{"id":56228,"date":"2022-11-21T09:54:18","date_gmt":"2022-11-21T08:54:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/raiffeisen\/"},"modified":"2025-11-10T16:57:50","modified_gmt":"2025-11-10T15:57:50","slug":"raiffeisen","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/referanser\/raiffeisen","title":{"rendered":"Raiffeisen satser p\u00e5 automatiske prissjekker"},"content":{"rendered":"
Tyske Raiffeisen-Markt i Emsdetten optimaliserer butikkdriften med elektroniske hylleetiketter for \u00e5 frigj\u00f8re tid til kundeservice. Tung manuell arbeidsflyt er erstattet med en digital l\u00f8sning som sparer mye tid og h\u00e5ndterer viktige oppgaver i butikken automatisk. <\/em><\/address>\n

F\u00f8rste fase av prosjektet med digitale hylleforkanter ble nylig fullf\u00f8rt i Raiffeisen-butikken i Emsdetten, der 70 prosent av alle hylleforkanter ble erstattet med digitale hylleforkanter(elektroniske hylleforkanter \/ ESL)<\/a> i l\u00f8pet av f\u00e5 dager. De n\u00e5 7000 digitale hjelperne gj\u00f8r det mulig \u00e5 oppdatere prisene i hyllene automatisk i store deler av butikken. Ytterligere 3 000 skilt vil bli lagt til i neste prosjektfase. <\/p>\n

– Det viktigste er at prisen vises automatisk og stemmer overens med prisen i kassen, forklarer prosjektleder Dr. Sebastian Schulze, systemkonsulent hos Terres Marketing + Consulting GmbH.<\/p>\n

l\u00f8pende prisendringer oppdateres n\u00e5 automatisk<\/strong><\/h2>\n

ESL-systemet eliminerer det tidkrevende arbeidet med \u00e5 endre priser, noe som ofte skjer i takt med den l\u00f8pende prisutviklingen i markedet.<\/p>\n

– Dette medf\u00f8rer en ekstra arbeidsbelastning for personalet. I tillegg f\u00f8rer feil prising i hyllene ofte til diskusjoner i kassen eller irritasjon blant kundene. Begge deler kan f\u00f8re til tap av tid og bruttofortjeneste, sier systemkonsulenten, som ogs\u00e5 ser en stor fordel ved \u00e5 bruke elektroniske hylleetiketter. <\/p>\n

Raiffeisen tester ulike layoutalternativer n\u00e5r det gjelder den spesifikke informasjonen som skal vises p\u00e5 de digitale skjermene. For \u00f8yeblikket brukes to typer skjermer – mindre skjermer for hyllevarer og st\u00f8rre skjermer for paller og kampanjeomr\u00e5der. Oppsettet endres ogs\u00e5 automatisk n\u00e5r skjermen mottar en kampanjeprisoppdatering.<\/p>\n

led-indikator hjelper personalet med \u00e5 finne de riktige stedene<\/strong><\/h2>\n

Flere funksjoner i ESL-systemet vil bli testet i de kommende implementeringsfasene.<\/p>\n

– Vi tok et bevisst valg om \u00e5 bruke elektroniske hylleetiketter med en liten LED-indikator<\/a>. Displayet kan blinke og hjelpe personalet med \u00e5 finne riktig sted \u00e5 plassere varene i hyllene. Det er ogs\u00e5 mulig \u00e5 bruke QR-koder for \u00e5 gi kundene r\u00e5d ved \u00e5 sende tilleggsinformasjon til deres mobile enheter. Samtidig kan man vise lagerinformasjon p\u00e5 displayet, som ogs\u00e5 oppdateres automatisk. Dette er planlagt i den siste utvidelsesfasen, forklarer Schulze. <\/p>\n

flere muligheter gjennom digitalisering<\/strong><\/h2>\n

Den faktiske merverdien kommer ikke bare til syne i den l\u00f8pende pris- og tidsbesparelsen ved \u00e5 eliminere behovet for \u00e5 bytte etiketter, men ogs\u00e5 i form av andre fordeler.<\/p>\n

Prosjektet “digitale prislapper” er bare ett av flere digitaliseringsprosjekter i Raiffeisen-butikkene som testes, analyseres og konkretiseres i Emsdetten. De enkelte elementene ble utviklet i fellesskap av strategi- og organisasjonskomiteen og markedsf\u00f8rings- og digitaliseringsavdelingene i en prosjektgruppe ledet av Dr. Sebastian Schulze. M\u00e5let til Terres Marketing + Consulting GmbH er \u00e5 tilf\u00f8re Raiffeisen-butikkene l\u00f8sninger som gir merverdi. <\/p>\n

– M\u00e5let her er \u00e5 digitalisere det som er mulig og skape reelle fordeler for b\u00e5de Raiffeisens ansatte og kunder, forklarer Alexander Langhorst, fra digitaliseringsavdelingen.<\/p>\n

Digitalisering er ikke noe nytt tema i Raiffeisen. Tidligere ble varer bestilt manuelt ved hjelp av en skriftlig ordrejournal, men bruken av MDE-enheter for elektronisk bestilling har v\u00e6rt i drift i lang tid. Men dagens muligheter g\u00e5r langt utover dette. Den n\u00e5v\u00e6rende prosjektgruppen hos Raiffeisen Emsdetten unders\u00f8ker digitale temaer som apper for Raiffeisen-butikker, utvidet virkelighet (AR) for avisannonsering, en omnikanaltiln\u00e6rming med d\u00f8gn\u00e5pne hentestasjoner og digitale skjermer i samspill med kundene. <\/p>\n

– Vi har allerede f\u00e5tt flere foresp\u00f8rsler om \u00e5 implementere ESL-systemet i andre butikker. Vi og v\u00e5r eksterne partner hjelper selvf\u00f8lgelig gjerne til med design og implementering”, sier Schulze og Langhorst i fellesskap.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tyske Raiffeisen-Markt i Emsdetten optimaliserer butikkdriften med elektroniske hylleetiketter for \u00e5 frigj\u00f8re tid til kundeservice. Tung manuell arbeidsflyt er erstattet med en digital l\u00f8sning som sparer mye tid og h\u00e5ndterer viktige oppgaver i butikken automatisk. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7281,"parent":0,"menu_order":428,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[192],"case_sector":[260],"class_list":["post-56228","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-digitale-skilt","case_sector-byggemarkeder"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/56228","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/56228\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7281"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56228"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56228"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=56228"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=56228"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}