Waldmeister apotek oppnår fordeler med digitalt prissystem

Til deres andre lokasjon «Am Stollen» i Ilmenau, som åpnet 15. juni 2024, lette teamet hos Waldmeister Pharmacies etter et pålitelig prissystem. Det nye apoteket er utstyrt med den nyeste teknologien og lagerstyringssystemer, så det var bare logisk å se etter en digital løsning for produktoppdateringer og prising.

en fordel for medarbeidere og kunder

«Delfi overbeviste oss. Med de digitale prisskiltene, som visuelt nesten ikke kan skilles fra papiretiketter, kan kunden/pasienten når som helst lese all relevant informasjon og priser», forteller Anja Fischer, eier av Waldmeister apotek i Ilmenau. «De er svært tydelige og veldesignede og passer perfekt inn i helhetsinntrykket av apoteket vårt. I tillegg kan vi, med ulike monteringsmuligheter, displaytyper og størrelser, tilpasse oppsettet og velge om vi bare vil vise én eller flere varer avhengig av displaytypen. Dette sikrer at kundene alltid ser riktig pris, som er tydelig knyttet til riktig produkt.»

brukervennlig betjening via breecego-appen

En annen fordel er brukervennligheten. Hele systemet ble installert og klart til bruk på svært kort tid. Prisvedlikehold kan utføres med bare noen få klikk. Nye etiketter kan enkelt integreres ved hjelp av en mobilenhet. Regelmessige prisjusteringer eller spesielle kampanjer er enkle å implementere, siden Delfis programvareløsning har et standardisert grensesnitt mot ADGs lagerstyringssystem. «Vi valgte en modell som gjør det mulig å vise aktuell lagerbeholdning direkte på hyllen. Det gjør oss for eksempel i stand til, ved en kundekonsultasjon i skranken, å sjekke om det fortsatt er lager i dispensermaskinen eller overbeholdning dersom hyllen er tom, uten å måtte sjekke datamaskinen», sier Anja Fischer.

De månedlige kostnadene er oversiktlige. I tillegg er det betydelige tidsbesparelser og en reduksjon av feil fra feil prising, noe som gjør at investeringen har en positiv langsiktig innvirkning på den økonomiske effektiviteten i apotekdriften. Teamet hos Waldmeister apotek får tid til å fokusere mer på kundenes behov og ønsker uten å måtte oppdatere prisene manuelt med noen dagers mellomrom med kulepenn, papir og prispistoler. Takket være Delfis digitale prisskilt oppfyller apotekene også lovkravene – all obligatorisk informasjon er tydelig synlig, noe som var en annen nøkkelfaktor i beslutningen om å velge Delfis løsning.