SPAR Hvide Sande vinder Danish Retail Award – drevet af mennesker og teknologi

Købmand Michael Sangill fra SPAR Hvide Sande har modtaget Danish Retail Award 2025, detailbranchens største hæder. Prisen anerkender en ledelsesstil, hvor vækst, lokale værdier og moderne teknologi løftes af en stærk medarbejderkultur.

Den prestigefyldte pris blev overrakt ved en ceremoni på Axelborg i København, hvor Michael Sangill blev fremhævet for sund vækst, stærke lokale værdier og en ledelsesstil med mennesket i centrum. Danish Retail Awards er i år blevet uddelt for 15. gang. Prisen uddeles af Dansk Erhverv og ZBC.

Sammen med kompagnonen Thomas Dalsgaard Pedersen driver han tre vestjyske butikker: SPAR på Parallelvej og SPAR på Stormgade i Hvide Sande samt Min Købmand i Bjerregård 17 kilometer mod syd.

Siden 2017 har de forvandlet nedslidte butikker til topniveau i kæden – med et klart fokus på udvikling, digitalisering og trivsel. I dag arbejder omkring 70 medarbejdere i et miljø præget af ansvar, fællesskab og stabil drift.

År for år er det lykkedes at øge omsætningen i butikkerne, samtidig med at de investerer massivt i grøn energi, moderne teknologi og langsigtet udvikling af både butikker og lokalsamfund.

– Først og fremmest er jeg bare lokal. Det er det lokale, der er vigtigt for mig, og jeg er stolt af, at mens vi vokser og investerer i udvikling, så giver vi penge tilbage til lokalområdet, for vi bruger lokale håndværkere og køber ind lokalt. Vi har også mange lokale varer i butikkerne, så vi kan hjælpe lokale producenter frem, siger Michael Sangill.

En rollemodel for fremtidens købmand

Med sit fokus på bæredygtighed, digitalisering og det lokale fællesskab repræsenterer Michael Sangill den moderne købmand, der forener tradition og innovation – midt i et sommerhusområde med store sæsonudsving og krav om fleksibilitet.

Juryen bag Danish Retail Award kalder ham en rollemodel og frontløber, der viser, hvordan menneskelighed og teknologi kan løfte detailhandlen – også i områder med stor kundemæssig udskiftning.

Moderne teknologi frigiver tid og energi

Mens værdierne er klassisk købmandskab, er driften digital og effektiv. Michael Sangill har målrettet investeret i innovative løsninger fra Delfi Technologies, der frigiver tid og gør hverdagen mere kundeorienteret.

I Hvide Sande er trådløse headsets og trykknapper nu placeret ved de centrale områder i butikkerne – slagteren, flaskeautomaten, blomsterafdelingen, vareindlevering og porte.

Ét tryk fra en kunde eller leverandør, og kaldet går direkte i medarbejdernes headsets. Personalet kan reagere øjeblikkeligt uden at slippe deres opgaver, og kunderne oplever hurtigere og mere personlig service.

Digitale prisskilte sikrer samtidig korrekte priser i butikkerne – uden manuelle opdateringer – og frigiver tid til kundeservice og varepleje.

– Teknologien hjælper os med at bruge tiden rigtigt – på kunderne og på butikken. Teknologi er først værdifuld, når den gør os hurtigere på fødderne. Den tager rutinerne, så vi kan tage nærværet. Det er den balance, kunderne mærker, når de træder ind ad døren, fortæller Michael Sangill.

Ledelse med mennesker i centrum

Michael og Thomas har skabt et inkluderende og udviklende arbejdsmiljø med omkring 70 medarbejdere. Her er frihed under ansvar, plads til idéer og et konstant fokus på trivsel og effektivitet.

– Vi kom ind som to unge købmænd med masser af ideer, så det har også været en rejse for medarbejderne. De har været med på vores skæve ideer. Det samme er kæden. Jeg mener, at SPAR er Danmarks bedste kæde, fordi der er så meget frihed under ansvar. Som købmand har du plads til at tænke selv. Det hele er ikke så stramt og topstyret. Der er plads til skæve tanker og idéer, siger Michael Sangill.