VVS Norge innfører digitale prislapper

I et konkurranseutsatt marked med hyppige tilbud, priskrig og netthandel er det viktig for butikkene å ha oppdaterte priser i hyllene til enhver tid. Derfor har VVS Norge tatt i bruk elektroniske hylleetiketter.

VVS Norge eier datterselskapene Comfort-Kjeden AS og Bademiljø AS. Comfort Fiskarstrand er en av butikkene i Comfort-kjeden som er med i pilotprosjektet med elektroniske hylleetiketter.

– Når kundene kan sjekke priser på nettet, er det ekstra viktig at vi er nøye med å sjekke og følge opp prisene i butikken. Hvis prislappen er feil, må vi skrive ut en ny. Det tar tid og ressurser, sier Siv Urke, butikksjef hos Comfort Fiskarstrand.

effektiviserer butikkdriften

– Vi er derfor veldig glade for at VVS Norge velger å satse på digitale prislapper. Dette vil effektivisere butikkdriften for mange medlemmer, sier hun.

Elektroniske hylleetiketter har vært i bruk i en årrekke i en rekke andre bransjer, for eksempel dagligvare- og elektronikkbransjen, men ikke i VVS-bransjen.

– Digitalisering står sentralt i vår handlingsplan, og derfor jobber vi kontinuerlig med å finne områder der digitalisering kan bidra til å forenkle og effektivisere hverdagen for den enkelte medlemsbedrift. Elektroniske hylleetiketter er et av områdene vi har valgt å ta tak i, sier IT-sjef i VVS Norge, Geir Ellingsen, som har hatt ansvaret for å lede prosjektet i samarbeid med Delfi Technologies, leverandør av Breece-systemet.

– I første omgang har vi valgt å teste digitale prisskilt som hylleetiketter. Neste plan er å teste ut større skilt til utstillinger og informasjonsskjermer. Prisskiltene kan programmeres til å vise ulik informasjon, men det stiller store krav til produktdatabasen. Derfor krever disse skiltene litt mer tid, sier Ellingsen.

samme pris i butikk som på nett

Det digitale prislappsystemet er integrert med Cordel (kjedens ERP-system) og sørger for at varene prises på samme måte i butikken som på nettet.

– Hvis det er en sentral kampanje i kjeden, endres prisen i butikken automatisk – uten at jeg trenger å bruke tid på dette. Hvis vi ønsker å endre prisen på en vare, gjør vi det selv i systemet. Prisene på nett og i butikk endres da automatisk, noe som er veldig tidsbesparende og praktisk”, sier Urke.

I tillegg til Comfort Fiskarstrand har også Comfort Askøy vært en av pilotbutikkene. Piloten har vært svært vellykket, og løsningen er nå klar for flere brukere.

– Digitale prislapper bidrar ikke bare til at prisene endres raskt og enkelt, men også til at prisetikettene blir mer nøyaktige. Samtidig bidrar det til å frigjøre personale til andre oppgaver som å yte kundeservice og forbedre kundeopplevelsen. Vi ser derfor frem til å rulle ut løsningen til medlemmer av både Comfort-kjeden og Bademiljø-kjeden, sier Ellingsen.