XL-BYG VIBORG
Il nuovo gigante di Viborg XL-BYG introduce i cartellini dei prezzi digitali
Nel luglio del 2022 ha aperto a Viborg il nuovo XL-BYG Tømmergården. Con una superficie di 10.000 m2 e migliaia di prodotti in magazzino, il negozio di bricolage offre numerose opportunità di esplorazione. Nell’ambito dell’inaugurazione, il negozio di bricolage ha anche installato 8.500 cartellini dei prezzi digitali di Delfi Technologies.
Il negozio in legno di nuova costruzione sostituisce il vecchio XL-BYG di Randersvej a Viborg e dispone di uno spazio più che doppio rispetto al vecchio negozio. Nel 2016, XL-BYG di Viborg è entrato a far parte di Tømmergaarden, che oggi conta 17 negozi nello Jutland settentrionale e centrale.
"Il settore delle costruzioni, in particolare, è attualmente esposto all'aumento e alla fluttuazione dei prezzi di acquisto. Per questo motivo, era importante per noi poter mantenere i nostri guadagni cambiando facilmente i nostri prezzi e i cartellini dei prezzi con un prezzo aggiornato".
Il negozio di Viborg è il primo negozio di bricolage in cui Tømmergården ha scelto di implementare i cartellini dei prezzi digitali. Delfi Technologies. Ma in questo momento la stessa soluzione viene implementata anche nel negozio di bricolage di Nykøbing Mors. L’iniziativa fa parte di una strategia di digitalizzazione volta a rendere la propria attività più digitale di quanto non lo sia già oggi.
– Il settore delle costruzioni, in particolare, è attualmente esposto all’aumento e alla fluttuazione dei prezzi di acquisto. Per questo motivo, era importante per noi poter mantenere i nostri guadagni cambiando facilmente i prezzi e i cartellini dei prezzi con un prezzo aggiornato”, afferma Brian Kudsk, IT Manager di XL-BYG Tømmergaarden.
Tutti gli 8.500 cartelli aggiornati in un batter d’occhio
I cartelli prezzi digitali di XL-BYG sono alimentati da una batteria a bottone, che ha una durata tipica di circa 5 anni. I cartelli vengono aggiornati tramite un’antenna wireless che invia informazioni sui prodotti e sui prezzi a tutti gli 8.500 cartelli in pochi secondi. Il software che controlla tutti i cartelli si trova nel cloud ed è collegato al sistema ERP del negozio. In questo modo, il negozio di bricolage ha sempre prezzi e informazioni aggiornate sui cartelli.
Disponibili in molte dimensioni diverse, i cartelli possono anche avere diversi tipi di layout e divisioni. In stretta collaborazione con il Responsabile IT di XL-BYG Tømmergaarden, abbiamo Delfi Technologies abbiamo sviluppato alcuni layout e caratteristiche specifiche particolarmente importanti per le attività dell’azienda.
Una grande richiesta di Brian è stata quella di poter mostrare la posizione dei prodotti mancanti direttamente sui cartelli. Con oltre 8.000 articoli in assortimento, questo è un fattore importante per poter trovare l’articolo e sapere che è effettivamente disponibile sugli scaffali. Per questo motivo, ora sui cartelli viene visualizzata una linea spessa quando nel sistema non è associata alcuna posizione all’articolo.
Una migliore panoramica dello stato delle scorte nel negozio
Un altro punto importante per Brian è stata la possibilità di visualizzare gli articoli in cui i numeri delle scorte nei sistemi non corrispondono a quelli effettivamente presenti sugli scaffali o viceversa. Pertanto, gli articoli che presentano un conteggio negativo delle scorte sono stati resi visibili con due linee sottili sul cartello. In questo modo, un dipendente può correggere i sistemi semplicemente confrontando le due linee sul cartello con quanto effettivamente presente sullo scaffale.
Ad esempio, se sullo scaffale ci sono dieci confezioni di viti ma il cartello indica meno, verrà corretto quando un dipendente se ne accorgerà durante la rifilatura o il rifornimento vicino allo scaffale. In questo modo, non vengono ordinati troppi articoli per il negozio attraverso il sistema di ordinazione automatizzato.
– Una delle aree in cui Delfi è particolarmente forte è la nuova app. Utilizziamo l’app, che può essere utilizzata su smartphone e terminali portatili, per assegnare nuovi prodotti ai cartellini dei prezzi digitali e per vedere lo stato operativo dei nostri cartelli e delle nostre antenne. Ma anche per passare da un design all’altro dei cartelli, ad esempio quando abbiamo bisogno di sottolineare la posizione di un prodotto con una freccia in alto o in basso”, spiega Brian Kudsk.
Un’esperienza e un servizio clienti ancora migliori
Brian ha anche implementato un piccolo simbolo a forma di triangolo sul cartello che indica che l’articolo è fuori produzione, che non tornerà più o che comunque indica al cliente che quando lo scaffale è vuoto, lo spazio può essere utilizzato per altri articoli o per dare rapidamente al cliente la risposta che l’articolo è fuori produzione.
Queste iniziative fanno risparmiare tempo ai dipendenti dei negozi. Tempo che ora possono dedicare a dare ai clienti un’esperienza e un servizio ancora migliori.
Informazioni su XL-BYG
XL-BYG è la più grande catena di centri edili della Scandinavia con oltre 250 negozi. Il suo fatturato totale è di circa 8 miliardi di corone danesi. XL-BYG gestisce anche un fornitissimo webshop con materiali edili e articoli per la casa e il giardino. XL-BYG è una catena volontaria. Ciò significa che i singoli negozi sono aziende indipendenti. Tutti i nostri negozi hanno una lunga tradizione professionale e sono saldamente radicati nelle loro aree locali. Molti dei proprietari sono alla terza o quarta generazione.
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