vita di tutti i giorni \u2013 e i clienti sperimentano che c’\u00e8 sempre qualcuno pronto ad aiutare, afferma Kenni St\u00e6rk. <\/p>\n

Aiuto nell’orecchio \u2013 senza disturbare i clienti<\/h2>\n

Sia per i dipendenti che per i clienti, la nuova soluzione ha fatto una netta differenza. I dipendenti possono ora comunicare direttamente e discretamente nell’orecchio, senza dover chiamare tramite l’altoparlante o correre avanti e indietro. <\/p>\n

– Fa un’enorme differenza nella vita di tutti i giorni, dice uno dei dipendenti del negozio.<\/p>\n

– Se sei alla cassa e hai bisogno di una risposta a una domanda, puoi semplicemente chiedere nell’auricolare. Non \u00e8 necessario chiamare nel negozio e si ottiene aiuto immediatamente, senza disturbare chi ti circonda. <\/p>\n

Leggi anche: Meno tempo perso \u2013 pi\u00f9 collaborazione: ecco come MENY Hiller\u00f8d ha migliorato l’efficienza<\/a><\/p>\n

Un auricolare \u2013 molti vantaggi<\/h2>\n

La soluzione wireless ha creato un miglioramento significativo della comunicazione interna. Le domande che prima richiedevano un contatto fisico vengono ora risolte in pochi secondi. Ci\u00f2 aumenta l’efficienza e libera tempo per i clienti. <\/p>\n

– Con la quantit\u00e0 di tempo risparmiato, l’investimento viene rapidamente recuperato. \u00c8 uno strumento di cui non puoi fare a meno una volta che lo hai avuto, afferma Kenni St\u00e6rk.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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