SkatePro: Voksende e-handel krever effektiv lagerløsning

Europas største skatebutikk, SkatePro, opplever en enorm vekst i e-handel og eksport. Som et resultat av dette har selskapet kontinuerlig investert i mer lagerplass og senest en ny online skannerløsning for lageret, noe som sikrer rask vareregistrering for å holde tritt med den økende etterspørselen.

Stadig flere forbrukere handler i dag på nettet, noe som gjør e-handel til et massivt vekstområde i detaljhandelen. Økningen i nettforbruket er også noe man kan merke hos netthandelsselskapet SkatePro, som ble grunnlagt i 1996 av Jakob Høy Biegel. Selskapet startet som et hobbyprosjekt, men har siden vokst til å bli en markedsleder på nettet innen actionsport, og opplever en jevn vekst år etter år.

SkatePro selger utstyr på nett i 26 land, har 160 ansatte og 22 nasjonaliteter representert i kundeservice. I tillegg har selskapet vunnet e-handelsprisen fem ganger. I tillegg til nettvirksomheten har SkatePro også to fysiske butikker i Århus og København.

Et effektivt lager er avgjørende

Den økende netthandelen setter også sitt preg på logistikkverdenen. Flere bedrifter trenger mer lagerplass og implementerer lagerløsninger som kan sikre effektiv vareregistrering og frakt. Hos SkatePro handler det også mye om å ha et effektivt lager for å holde tritt med den raske utviklingen av nettsalget. Selskapet har kontinuerlig utvidet lagerkapasiteten og har i dag 11 500 m2 lagerplass.

– I årenes løp har vi skapt et skalerbart oppsett og en modell som gjør det mulig for oss å nå ut til flere land. I dag sender vi mer enn 700 000 pakker årlig, så det er avgjørende at vi driver lageret vårt så effektivt som mulig. Varene må være på lager og klare til å bli sendt så raskt som mulig”, sier Carsten Schmidt, CEO og medeier i SkatePro.

Den imponerende veksten er en kilde til stolthet for selskapet, som har basert virksomheten sin på et forbrukerorientert DNA. Ifølge Carsten Schmidt handler det om å våge å lytte til forbrukerne og kontinuerlig justere virksomheten:

– Vi er selvsagt stolte av reisen vi er på, men når alt kommer til alt, er det kundene våre vi er mest stolte av. Det handler om å lytte til forbrukerne og gjenkjenne nye trender i markedet. Vi lever og ånder for det vi gjør. Derfor tilpasser vi kontinuerlig virksomheten vår til forbrukerne, slik at vi kan fortsette å inspirere dem.

Smarte arbeidsflyter øker effektiviteten på lageret

SkatePro streber etter å være både smart og intelligent i alle forretningssammenhenger. Derfor har selskapet investert i en oppbevaringsløsning med mobile PDA-er (modell: Bluebird EF401), der de ansatte kan plassere skannerne i en armholder slik at de slipper å miste dem på farten – og dermed kan jobbe raskere. Som et ekstra alternativ kan skannere også brukes i hånden via pistolgrep.

– Virksomhet i 26 land krever effektiv logistikkflyt og god lagerstyring. I samarbeid med Delfi Technologies har vi derfor innført en nettbasert lagerløsning med mobile skannere som gjør at vi kan registrere varer så raskt som mulig. På denne måten kan vi jobbe smartere”, forklarer Carsten Schmidt.

SkatePro bruker lagerløsningen fra Delfi Technologies til varemottak, vareplukking og løpende varetelling. På skannerne er det installert en app som viser en nettside utviklet av SkatePro selv – et slags intranett med selskapets viktigste WMS-funksjoner. I samarbeid med Delfi Technologies har programvareløsningen blitt tilpasset til å fungere som en app på de mobile enhetene på lageret, basert på de eksakte behovene til SkatePro.

– Alt handler om å maksimere effektiviteten slik at vi kan levere pakker i tide. Vår online skannerløsning er integrert direkte med vårt eget system, der vi relativt enkelt kan skalere opp hvis et nytt land kommer til. Det er et fleksibelt system, og vi tilpasser løsningen etter behov”, forklarer Bjørn Sørensen, IT-administrator hos SkatePro.

Når det gjelder fremtiden, har SkatePro store vekstambisjoner og planer for videre ekspansjon. Online-virksomheten vil ekspandere og flere land vil bli lagt til.