Trinity Hotel & Conference
En digital transformasjon av gjesteopplevelsen
Trinity Hotel & Konference i Lillebælt i Danmark er kjent for sine utmerkede fasiliteter og enestående service. Med en ambisjon om å forbedre både gjesteopplevelsen og driften ytterligere, har hotellet tatt i bruk digitale bufféskilt fra Delfi Technologies.
Trinity Hotel & Conference er et moderne hotell og konferansesenter med 153 komfortable rom og 18 fleksible møterom med plass til opptil 400 personer. Hotellet ligger i naturskjønne omgivelser ved Lillebælt i Danmark, og har skapt en destinasjon der både forretningsreisende og ferierende kan føle seg hjemme, med et sterkt fokus på høy service, kvalitetsmat og profesjonelle omgivelser.
For å forbedre gjesteopplevelsen og optimalisere driften har Trinity Hotel & Konference valgt å implementere digitale buffetskilt fra Delfi Technologies. Denne løsningen har revolusjonert måten gjestene får informasjon om dagens meny og innholdet i rettene på – spesielt når det gjelder allergener.
"Med de digitale bufféskiltene har vi nå en fleksibel løsning som sparer oss for mye tid, ettersom vi raskt og enkelt kan oppdatere menyer, allergeninformasjon og annen relevant informasjon."
Tidligere hadde hotellet begrenset skilting ved lunsjbuffeen, noe som ofte førte til spørsmål fra gjestene om ingrediensene i de ulike rettene. Det nye digitale skiltingssystemet har ikke bare gjort det enkelt å oppdatere menyene, men har også sørget for tydelig og konsekvent kommunikasjon til gjestene. Ikonene på skiltene viser tydelig hvilke retter som inneholder spesifikke allergener, noe som gjør det enkelt for gjestene å velge retter som passer til deres diettbehov uten å måtte spørre personalet.
– Vi trengte en skiltløsning som kunne gi gjestene våre en rask og enkel oversikt over de ulike rettene og innholdet i dem, forklarer Klaus Zoffmann-Jensen, kjøkkensjef på Trinity Hotel & Conference, og fortsetter
– Med de digitale bufféskiltene har vi nå en fleksibel løsning som sparer oss for mye tid, ettersom vi raskt og enkelt kan oppdatere menyer, allergeninformasjon og annen relevant informasjon.
En fleksibel løsning som forbedrer gjesteopplevelsen og effektiviteten
De digitale skiltene oppdateres automatisk via et skybasert system med en trådløs antenne, og de har også andre bruksområder. I tillegg til å fungere som buffetskilt kan de brukes som digitale prislapper, navneskilt eller til og med som møteromsskilt med integrasjon til hotellets kalendersystem. Denne fleksibiliteten gir store muligheter for å bruke skiltene både i restauranten og på arrangementer.
Fordelene med å ta i bruk digitale skilt er mange: rask og nøyaktig oppdatering av informasjon, en forbedret gjesteopplevelse, tidsbesparelser for de ansatte og et profesjonelt, moderne utseende som styrker hotellets merkevarebygging. Alt i alt har Trinity Hotel & Conference klart å optimalisere både gjesteopplevelsen og den interne arbeidsflyten ved hjelp av de nye digitale bufféskiltene.
– Ved å sørge for at all informasjon om menyen og allergener er oppdatert og presentert på en tydelig og profesjonell måte, kan vi levere en høy grad av konsistens i kommunikasjonen vår, sier Mathilde Majlund, Brand Manager hos Trinity Hotel & Conference.
Om Trinity Hotel & Conference
Trinity Hotel & Conference Centre i Fredericia tilbyr møte- og konferansefasiliteter av høyeste kvalitet, med et sterkt fokus på eksepsjonell gjestfrihet og profesjonell service. Hotellet har blitt hedret fem ganger med TripAdvisors Traveller’s Choice-pris – i 2015, 2016, 2020, 2021 og senest i 2022. Denne prestisjefylte prisen deles kun ut til de 10 % beste hotellene i verden, basert på gjestenes egne vurderinger.
RELATERTE REFERANSER
Vil du vite mer?
Kontakt oss i dag, så ringer vi deg gjerne tilbake
