SALLING GROUP BR, BILKA & FØTEX
SALLING GROUP BR, BILKA & FØTEX
SALLING GROUP BR, BILKA & FØTEX
SALLING GROUP BR, BILKA & FØTEX
"Og hvorfor valgte vi denne telefonen? Jo, sammen med Delfi valgte vi den fordi den oppfyller våre krav til batterilevetid - noe som er veldig viktig! Sikkerhet, ikke minst. Og holdbarhet."
Steen Isdahl, COO, Salling Group
Ta kontakt
Salling Group har optimalisert butikkdriften med smarttelefoner
IT i Salling Group har besøkt alle BR-, Bilka- og Føtex-varehusene for å optimalisere måten folk kommuniserer på i en travel hverdag. Dette er gjort gjennom et samarbeid med IT-selskapet Delfi Technologies, der mer enn 5000 nye smarttelefoner er tatt i bruk i 155 butikker.
Danmarks største detaljhandelskonsern, Salling Group, har i samarbeid med Delfi Technologies erstattet de gamle IP-telefonene i alle BR-, Bilka- og Føtex-butikker med en ny mobilløsning bestående av smarttelefoner og en rekke nye apper.
– Det er et 20 år langt teknologisprang for denne smarttelefonen. Men det er ikke bare en smarttelefon. Vi har lastet den med en masse god programvare som gjør det mulig for medarbeiderne våre å yte enda bedre service til kundene ute i butikkene, sier Steen Isdahl, COO i Salling Group.
Medarbeiderne kan jobbe raskere og mer effektivt
Med dette prosjektet har Salling Group gitt 12 000 medarbeidere i butikkene et nytt smart verktøy i hendene. Direkte på den mobile PDA-en (modell: Delfi PM45) kan medarbeiderne slå opp lagerbeholdningen akkurat der de står. De kan også bestille varer der de er. Den nye løsningen har spart Salling Group for ca. 1 million skritt per måned.
Nå kan kassapersonalet jobbe raskere og mer effektivt ved å bruke de nye smarttelefonene med walkie-talkie-funksjon (Zello push-to-talk), der det er mulig å kontakte en hel avdeling eller en enkeltperson. Samtidig har de også muligheten til å sende bilder, slik at hver gang du trenger å finne en vare i avdelingen, kan du visuelt se hva du leter etter.
– I gamle dager sto man i kassa, det manglet en strekkode på et stykke stoff, man ropte over høyttaleren, noen fra stoffet til kassa, man ventet, man leverte plagget, noen andre kom med strekkoden og man gikk videre, sier Steen Isdahl.
Salling Group eliminerer alt dette i dag, ettersom du ikke lenger trenger å gi detaljerte beskrivelser eller bruke unødvendig tid på å vente i kassen.
5 000 Enheter har blitt tatt i bruk i 155 butikker
Salling Group har satt 5000 enheter i drift i 155 butikker, som også er dekket av en serviceavtale fra Delfi Technologies, slik at butikkene alltid er oppe og går.
– Så hvorfor valgte vi denne telefonen? Jo, sammen med Delfi valgte vi den fordi den oppfyller våre krav til batterilevetid – noe som er veldig viktig! Sikkerhet, ikke minst. Og holdbarhet, forklarer Steen Isdahl.
IT-avdelingen i Salling Group kan gi fjernsupport på alle enheter via SOTI, som gir full oversikt. På denne måten kan enhetene konfigureres, oppdateres og supporteres. I Zello Analytics kan man også følge med på statistikk over bruken av push-to-talk i butikkene.
OM SALLING GROUP
Salling Group er Danmarks største detaljhandelskonsern og betjener 11 millioner kunder hver uke. Med dagligvarebutikker i tre land, nettbutikker, varehus, supermarkeder, lavprisbutikker og hypermarkeder. Konsernet driver i dag mer enn 1500 butikker i kjedene Bilka, føtex, Netto og Salling, og sammen med internasjonalt anerkjente merkevarer driver de franchisekjedene Starbucks og Carl’s Jr.
OM SALLING GROUP
Salling Group er Danmarks største detaljhandelskonsern og betjener 11 millioner kunder hver uke. Med dagligvarebutikker i tre land, nettbutikker, varehus, supermarkeder, lavprisbutikker og hypermarkeder. Konsernet driver i dag mer enn 1500 butikker i kjedene Bilka, føtex, Netto og Salling, og sammen med internasjonalt anerkjente merkevarer driver de franchisekjedene Starbucks og Carl’s Jr.
