STARK HØRSHOLM

Danmarks første bærekraftige tømmerlast er svært vellykket

I februar 2020 åpnet STARK dørene til et helt nytt og bærekraftig tømmerlager i Hørsholm, som skal gjøre det enklere for kundene å bygge bærekraftig. Tømmerlasten har hatt en pangstart til tross for Corona og generelle restriksjoner i bransjen. Med elektroniske prislapper sparer personalet også store mengder tid som i stedet bør brukes på å gi kundene nødvendige råd.

Det er en økende etterspørsel etter bærekraft flere og flere steder. Dette gjelder også i byggebransjen, hvor Danmarks første bærekraftige trelasthandel har åpnet med god beliggenhet i Kokkedal Industripark i Hørsholm, like ved hovedvei og motorvei. Det er STARK-kjeden som har åpnet den 5500 kvadratmeter store nye trelastbutikken, bygget etter DGNB-standarden i forhold til miljømessig, sosial og økonomisk bærekraft.

STARKs fokus på bærekraft er basert på håndverkernes egne ønsker, da mange i dag ser på bærekraftig bygg som en fordel. Ifølge Britta K. Stenholt, administrerende direktør i STARK Danmark, er tanken at det skal gi både håndverkere og STARK en fordel i en tid hvor interessen for bærekraftig bygging øker.

– Vår nye tømmerlast i Hørsholm er selve symbolet på vårt ønske om å gjøre det enklere for håndverkere å bygge bærekraftig. Vi ser på dette som en av våre edleste oppgaver, sier hun.

"Det var et naturlig element å installere elektroniske prislapper i den nye virksomheten – rett og slett fordi vi kan bruke de enorme tidsbesparelsene til å gi enda bedre råd. Vi har også hatt mer tid til å konsentrere oss om sortimentet."

Jonathan Bisgaard, trelastdirektør i STARK Hørsholm

BETYDLIG EFFEKTIVITET AV TREBELASTNINGEN

På STARK ble vedlasten flyttet fra Nivå til det splitter nye rammeverket i Hørsholm. Siden flyttingen har virksomheten fått en veldig god start med massiv kundestrøm og stor vekst til tross for Corona og generelle restriksjoner i bransjen. Den nye tømmerlasten gir også betydelige effektivitetsgevinster, både i forhold til sortiment og logistikk.

Den nye plasseringen, nær innfartsveier og motorveiavkjørselen, vil bidra til å effektivisere hverdagen til profesjonelle kunder ytterligere, hvor mange håndverkere og entreprenører går forbi. I forhold til sortimentet åpner den nye og større virksomheten for et betydelig større basissortiment, noe som til syvende og sist kommer kundene til gode.

DET MÅ VÆRE LETT Å FINNE VARENE

Interiøret i den nye trelastbutikken er miljøvennlig, da alt armaturet er laget av bærekraftige materialer og det brukes lavenergilyskilder. Men for STARK handler det om mer enn bare bærekraft. For kundene er det viktig at du kan finne riktig produkt på rett sted. Derfor kan du i hver STARK-butikk finne et garantiutvalg av de 1000 mest innsamlede varene. Samtidig har STARK også et spesielt stort fokus på å ha de riktige produktene i hyllene.

– Vi har et enormt utvalg av produkter i alle prisklasser. I tillegg har det blitt spesielt enkelt å finne de bærekraftige produktene som stadig flere kunder etterspør i dag. Alle produktene har også fått elektroniske hyllefronter som ikke bare viser prisen, men som også merker de bærekraftige produktene slik at de er lette å finne, sier Jonathan Bisgaard, trelastdirektør i STARK Hørsholm, og fortsetter:

– Dersom kunden etterspør et spesifikt produkt bestiller vi det gjerne hjem og vi gjør også vårt beste for å kunne ha det etterspurte produktet hjemme allerede dagen etter.

ELEKTRONISKE PRISSKILT ER ET NATURLIG ELEMENT

STARK har en klar strategi om at personalet alltid skal være klar for kundene og ha nødvendig tid til å gi profesjonell rådgivning. Ifølge Jonathan Bisgaard er kundeservice et viktig satsingsområde fordi det er nettopp der man kan utgjøre en forskjell hos kundene.

Derfor startet STARK et samarbeid med IT-selskapet Delfi Technologies om elektroniske prislapper for virksomheten, som gir store tidsbesparelser for personalet.

– Det var et naturlig element å installere elektroniske prisskilt i den nye virksomheten – rett og slett fordi vi kan bruke de massive tidsbesparelsene til å levere enda bedre rådgivning. Vi har også fått mer tid til å konsentrere oss om vårt sortiment, varebestillinger og påfyll, sier han.

I forbindelse med avisendringer kunne det tidligere ta opptil 2-3 dager å forberede virksomheten med nye priser. Det samme gjaldt da en avis tok slutt og prisene måtte endres på nytt.

MANGE FORDELER MED ELEKTRONISK SKILTING

STARK opplever også en annen fordel med den elektroniske skiltingen i butikken. Det er en del løpende rettelser av pris- og produktinformasjon som ikke har noe med de vanlige avisendringene å gjøre. Dette er blant annet varer som er spesielt avhengige av tilbud og etterspørsel. I den nyere Corona-tiden er det f.eks. varer som masker, engangshansker og hånddesinfeksjon, hvor det har vært spesielt mange pågående endringer.

– Normalt ville det kanskje tatt én ansatt én dag hver uke for å håndtere de løpende pris- og produktkorrigeringene, men det er vi helt hinsides nå med de elektroniske prislappene, forklarer Johan Ankerstjerne, butikksjef ved nye STARK trelast i Hørsholm.

Selv om flertallet av STARKs kunder er profesjonelle håndverkere og entreprenører, selger STARK også til privatkunder. Derfor driver STARK et tilbudsmagasin for både profesjonelle og et for privatpersoner. Du kan også se produktets pris ekskl. på de elektroniske prislappene. mva og inkl. mva. mva. I tillegg er det også vist flere stykkpriser på skiltene.

– Den største fordelen er helt klart tidsbesparelsen, og vi vet også nå at prisene alltid er riktige – det er ikke lenger tegn som kan risikere å ha en annen pris på hylla enn i kassa, sier Johan Ankerstjerne avslutningsvis.

OM STARK

Stark er en kjede med lokale trelastverksteder for både profesjonelle og enkeltpersoner. Kjeden så dagens lys i 1896 og har hatt flere navneendringer siden den gang. Navnet STARK ble til i 1987, da de danske tømmerskipene kom sammen som en selvstendig avdeling under DDT Retail. Senere ble gruppen kalt DT Group og skiftet navn til STARK Group i 2017. I dag sysselsetter STARK over 2700 ansatte og er landsdekkende i Danmark og Grønland.

Kontakt oss

Gå til kontakt for andre måter å kontakte oss på.

Please enable JavaScript in your browser to complete this form.