Farmacia Lunderskov
Il rinnovamento digitale della farmacia Lunderskov
La Farmacia Lunderskov ha introdotto con successo i cartellini dei prezzi digitali grazie a Delfi Technologies – una soluzione che ha permesso di risparmiare tempo e risorse e di migliorare il servizio ai clienti.
A-apoteket, una catena di farmacie indipendenti in Danimarca, ha stipulato un accordo con Delfi Technologies per l’implementazione di cartellini dei prezzi digitali. Questa partnership facilita la segnaletica e la determinazione dei prezzi per le farmacie e rappresenta un passo importante verso un’esperienza di farmacia più efficiente e incentrata sul cliente.
La tecnologia dei cartelli prezzi digitali è diventata un investimento popolare per molte farmacie danesi. Soprattutto perché consente di risparmiare molto tempo che prima veniva impiegato per sostituire e mantenere i cartelli dei prezzi cartacei. Il tempo liberato permette al personale di impegnarsi maggiormente con i clienti e di offrire consigli approfonditi e un servizio personalizzato.
"Il sistema funziona e basta, tutto è veloce. Un chiaro vantaggio dell'aggiornamento completamente automatico della segnaletica è che tutte le nostre informazioni sui prezzi e sui prodotti sono sempre aggiornate. Questo garantisce che i clienti ricevano sempre le informazioni giuste".
La segnaletica digitale migliora anche le opportunità di promozione. In precedenza era necessario attaccare cartelli cartacei separati, ma con la soluzione Delfi Technologies’, le promozioni e le offerte possono essere evidenziate direttamente sui cartelli. Ciò consente una presentazione più elegante e l’aggiornamento automatico dei prezzi delle offerte.
Un miglioramento del servizio clienti e dell’efficienza
Alla Farmacia Lunderskov, la salute è una passione che ora riceve ancora più attenzione grazie ai nuovi cartellini dei prezzi digitali. Grazie alla nuova tecnologia, il personale può liberare tempo dalle attività di routine come l’etichettatura dei prezzi e concentrarsi su ciò che conta davvero: la salute dei clienti.
Grazie all’implementazione dei cartellini dei prezzi digitali Delfi Technologies il personale della Farmacia Lunderskov può ora concentrarsi ancora di più sull’offerta di consigli personalizzati ai clienti. La digitalizzazione consente inoltre alla farmacia di reagire più rapidamente alle variazioni di prezzo e alle nuove offerte, garantendo ai clienti informazioni sempre aggiornate.
I cartellini dei prezzi digitali garantiscono informazioni precise e aggiornate sui prezzi, eliminando il rischio di errori umani durante gli aggiornamenti manuali.
– Il sistema funziona e basta, tutto avviene rapidamente. Un chiaro vantaggio dell’aggiornamento completamente automatico dei cartelli è che tutte le nostre informazioni sui prezzi e sui prodotti sono sempre aggiornate. Questo garantisce che i clienti ricevano sempre le informazioni giuste”, afferma Vitaliia Kalenikova, responsabile delle campagne della Farmacia Lunderskov.
– Significa molto che Delfi Technologies sono stati incredibilmente disponibili e veloci nel reagire. La rapidità di risposta e l’esaudimento dei nostri desideri sono stati fondamentali per un’esperienza positiva”, continua Vitaliia Kalenikova.
La Farmacia Lunderskov fa parte di A-apoteket. In collaborazione con l’ufficio della catena di A-apoteket, abbiamo Delfi Technologies analizzato i risparmi annuali per le farmacie. Questi risparmi ammontano a circa 60.000 corone danesi all’anno sotto forma di risparmio di tempo e risorse.
Informazioni sulla farmacia Lunderskov
La Farmacia Lunderskov è la tua farmacia di fiducia, sempre dotata di personale qualificato, tra cui farmacisti e farmaconomi. La farmacia si occupa anche della formazione dei farmacisti, per cui spesso puoi incontrare studenti di talento che vengono formati da professionisti esperti. L’obiettivo della farmacia è quello di essere il centro sanitario locale, non solo per quanto riguarda i farmaci, ma anche per la prevenzione e la salute generale.
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