Når lavpris kræver høj præcision – jem & fix har knækket koden

Hos jem & fix er mobile enheder og central styring blevet rygraden i driften i mere end 230 butikker på tværs af Danmark, Sverige og Norge. Et tydeligt eksempel på, hvordan digital styring kan omsættes til målbar effektivitet i byggemarkedsbranchen.

jem & fix er Danmarks eneste rendyrkede lavprisbyggemarked og driver i dag 139 butikker i Danmark, 80 i Sverige og 20 i Norge. Kæden er kendt for et enkelt koncept, lave priser og benhård fokus på effektiv drift.

Som Danmarks eneste rendyrkede lavprisbyggemarked bygger jem & fix forretningen på et enkelt princip: skær alle fordyrende omkostninger væk for at sikre kunden den laveste pris. Det stiller høje krav til driftssikkerhed og ensartede arbejdsgange for mere end 3.000 medarbejdere.

Lave priser kræver systemer, der fungerer uden undtagelser. Derfor spiller mobile løsninger og central styring en afgørende rolle i kædens daglige drift – på tværs af lande og butikker.

– Når man driver lavpris, er der ingen buffer. Hvis teknikken ikke virker, rammer det direkte ned i driften. Derfor skal vores systemer være stabile og ensartede – uanset land og butik, siger Martin Davidsen, IT Administrator hos jem & fix.

Ét centralt greb om tusindvis af enheder

Fra hovedkontoret i Vejle styres butikkernes hverdag digitalt. I samarbejde med Delfi Technologies har jem & fix opgraderet sin MDM-løsning (Mobile Device Management) til SureMDM fra 42Gears.

Målet var et nyt system til styring af apps og opsætning på tværs af lande, kæder og butikker – uden at miste overblikket.

– Vi havde brug for en ny MDM-løsning, hvor vi nemt kan opdele efter lande og kæder og styre, hvilke apps der ligger hvor. Vi har fået det nødvendige overblik og har mulighed for at reagere hurtigt, forklarer Martin Davidsen.

Løsningen er cloudbaseret og gør det muligt centralt at opsætte, administrere og udrulle enheder hurtigt – uden fysisk tilstedeværelse i butikkerne.

– For os handler samarbejdet med Delfi Technologies ikke kun om hardware og software, men om rådgivning og sparring, der sikrer en stabil og skalerbar løsning – fra de første teknologivalg til systemet er i drift, lyder det fra Martin Davidsen.

Læs også: Digitalt overblik over mødelokaler hos jem & fix

Når stabilitet er et konkurrenceparameter

I en forretning, hvor alle unødvendige omkostninger er skåret væk, er driftsstabilitet afgørende. Når enhederne tændes om morgenen, skal de fungere med det samme.

– Medarbejderne skal ikke tænke over teknikken. Når enheden starter, skal den bare virke. Det er helt afgørende for os, forklarer Martin Davidsen.

Med fjernadgang og central fejlsøgning kan problemer løses hurtigt uden at forstyrre butikkernes drift. Samtidig skaber MDM-setup’et plads til løbende innovation.

Et konkret eksempel er brugen af AI i udegården, hvor et overvågningssystem automatisk registrerer, når en bil er klar til betaling, og sender besked direkte til medarbejdernes mobile enheder.

– AI er allerede en del af vores hverdag. Potentialet er stort, og vi skal være klar til at udnytte det, siger Martin Davidsen.

Ét værktøj gennem hele arbejdsdagen

I butikkerne er det mobile omdrejningspunkt Datalogic Memor 12 – en robust, håndholdt enhed til detail og logistik, hvor hastighed og driftssikkerhed er afgørende. Den kombinerer hurtig scanning, høj ydeevne, tydelig skærm og trådløs opladning.

Hos jem & fix bruges Memor 12 til vareoptælling, vareopslag, varemodtagelse, print af hyldeforkanter og labels til varer, selvscan i udegården og reklamationer med billeddokumentation, hvor der kan oprettes sager direkte i systemet. Samtidig giver enheden adgang til intranet, hjemmeside, kameraovervågning og andre centrale systemer.

Resultatet er ét samlet arbejdsredskab, der følger medarbejderen hele dagen – og som, sammen med kassen, er blandt butikkens vigtigste funktioner.

Kvalitet til den rigtige pris

Valget af Memor 12 følger samme logik som resten af forretningen: kvalitet til den rigtige pris.

– Vi valgte Memor 12, fordi vi får en robust og hurtig enhed til den rigtige pris. Scannerfunktionen er hurtig, brugerhastigheden er høj, og medarbejderne skal ikke vente på teknikken, fortæller Martin Davidsen.

Den store skærm og trådløse opladning bidrager til en mere smidig hverdag – også når tempoet er højt.