Gebr. Heinemann – ny teknologi for taxfree-butikker

‘- I Budapest bestemte Gebr. Heinemann besluttet å jobbe med euro som butikkvaluta, ettersom forinten lå til grunn for store variasjoner. Ifølge loven var vi imidlertid forpliktet til å vise priser i forint. Ettersom euro var hovedvalutaen i butikkene våre, var en av konsekvensene at prisene i forint endret seg hver dag i henhold til den daglige valutakursen. Derfor var vi på utkikk etter en løsning som ville gjøre det enkelt for oss å oppdatere prisene daglig for et stort antall produkter”, sier Jennifer Faiss, prosjektleder for POS-løsninger hos Gebr. Heinemann.

ESL sparer papir og minimerer innsatsen for butikkpersonalet

Gebr. Heinemann bestemte seg også for å innføre ESL-systemet i andre butikker for å vise priser for spesifikke kampanjer som bare er gyldige i en kort periode. Ved å gjøre dette kunne Gebr. Heinemann spare papir og minimere innsatsen for butikkpersonalet fordi ESL-skiltene oppdateres automatisk, mens det ville kostet tid å bytte ut prislapper på papir.

– I de fleste butikkene bruker vi ESL-skiltene til å vise spesialtilbudene våre. I hver av butikkene våre har vi en tilbudsdel der vi viser produkter som er en del av en kampanjeaktivitet i en definert tidsramme (vanligvis tre måneder). Hver tredje måned endres produktene og prisene i tilbudsseksjonen, sier Jennifer Faiss.

På selve skiltene har Gebr. Heinemann følgende informasjon:

• Besparelser i prosent
• Kampanjens pris
• Produktnavn og varemerke
• Produkttype
• Pris per liter. / kg.
• Strekkoden og GH-nummeret
• Heinemann-logo (avhengig av størrelsen på ESL)

I tillegg bruker Gebr. Heinemann en rød bakgrunn på skiltene for å skape mer oppmerksomhet.

innovativ og ledende teknologi

Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Value-butikker, motebutikker og konseptbutikker på internasjonale flyplasser, samt butikker ved grenseoverganger og om bord på cruiseskip. ESL-systemet er også tatt i bruk i de nyåpnede butikkene på Berlin Brandenburg lufthavn (BER) i Tysklands hovedstad.

– Den nyeste butikken vår ligger på BER, den nye flyplassen i hovedstaden vår, og vi kommer definitivt til å bruke innovativ teknologi og avanserte produkter her også, sier Jennifer Faiss.

integrasjon med sap ERP-systemet

ESL-løsningen er integrert med SAP, ERP-systemet hos Gebr. Heinemann. Når det gjøres vareendringer i SAP, oppdateres skiltene i butikkene automatisk i sanntid.

– Ved å angi en startdato for hver pris i SAP ERP kan vi planlegge for kommende endringer i spesialtilbud eller prisendringer. På den definerte startdatoen oppdateres ESL-skiltene med den nye prisen uten noen ekstra manuell innsats, forklarer Artem Engel, IT-konsulent POS Solutions hos Gebr. Heinemann, og fortsetter:

– Ved hjelp av ESL klarte vi å spare 1,3 millioner prislapper på papir i 2019, hvorav 1,25 millioner bare i Budapest. Samtidig har vi gjort arbeidet med å endre spesialtilbud og priser som skal vises basert på daglige valutakurser, enklere å håndtere for kollegene våre i butikken.

partnerskapet mellom gebr. heinemann og Delfi Technologies

Gebr. Heinemann og Delfi Technologies har hatt et nært samarbeid i mange år. Artem Engel forklarer partnerskapet på følgende måte:

– På Delfi har vi dedikerte og pålitelige kontaktpersoner som er svært lydhøre og samarbeidsvillige, og som hjelper oss med å løse eventuelle problemer svært raskt. De informerer oss også proaktivt om nye muligheter og teknologier som vi kan bruke for å gjøre opplevelsen og driften av butikkene våre enklere. Dette er en stor fordel for oss, og vi er veldig fornøyde med det gode samarbeidet.