{"id":56533,"date":"2019-12-29T20:51:18","date_gmt":"2019-12-29T19:51:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/plantorama\/"},"modified":"2025-11-10T16:58:58","modified_gmt":"2025-11-10T15:58:58","slug":"plantorama","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/referenser\/plantorama","title":{"rendered":"Plantorama v\u00e4xer – och det g\u00f6r \u00e4ven kundupplevelsen"},"content":{"rendered":"

Danmarks st\u00f6rsta tr\u00e4dg\u00e5rds- och djurcenterkedja investerar i ett nytt, stort och inspirerande tr\u00e4dg\u00e5rdscenter i Eg\u00e5 n\u00e4ra \u00c5rhus. Centret g\u00f6r en extra insats f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra kundupplevelsen med initiativ som kaffebar, lekland och elektroniska prislappar, vilket ger medarbetarna mer tid f\u00f6r kunderna och den n\u00f6dv\u00e4ndiga r\u00e5dgivningen. <\/em><\/p>\n

Plantorama \u00f6ppnade sitt f\u00f6rsta tr\u00e4dg\u00e5rdscenter i Eg\u00e5 n\u00e4ra \u00c5rhus redan 1987. Nu \u00f6ppnar kedjan ett nytt, stort tr\u00e4dg\u00e5rds- och husdjurscenter i samma stad efter att ha tagit \u00f6ver ett attraktivt l\u00e4ge fr\u00e5n en konkurrerande kedja. Mycket arbete och nya sp\u00e4nnande id\u00e9er har lagts ner p\u00e5 en omfattande renovering av det nya tr\u00e4dg\u00e5rdscentret, som ocks\u00e5 s\u00e4tter helt nya standarder f\u00f6r kvalitet och kundupplevelse. N\u00e4r man kommer in i det nya gardencentret m\u00f6ts man av upplevelser f\u00f6r alla – fr\u00e5n barn och vuxna till de med gr\u00f6na fingrar, djurv\u00e4nner och kaffeentusiaster. <\/p>\n

– V\u00e5r strategi \u00e4r centrerad kring v\u00e5ra kunder. Det inneb\u00e4r att det ska vara en bra upplevelse att bes\u00f6ka oss. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r vi introducerar kaffe- och matupplevelser samt ett lekland f\u00f6r barnen. Med elektroniska prislappar kan vi ocks\u00e5 f\u00f6rb\u00e4ttra kundupplevelsen och samtidigt \u00f6ka effektiviteten i v\u00e5rt tr\u00e4dg\u00e5rdscenter”, s\u00e4ger Heidi Paaske Christensen, projektkoordinator p\u00e5 Plantorama. <\/p>\n

Det handlar om att v\u00e5ga ta n\u00e5gra chanser<\/h2>\n

De nya initiativen inom kundupplevelsen \u00e4r en del av Plantoramas strategi, som i all sin enkelhet bygger p\u00e5 att s\u00e4tta kunderna och deras behov i centrum. Men inf\u00f6randet av elektroniska hyllkantsetiketter<\/a> \u00e4r ocks\u00e5 ett initiativ som gynnar medarbetarna, s\u00e5 att de kan \u00e4gna mer tid \u00e5t sina k\u00e4rnuppgifter.<\/p>\n

Det handlar om att v\u00e5ga ta n\u00e5gra chanser<\/h2>\n

De nya initiativen inom kundupplevelsen \u00e4r en del av Plantoramas strategi, som i all sin enkelhet bygger p\u00e5 att s\u00e4tta kunderna och deras behov i centrum. Men inf\u00f6randet av elektroniska hyllkantsetiketter \u00e4r ocks\u00e5 ett initiativ som gynnar medarbetarna, s\u00e5 att de kan \u00e4gna mer tid \u00e5t sina k\u00e4rnuppgifter. <\/p>\n

Med \u00f6ppnandet av det nya tr\u00e4dg\u00e5rdscentret i Eg\u00e5 n\u00e4ra \u00c5rhus presenterar Plantorama en ny generation av det klassiska tr\u00e4dg\u00e5rdscentret. Den nya anl\u00e4ggningen \u00e4r ocks\u00e5 en flaggskeppsbutik d\u00e4r nya och annorlunda initiativ testas. <\/p>\n

– Man m\u00e5ste v\u00e5ga ta risker f\u00f6r att vinna kunder. I v\u00e5rt nya tr\u00e4dg\u00e5rdscenter har vi v\u00e4nt p\u00e5 varje h\u00f6rn f\u00f6r att se om vi kan g\u00f6ra n\u00e5got extra f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra kundupplevelsen. De elektroniska prislapparna \u00e4r bara ett av omr\u00e5dena och de ger medarbetarna mer tid f\u00f6r de k\u00e4rnuppgifter de \u00e4lskar, s\u00e4ger Heidi Paaske Christensen entusiastiskt.<\/p>\n

P\u00e5 Plantorama \u00e4r man medveten om den positiva inverkan som elektroniska prislappar har p\u00e5 kundupplevelsen och medarbetarn\u00f6jdheten, men man har ocks\u00e5 en positiv inst\u00e4llning till milj\u00f6h\u00e4nsyn.<\/p>\n

– F\u00f6rutom tid sparar vi enorma m\u00e4ngder papper genom att ers\u00e4tta de traditionella hyllkantsetiketterna med elektroniska prislappar. Det faktum att man som gardencenter ocks\u00e5 kan ligga i framkant n\u00e4r det g\u00e4ller ny teknik och h\u00e5llbara l\u00f6sningar spelar ocks\u00e5 en stor roll”, avslutar Heidi Paaske Christensen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Danmarks st\u00f6rsta tr\u00e4dg\u00e5rds- och djurcenterkedja investerar i ett nytt, stort och inspirerande tr\u00e4dg\u00e5rdscenter i Eg\u00e5 n\u00e4ra \u00c5rhus. Centret g\u00f6r en extra insats f\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra kundupplevelsen med initiativ som kaffebar, lekland och elektroniska prislappar, vilket ger medarbetarna mer tid f\u00f6r kunderna och den n\u00f6dv\u00e4ndiga r\u00e5dgivningen. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10167,"parent":0,"menu_order":416,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[185],"case_sector":[256],"class_list":["post-56533","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-digitala-skyltar","case_sector-butiker"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/56533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/56533\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10167"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=56533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=56533"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=56533"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=56533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}