{"id":56546,"date":"2019-12-29T20:51:18","date_gmt":"2019-12-29T19:51:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/plantorama\/"},"modified":"2025-11-10T16:59:02","modified_gmt":"2025-11-10T15:59:02","slug":"plantorama","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/referanser\/plantorama","title":{"rendered":"Plantorama vokser – og det samme gj\u00f8r kundeopplevelsen"},"content":{"rendered":"

Danmarks st\u00f8rste hage- og hagesenterkjede investerer i et nytt, stort og inspirerende hagesenter i Eg\u00e5 ved \u00c5rhus. Senteret gj\u00f8r en ekstra innsats for \u00e5 forbedre kundeopplevelsen med tiltak som kaffebar, lekeland og elektroniske prislapper, noe som gir de ansatte mer tid til kundene og den n\u00f8dvendige r\u00e5dgivningen. <\/em><\/p>\n

Plantorama \u00e5pnet sitt f\u00f8rste hagesenter i Eg\u00e5 ved \u00c5rhus allerede i 1987. N\u00e5 \u00e5pner kjeden et nytt, stort hage- og dyresenter i samme by etter \u00e5 ha overtatt en attraktiv beliggenhet fra en konkurrerende kjede. Det er lagt ned mye arbeid og spennende nytenkning i en omfattende ombygging av det nye hagesenteret, som ogs\u00e5 setter helt nye standarder for kvalitet og kundeopplevelse. N\u00e5r du kommer inn i det nye hagesenteret, vil du bli m\u00f8tt av opplevelser for alle – fra barn og voksne til de med gr\u00f8nne fingre, dyreelskere og kaffeentusiaster. <\/p>\n

– Strategien v\u00e5r er sentrert rundt kundene v\u00e5re. Det betyr at det skal v\u00e6re en god opplevelse \u00e5 bes\u00f8ke oss. Derfor introduserer vi kaffe- og matopplevelser samt et lekeland for barna. Med elektroniske prislapper kan vi ogs\u00e5 forbedre kundeopplevelsen og samtidig \u00f8ke effektiviteten i hagesenteret v\u00e5rt, sier Heidi Paaske Christensen, prosjektkoordinator i Plantorama. <\/p>\n

Det handler om \u00e5 v\u00e5ge \u00e5 ta noen sjanser<\/h2>\n

De nye kundeopplevelsesinitiativene er en del av Plantoramas strategi, som i all sin enkelhet g\u00e5r ut p\u00e5 \u00e5 sette kundene og deres behov i sentrum. Innf\u00f8ringen av elektroniske hylleforkanter<\/a> er imidlertid ogs\u00e5 et initiativ som kommer de ansatte til gode, slik at de kan bruke mer tid p\u00e5 kjerneoppgavene sine.<\/p>\n

Det handler om \u00e5 v\u00e5ge \u00e5 ta noen sjanser<\/h2>\n

De nye kundeopplevelsesinitiativene er en del av Plantoramas strategi, som i all sin enkelhet g\u00e5r ut p\u00e5 \u00e5 sette kundene og deres behov i sentrum. Innf\u00f8ringen av elektroniske hylleforkanter er imidlertid ogs\u00e5 et initiativ som kommer de ansatte til gode, slik at de kan bruke mer tid p\u00e5 kjerneoppgavene sine. <\/p>\n

Med \u00e5pningen av det nye hagesenteret i Eg\u00e5 ved \u00c5rhus presenterer Plantorama en ny generasjon av det klassiske hagesenteret. Det nye senteret er ogs\u00e5 en flaggskipbutikk der nye og annerledes initiativer testes ut. <\/p>\n

– Man m\u00e5 v\u00e5ge \u00e5 ta risiko for \u00e5 vinne kunder. I v\u00e5rt nye hagesenter har vi vendt og dreid p\u00e5 alle bauger og kanter for \u00e5 se om vi kan gj\u00f8re en ekstra innsats for kundeopplevelsen. De elektroniske prislappene er bare ett av omr\u00e5dene, og de gir de ansatte mer tid til kjerneoppgavene de elsker, sier Heidi Paaske Christensen entusiastisk.<\/p>\n

Hos Plantorama er de klar over den positive effekten elektroniske prislapper har p\u00e5 kundeopplevelsen og medarbeidertilfredsheten, men de har ogs\u00e5 en positiv holdning til milj\u00f8hensyn.<\/p>\n

– I tillegg til tid sparer vi enorme mengder papir ved \u00e5 erstatte de tradisjonelle hylleforkantene med elektroniske prislapper. At man som hagesenter ogs\u00e5 kan ligge i forkant n\u00e5r det gjelder ny teknologi og b\u00e6rekraftige l\u00f8sninger, spiller ogs\u00e5 en stor rolle, avslutter Heidi Paaske Christensen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Danmarks st\u00f8rste hage- og hagesenterkjede investerer i et nytt, stort og inspirerende hagesenter i Eg\u00e5 ved \u00c5rhus. Senteret gj\u00f8r en ekstra innsats for \u00e5 forbedre kundeopplevelsen med tiltak som kaffebar, lekeland og elektroniske prislapper, noe som gir de ansatte mer tid til kundene og den n\u00f8dvendige r\u00e5dgivningen. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10166,"parent":0,"menu_order":416,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[192],"case_sector":[254],"class_list":["post-56546","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-digitale-skilt","case_sector-butikker"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/56546","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/56546\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10166"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56546"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56546"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=56546"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=56546"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}