Trinity Hotel & Conference
Una trasformazione digitale dell’esperienza degli ospiti
Il Trinity Hotel & Conference di Lillebælt, in Danimarca, è noto per le sue eccellenti strutture e per l’ottimo servizio offerto agli ospiti. Con l’ambizione di migliorare ulteriormente sia l’esperienza degli ospiti che le operazioni, l’hotel ha implementato la segnaletica digitale per il buffet di Delfi Technologies.
Il Trinity Hotel & Conference è un moderno hotel e centro congressi con 153 camere confortevoli e 18 sale riunioni flessibili che possono ospitare fino a 400 persone. Situato nella splendida cornice del Piccolo Belt in Danimarca, l’hotel ha creato una destinazione in cui sia i viaggiatori d’affari che i vacanzieri possono sentirsi a casa, con una forte attenzione all’alto servizio, alla cucina di qualità e a un ambiente professionale.
Per migliorare l’esperienza degli ospiti e ottimizzare le operazioni, il Trinity Hotel & Konference ha scelto di implementare la segnaletica digitale a buffet di Delfi Technologies. Questa soluzione ha rivoluzionato il modo in cui gli ospiti ricevono informazioni sul menu del giorno e sul contenuto dei piatti, soprattutto per quanto riguarda gli allergeni.
"Con i cartelli digitali per buffet, ora abbiamo una soluzione flessibile che ci fa risparmiare molto tempo, in quanto possiamo aggiornare in modo semplice e veloce i menu, le informazioni sugli allergeni e altre informazioni rilevanti."
In precedenza, l’hotel aveva una segnaletica limitata al buffet del pranzo, che spesso portava gli ospiti a chiedere informazioni sugli ingredienti dei diversi piatti. Il nuovo sistema di segnaletica digitale non solo ha facilitato l’aggiornamento dei menu, ma ha anche garantito una comunicazione chiara e coerente agli ospiti. Le icone sui cartelli indicano chiaramente quali piatti contengono allergeni specifici, rendendo più facile per gli ospiti scegliere i piatti adatti alle loro esigenze dietetiche senza dover chiedere al personale.
– Avevamo bisogno di una soluzione di segnaletica che desse ai nostri ospiti una panoramica semplice e veloce dei diversi piatti e dei loro contenuti, spiega Klaus Zoffmann-Jensen, Head Chef del Trinity Hotel & Conference e prosegue
– Con i cartelli digitali per buffet, ora abbiamo una soluzione flessibile che ci fa risparmiare molto tempo, in quanto possiamo aggiornare in modo semplice e veloce i menu, le informazioni sugli allergeni e altre informazioni rilevanti.
Una soluzione flessibile che migliora l'esperienza e l'efficienza degli ospiti
Aggiornate automaticamente tramite un sistema basato su cloud con un’antenna wireless, le insegne digitali offrono anche altre applicazioni. Oltre a servire come cartelli per il buffet, possono essere utilizzati come cartellini digitali per i prezzi, per i nomi o anche come cartelli per le sale riunioni, grazie all’integrazione con il sistema di calendario dell’hotel. Questa flessibilità offre grandi opportunità di utilizzo delle insegne sia nel ristorante che durante gli eventi.
I vantaggi dell’implementazione delle insegne digitali sono molteplici: aggiornamento rapido e accurato delle informazioni, miglioramento dell’esperienza degli ospiti, risparmio di tempo per il personale e un look professionale e moderno che rafforza il branding dell’hotel. Nel complesso, il Trinity Hotel & Conference è riuscito a ottimizzare sia l’esperienza degli ospiti che i flussi di lavoro interni con l’aiuto della nuova segnaletica digitale a buffet.
– Assicurandoci che tutte le informazioni sul menu e sugli allergeni siano aggiornate e presentate in modo chiaro e professionale, possiamo garantire un alto grado di coerenza nella nostra comunicazione”, afferma Mathilde Majlund, Brand Manager del Trinity Hotel & Conference.
Informazioni su Trinity Hotel & Conference
Il Trinity Hotel & Conference Centre di Fredericia offre strutture per riunioni e conferenze di altissima qualità, con una forte attenzione all’ospitalità eccezionale e al servizio professionale. L’hotel è stato insignito per cinque volte del premio Traveller’s Choice di TripAdvisor, nel 2015, 2016, 2020, 2021 e più recentemente nel 2022. Questo prestigioso riconoscimento viene assegnato solo al 10% degli hotel migliori al mondo, in base alle valutazioni degli ospiti.
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