{"id":57617,"date":"2020-12-28T21:01:28","date_gmt":"2020-12-28T20:01:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/ok-plus\/"},"modified":"2025-11-10T17:02:36","modified_gmt":"2025-11-10T16:02:36","slug":"ok-plus","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/referenser\/ok-plus","title":{"rendered":"OK Plus investerar i ny teknik f\u00f6r butiker"},"content":{"rendered":"

Trots Corona har OK Plus fullt upp i dagligvarukedjans butiker. F\u00f6r att kunna ge optimal kundservice \u00e4r det n\u00f6dv\u00e4ndigt att ha p\u00e5litliga och effektiva butiker. Genom ett samarbete med IT-f\u00f6retaget Delfi Technologies har OK Plus framtidss\u00e4krat butikerna med r\u00e4tt kombination av teknik. <\/em><\/p>\n

OK Plus \u00e4r en rikst\u00e4ckande kedja av n\u00e4rbutiker, som alla ligger i anslutning till en OK-bensinstation. H\u00e4r finns m\u00f6jlighet att tanka – oavsett om det \u00e4r drivmedel eller n\u00e5got gott att \u00e4ta. Idag best\u00e5r kedjan av 69 butiker och fler \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g. OK Plus kedjekontor st\u00f6ttar butikerna med bland annat leverant\u00f6rsf\u00f6rhandlingar, marknadsf\u00f6ring, butiksdesign och IT. <\/p>\n

B\u00e5de n\u00e4r det g\u00e4ller butiksdesign och IT h\u00e4nder det mycket p\u00e5 OK Plus. Flera av kedjans butiker moderniseras och p\u00e5 IT-sidan har alla butiker en ny och framtidss\u00e4krad butiksl\u00f6sning f\u00f6r varubest\u00e4llning, statusr\u00e4kning och andra viktiga butiksuppgifter. <\/p>\n

Butiksl\u00f6sningen best\u00e5r av handterminaler<\/a> och programvara<\/a> – en l\u00f6sning som Delfi Technologies har levererat genom ett samarbete som inletts via Reitan Convenience Denmark, som \u00e4r distribut\u00f6r och partner till OK Plus. OK Plus letade efter nya best\u00e4llningsterminaler och v\u00e4nde sig till Reitan f\u00f6r att f\u00e5 inspiration. Delfi Technologies var redan en leverant\u00f6r och d\u00e4rf\u00f6r valde OK Plus att titta i samma riktning. <\/p>\n

Klaus B\u00f8lle har arbetat p\u00e5 OK Plus, och dessf\u00f6rinnan p\u00e5 tidigare DK Benzin, i sammanlagt mer \u00e4n 27 \u00e5r. Innan dess var han p\u00e5 FDB (Coop idag). Klaus B\u00f8lle b\u00f6rjade sin resa p\u00e5 OK Plus som chef f\u00f6r en testbutik med fokus p\u00e5 modern drift. I samband med detta st\u00e4llde han ofta m\u00e5nga IT-relaterade fr\u00e5gor, vilket var anledningen till att han senare erbj\u00f6ds m\u00f6jligheten att hantera kedjans \u00f6vergripande IT-drift. Klaus B\u00f8lle har genom \u00e5ren arbetat i olika delar av kedjan, bland annat som distriktschef p\u00e5 DK Benzin. Med den bakgrunden vet han nu vad butikerna beh\u00f6ver.<\/p>\n

effektiva och p\u00e5litliga butiker \u00e4r av st\u00f6rsta vikt<\/strong><\/h2>\n

\u00c4ven om 2020 till stor del har handlat om Corona och beredskap f\u00f6r f\u00f6r\u00e4ndring har OK Plus generellt sett upplevt en h\u00f6g aktivitetsniv\u00e5 i hela landet. Enligt Klaus B\u00f8lle kan en del av aktiviteten tillskrivas den extra del av befolkningen som har stannat hemma under l\u00e4ngre perioder och d\u00e4rf\u00f6r ocks\u00e5 har bes\u00f6kt n\u00e5gon av butikerna oftare, till exempel f\u00f6r att h\u00e4mta paket. <\/p>\n

– M\u00e4nniskor beh\u00f6ver fortfarande mat och de beh\u00f6ver fortfarande h\u00e4mta ut sina paket. Vi har sett en \u00f6kning i fl\u00f6det av kunder som h\u00e4mtar ut paket i synnerhet”, s\u00e4ger han och forts\u00e4tter: <\/p>\n

– Gl\u00e4djande nog kan vi konstatera att vi \u00e4r p\u00e5 r\u00e4tt v\u00e4g n\u00e4r det g\u00e4ller oms\u00e4ttningen i butikerna. Det allm\u00e4nna h\u00f6gtrycket st\u00e4ller ocks\u00e5 krav p\u00e5 att v\u00e5ra butiker \u00e4r b\u00e5de effektiva och p\u00e5litliga s\u00e5 att vi kan maximera v\u00e5r prestation och samtidigt leverera god kundservice. I grund och botten \u00e4r det en avg\u00f6rande faktor f\u00f6r att vi ska kunna n\u00e5 v\u00e5ra m\u00e5l.<\/p>\n

kan agera snabbt och vidta \u00e5tg\u00e4rder<\/strong><\/h2>\n

Eftersom det \u00e4r viktigt f\u00f6r OK Plus att kunna driva sina butiker s\u00e5 effektivt som m\u00f6jligt m\u00e5ste ocks\u00e5 v\u00e4gen fr\u00e5n beslut till genomf\u00f6rande av nya initiativ vara kort.<\/p>\n

Med den nya handterminall\u00f6sningen kan butikerna hantera viktiga butiksuppgifter p\u00e5 daglig basis. Dessutom g\u00f6r l\u00f6sningen det m\u00f6jligt att l\u00e4gga till ny funktionalitet l\u00f6pande efter behov, till exempel om OK Plus vill anv\u00e4nda de mobila enheterna f\u00f6r att registrera nya processer i butikerna. <\/p>\n

L\u00f6sningen best\u00e5r av mobila handterminaler (modell: Delfi PM66) med tillh\u00f6rande programvara. Programmet \u00e4r speciellt utvecklat f\u00f6r Reitan Convenience Denmark med ett antal anpassningar f\u00f6r OK Plus, s\u00e5 att l\u00f6sningen \u00e4r anpassad till den dagliga driften i butikerna. <\/p>\n

Ett mobilt fj\u00e4rrstyrningsverktyg(SOTI MobiControl)<\/a> g\u00f6r det ocks\u00e5 m\u00f6jligt att anv\u00e4nda Mobile Device Management (MDM) f\u00f6r att rulla ut nya uppdateringar och g\u00f6ra fels\u00f6kningar – utan att ha de handh\u00e5llna terminalerna i handen. Det sparar mycket tid och administration”, f\u00f6rklarar Klaus B\u00f8lle: <\/p>\n

– L\u00f6sningen g\u00f6r det m\u00f6jligt att agera snabbt och vidta \u00e5tg\u00e4rder inom n\u00f6dv\u00e4ndiga omr\u00e5den. B\u00e5de n\u00e4r det g\u00e4ller nya programuppdateringar och support till butikerna. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan vi rulla ut nya enheter och l\u00f6sa uppgifter mycket snabbare”, f\u00f6rklarar han. <\/p>\n

ny framtidss\u00e4krad plattform<\/strong><\/h2>\n

OK Plus har nyligen uppgraderat till en ny framtidss\u00e4ker och Android-baserad mjukvaruplattform. Enligt Klaus B\u00f8lle \u00e4r detta en tillf\u00f6rlitlig l\u00f6sning som s\u00e4kerst\u00e4ller maximal prestanda i butikerna n\u00e4r det g\u00e4ller utskrift av nya hyllkantsetiketter, best\u00e4llning av varor, statusr\u00e4kning och produktuppslagningar. <\/p>\n

– Android-l\u00f6sningen \u00e4r framtiden f\u00f6r oss. Medarbetarna kan utf\u00f6ra alla viktiga uppgifter med den digitala streckkodsl\u00f6sningen och det bidrar till att s\u00e4kerst\u00e4lla en optimal butiksdrift”, s\u00e4ger han. <\/p>\n

I samband med bytet fr\u00e5n Windows till Android letade OK Plus ocks\u00e5 efter nya handdatorer till butikerna. Klaus B\u00f8lle tittade f\u00f6rst p\u00e5 en touchbaserad enhet, eftersom de flesta k\u00e4nner till detta anv\u00e4ndargr\u00e4nssnitt fr\u00e5n sina mobiltelefoner idag. Men efter att ha lyssnat p\u00e5 vad anv\u00e4ndarna ville ha best\u00e4mde han sig f\u00f6r en handterminal med tangentbord ist\u00e4llet. <\/p>\n

– Anv\u00e4ndarna har talat och de ville helt enkelt ha en handterminal med fysiska knappar, s\u00e5 det \u00e4r vad de fick”, s\u00e4ger Klaus B\u00f8lle.<\/p>\n

anv\u00e4ndarv\u00e4nlig och mycket intuitiv upplevelse<\/strong><\/h2>\n

OK Plus skapade en manual f\u00f6r butikerna i samband med lanseringen av den nya l\u00f6sningen. Men det var inte n\u00f6dv\u00e4ndigt eftersom manualen inte anv\u00e4nds dagligen. <\/p>\n

– L\u00f6sningen \u00e4r enkel att anv\u00e4nda och vem som helst kan r\u00e4kna ut det, s\u00e5 det finns helt enkelt inget behov av en manual. Anv\u00e4ndbarheten \u00e4r i toppklass och det \u00e4r en mycket intuitiv upplevelse rakt igenom. Detta inneb\u00e4r ocks\u00e5 att \u00e4ven den \u00e4ldre generationen kan delta, vilket naturligtvis \u00e4r en klar f\u00f6rdel”, s\u00e4ger Klaus och forts\u00e4tter: <\/p>\n

– Med de handh\u00e5llna terminalerna s\u00e4kerst\u00e4ller vi korrekta registreringar i varje process – vilket sparar tid och minimerar antalet fel”, avslutar Klaus B\u00f8lle.<\/p>\n

OK Plus anv\u00e4nder streckkodsl\u00f6sningen f\u00f6r f\u00f6ljande uppgifter:<\/p>\n

Best\u00e4ll\/skriv ut hyllkantsetiketter<\/strong><\/p>\n

Genom att skanna artikeln kan du automatiskt b\u00f6rja skriva ut nya hyllkantsetiketter.<\/p>\n

Produktbest\u00e4llning<\/strong><\/p>\n

Butiken kan best\u00e4lla varor direkt fr\u00e5n Reitan, som packar och skickar varorna. Det \u00e4r ocks\u00e5 m\u00f6jligt att g\u00f6ra ombest\u00e4llningar. Med denna funktion kan personalen spara tid och administration genom att titta p\u00e5 historiken f\u00f6r en vara, redigera mallen och l\u00e4gga en ny order. <\/p>\n

Statusr\u00e4kning<\/strong><\/p>\n

Med automatisk integration till butikssystemet (Viking) kan OK Plus utf\u00f6ra r\u00e4kningar genom att skanna artiklarna och ange antalet. Eftersom processen \u00e4r snabb och enkel \u00e4r det ocks\u00e5 m\u00f6jligt att g\u00f6ra kontinuerliga r\u00e4kningar – t.ex. i omr\u00e5den med svinn. D\u00e4refter kan platslistor skrivas ut f\u00f6r att kontrollera eventuella skillnader. Butikerna har ocks\u00e5 m\u00f6jlighet att kalla in r\u00e4kningsteam som har med sig egen utrustning och kan genomf\u00f6ra en komplett lagerinventering. <\/p>\n

F\u00f6rvaring i lager<\/strong><\/p>\n

Det \u00e4r ocks\u00e5 m\u00f6jligt att anv\u00e4nda handterminalen f\u00f6r att g\u00f6ra specifika lagerf\u00f6rfr\u00e5gningar p\u00e5 kedjekontoret.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Trots Corona har OK Plus fullt upp i dagligvarukedjans butiker. F\u00f6r att kunna ge optimal kundservice \u00e4r det n\u00f6dv\u00e4ndigt att ha p\u00e5litliga och effektiva butiker. Genom ett samarbete med IT-f\u00f6retaget Delfi Technologies har OK Plus framtidss\u00e4krat butikerna med r\u00e4tt kombination av teknik. <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8619,"parent":0,"menu_order":404,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[186],"case_sector":[248],"class_list":["post-57617","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-handdatorer","case_sector-stormarknader"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/57617","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/57617\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8619"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57617"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57617"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=57617"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=57617"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}