SKATEPRO
SkatePro: la crescita dell’e-commerce richiede una soluzione di magazzino efficiente
SkatePro, il più grande negozio di pattini d’Europa, sta registrando un’enorme crescita nell’e-commerce e nelle esportazioni. Di conseguenza, l’azienda ha investito continuamente in più spazio di stoccaggio e, più recentemente, in una nuova soluzione di scansione online per il magazzino, che garantisce una rapida registrazione delle merci per stare al passo con la crescente domanda.
Oggi sempre più consumatori fanno acquisti online, rendendo l’e-commerce un’area di crescita massiccia nel settore della vendita al dettaglio. L’aumento del consumo online è un fenomeno che si avverte anche nell’azienda di e-commerce SkatePro, fondata nel 1996 da Jakob Høy Biegel. L’azienda, nata come progetto hobbistico, si è poi trasformata in un leader del mercato online degli sport d’azione, registrando una crescita costante anno dopo anno.
SkatePro vende attrezzature online in 26 paesi, impiega 160 persone e ha 22 nazionalità rappresentate nel servizio clienti. Inoltre, l’azienda ha vinto cinque volte il premio per l’e-commerce. Oltre all’attività online, SkatePro ha anche due negozi fisici ad Aarhus e Copenhagen.
"Si tratta di massimizzare l'efficienza per poter consegnare i pacchi in tempo. La nostra soluzione di scansione online è integrata direttamente con il nostro sistema, dove possiamo scalare con relativa facilità se si aggiunge un nuovo paese".
UN MAGAZZINO EFFICIENTE È FONDAMENTALE
L’aumento dell’e-commerce sta lasciando il segno anche nel mondo della logistica. Sempre più aziende hanno bisogno di più spazio di stoccaggio e stanno implementando soluzioni di magazzino in grado di garantire un’efficiente registrazione e spedizione delle merci. Anche per SkatePro è importante disporre di un magazzino efficiente per stare al passo con il rapido sviluppo delle vendite online. L’azienda ha costantemente ampliato la propria capacità di magazzino e attualmente dispone di 11.500 m2 di spazio di stoccaggio.
– Nel corso degli anni, abbiamo creato una struttura scalabile e un modello che ci permette di raggiungere più Paesi. Oggi spediamo più di 700.000 pacchi all’anno, quindi è fondamentale gestire il nostro magazzino nel modo più efficiente possibile. La merce deve essere in stock e pronta per essere spedita il più rapidamente possibile”, afferma Carsten Schmidt, CEO e co-proprietario di SkatePro.
L’impressionante crescita è motivo di orgoglio per l’azienda, che ha basato la propria attività su un DNA orientato al consumatore. Secondo Carsten Schmidt, tutto sta nell’osare ascoltare i consumatori e nell’adeguare continuamente l’attività:
– Naturalmente siamo orgogliosi del percorso che stiamo facendo, ma alla fine della giornata siamo soprattutto orgogliosi dei nostri clienti. Si tratta di ascoltare i consumatori e di riconoscere le nuove tendenze del mercato. Viviamo e respiriamo ciò che facciamo. Ecco perché adattiamo continuamente la nostra attività ai consumatori, per continuare a ispirarli.
I FLUSSI DI LAVORO INTELLIGENTI AUMENTANO L’EFFICIENZA DEL MAGAZZINO
SkatePro si sforza di essere sia intelligente che smart in ogni contesto aziendale. Per questo motivo l’azienda ha investito in una soluzione di archiviazione con PDA mobile (modello: Bluebird EF401), in cui i dipendenti possono posizionare gli scanner in un supporto da braccio per non doverli far cadere durante gli spostamenti e quindi lavorare più velocemente. Come opzione aggiuntiva, gli scanner possono essere utilizzati anche in mano tramite l’impugnatura a pistola.
– Operare in 26 Paesi richiede un flusso logistico efficiente e una forte gestione delle scorte. In collaborazione con Delfi Technologies abbiamo introdotto una soluzione di magazzino online con scanner mobili che ci permettono di registrare le merci il più rapidamente possibile. In questo modo possiamo lavorare in modo più intelligente”, spiega Carsten Schmidt.
SkatePro utilizza la soluzione di magazzino di Delfi Technologies per la ricezione delle merci, il prelievo delle merci e il conteggio continuo dell’inventario. Sugli scanner è installata un’app che visualizza un sito web sviluppato dalla stessa SkatePro, una sorta di intranet con le funzioni WMS più importanti dell’azienda. In collaborazione con Delfi Technologies la soluzione software è stata personalizzata per funzionare come app sui dispositivi mobili del magazzino, in base alle esigenze precise di SkatePro.
– Si tratta di massimizzare l’efficienza per poter consegnare i pacchi in tempo. La nostra soluzione di scansione online è integrata direttamente con il nostro sistema, dove possiamo scalare con relativa facilità se si aggiunge un nuovo Paese. È un sistema flessibile e possiamo personalizzare la soluzione in base alle esigenze”, spiega Bjørn Sørensen, amministratore IT di SkatePro.
Per quanto riguarda il futuro, SkatePro ha grandi ambizioni di crescita e piani di ulteriore espansione. Il business online si espanderà e si aggiungeranno altri Paesi.
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