{"id":57798,"date":"2016-12-30T16:23:46","date_gmt":"2016-12-30T15:23:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.delfi.com\/cases\/telia-danmark-smelter-netbutik-og-fysiske-butikker-sammen\/"},"modified":"2025-11-10T17:03:09","modified_gmt":"2025-11-10T16:03:09","slug":"telia-danmark-smelter-netbutik-og-fysiske-butikker-sammen","status":"publish","type":"cases","link":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/referenser\/telia-danmark-smelter-netbutik-og-fysiske-butikker-sammen","title":{"rendered":"Nytt butikskoncept med elektroniska hyllkantsetiketter – online och fysiska butiker sm\u00e4lter samman"},"content":{"rendered":"

Telia Danmark har g\u00e5tt fr\u00e5n att \u00e4ndra priserna manuellt varje g\u00e5ng en produkt eller ett pris \u00e4ndras till att ha en Cloud-baserad och helt automatiserad l\u00f6sning med elektroniska prislappar – n\u00e5got som hj\u00e4lper till att sl\u00e5 samman onlinebutiken och de fysiska butikerna.<\/em><\/p>\n

P\u00e5 en konkurrensutsatt marknad som kr\u00e4ver lyh\u00f6rdhet och effektivitet m\u00e5ste Telia vara vaksam n\u00e4r det g\u00e4ller marknadsf\u00f6ring och priss\u00e4ttning. Det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r Telia st\u00e4ndigt letar efter innovationer som kan f\u00f6rb\u00e4ttra butikerna och skapa nya aff\u00e4rsm\u00f6jligheter. N\u00e4r Telia driver b\u00e5de online och fysiska butiker och investerar lika mycket i b\u00e5da omr\u00e5dena, \u00e4r ett av de omr\u00e5den som utmanas betydligt att ge konsumenten samma upplevelse online och i den fysiska butiken.<\/p>\n

elektroniska hyllkantsetiketter \u00e4r en del av ett nytt butikskoncept<\/strong><\/h3>\n

I kampen om kunderna har Telia d\u00e4rf\u00f6r p\u00e5b\u00f6rjat en omfattande modernisering av butiksn\u00e4tet och anpassning av kedjans butiksdesign. F\u00f6rutom att st\u00e4rka Telias butikskoncept ska den nya butiksdesignen ocks\u00e5 bidra till att f\u00f6rb\u00e4ttra kundservicen. Kundservicen \u00e4r i fokus n\u00e4r Telia, som en del av den nya butiksdesignen, \u00e4ven introducerar Breece Cloud<\/a> med elektroniska prislappar<\/a> i kedjans 52 butiker.<\/p>\n

Med en \u00f6nskan om att ha st\u00e4ndigt uppdaterad produkt- och prisinformation p\u00e5 hyllan kontaktade John Remme, Retail Manager p\u00e5 Telia, Delfi Technologies A\/S. John hade l\u00e4nge f\u00f6ljt utvecklingen av elektroniska hyllkantsetiketter och det var bara en fr\u00e5ga om timing innan projektet med Breece Cloud och elektroniska hyllkantsetiketter hos Telia kunde p\u00e5b\u00f6rjas. <\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

l\u00e4tt att komma ig\u00e5ng med l\u00f6sningen cloud<\/strong><\/h3>\n

Utrullningen av elektroniska hyllkantsetiketter i Telias butiker \u00e4r ig\u00e5ng och sker via Breece Cloud, vilket endast kr\u00e4ver en internetanslutning och en tr\u00e5dl\u00f6s anten<\/a> n f\u00f6r att komma ig\u00e5ng. Den tr\u00e5dl\u00f6sa antennen anv\u00e4nds f\u00f6r att skicka data till och fr\u00e5n de elektroniska hyllkantsetiketterna. Skyltarna uppdateras fr\u00e5n Telias huvudkontor, som hanterar b\u00e5de de fysiska butikerna och webbutiken www.telia.dk.<\/a> <\/p>\n

– Det har varit otroligt enkelt att komma ig\u00e5ng. Det enda vi beh\u00f6vde g\u00f6ra var att ansluta antennen och koppla v\u00e5ra produkter till skyltarna – allt g\u00f6rs online och produktinformationen kommer direkt fr\u00e5n huvudkontoret”, s\u00e4ger John n\u00f6jt. <\/p>\n

mer tid f\u00f6r kunderna<\/strong><\/h3>\n

L\u00f6sningen frig\u00f6r redan mer tid f\u00f6r butikspersonalen, eftersom mycket resurser tidigare gick \u00e5t till att \u00e4ndra priser manuellt – tid som nu kan l\u00e4ggas p\u00e5 kundservice ist\u00e4llet.<\/p>\n

– N\u00e4r du kontinuerligt uppdaterar priserna \u00e4r det bra att ha elektroniska prislappar. N\u00e4r priset uppdateras fr\u00e5n huvudkontoret skickas det \u00e4ven till de tr\u00e5dl\u00f6sa skyltarna i butiken. Det inneb\u00e4r att vi alltid har uppdaterade priser p\u00e5 hyllan. Tidigare var vi tvungna att sj\u00e4lva skriva ut och byta nya prislappar. Det tar mycket tid fr\u00e5n kunderna och idag kan vi anv\u00e4nda den tiden mycket b\u00e4ttre”, s\u00e4ger Martin Larsen, anst\u00e4lld p\u00e5 Telia p\u00e5 K\u00f8bmagergade i K\u00f6penhamn.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Telia Danmark har g\u00e5tt fr\u00e5n att \u00e4ndra priserna manuellt varje g\u00e5ng en produkt eller ett pris \u00e4ndras till att ha en Cloud-baserad och helt automatiserad l\u00f6sning med elektroniska prislappar – n\u00e5got som hj\u00e4lper till att sl\u00e5 samman onlinebutiken och de fysiska butikerna.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":9025,"parent":0,"menu_order":402,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"cybocfi_hide_featured_image":"","footnotes":""},"tags":[],"case":[185],"case_sector":[256],"class_list":["post-57798","cases","type-cases","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","case-digitala-skyltar","case_sector-butiker"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/57798","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/cases"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cases"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/cases\/57798\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=57798"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=57798"},{"taxonomy":"case","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/case?post=57798"},{"taxonomy":"case_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.delfi.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/case_sector?post=57798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}