Andrup Vin: Digital styrke møter personlig vinopplevelse

Med AndrupVin.dk som fundament har AndrupVin bygget opp Danmarks best vurderte vinforretning. En digital forretning med nasjonal rekkevidde – og med tydelig fysisk tilstedeværelse i Esbjerg.

AndrupVin er et tydelig eksempel på hvordan digital handel og fysisk detaljhandel kan forsterke hverandre. Nettbutikken har skapt et bredt sortiment av vin, øl og delikatesser til kunder i hele landet. Men ambisjonen strekker seg lenger enn nettsalg.

Virksomheten står inne for kvaliteten. Derfor tilbys 100% fornøydgaranti og rask levering til hele Danmark. Med en Trustpilot-score på 4,9/5 basert på mer enn 29 000 anmeldelser er kundene i trygge hender – og teamet hjelper aktivt med anbefalinger og rådgivning.

AndrupVin importerer direkte fra produsentene, slik at kundene kan handle kvalitetsviner til skarpe priser.

Digitalisering som frigjør tid

Med åpningen av den fysiske butikken i Esbjerg har AndrupVin samtidig tatt med seg det beste fra den digitale verden inn i det fysiske rommet.

Butikken er skapt som et sted der kundene kan gå på oppdagelse, hente inspirasjon og få personlig veiledning i valget av den rette vinopplevelsen.

Som en del av den digitale helheten har virksomheten implementert digitale prisskilt fra Delfi Technologies. Priser, kampanjer og tilbud oppdateres derfor automatisk og er alltid konsistente – både på nett og i butikk.

Tilbud fremheves tydelig med en rød farge, og kundene får raskt oversikt. Det gir mindre administrasjon og færre feil.

Mer tid til kundene

Effekten er tydelig. Digitaliseringen har frigjort tid til det som skaper verdi i butikken.

– Vi bruker betydelig mindre tid på drift og langt mer tid på rådgivning. Det er her vi virkelig kan gjøre en forskjell for kundene, sier Jonas Hesselberg, som er markedsansvarlig hos AndrupVin.

Resultatet er en butikk der kundene blir sett, veiledet og utfordret – enten de er nye i vinens verden eller lidenskapelige kjennere.

En destinasjon – ikke bare en butikk

Butikken i Esbjerg tiltrekker kunder fra hele landet. De kommer for bredden, men blir for rådgivningen.

– Vi har kunder som kjører langt for å handle hos oss. De etterspør vin i alle prisklasser – og forventer at vi kan veilede dem til det riktige valget. Det er nettopp den rollen vi tar på oss, forteller Jonas Hesselberg.

Kombinasjonen av digital effektivitet og fysisk nærvær har styrket AndrupVins posisjon som Danmarks best vurderte vinbutikk.