QUOOKER SCANDINAVIA

januar 18, 2022

Digitale løsninger støtter Quookers vekst og produktflyt

Hos Quooker Skandinavien A/S, distributør av “kranen som gjør alt”, opplever de stor fremgang og en massiv vareflyt inn og ut av hovedkontoret i Rødovre. En stor logistikkoppgave der feil koster verdifull tid for medarbeiderne – både i resepsjonen, på verkstedet og på lageret. Derfor bruker Quooker en logistikkløsning fra Delfi Technologies for å sikre korrekt registrering og merking av selskapets produktsortiment.

Quooker har blitt et anerkjent varemerke, og mange velger i dag å investere i en innovativ og kvalitetssikret kran fra Quooker. For Quooker er det viktig å gjøre hverdagen enklere for kundene, og derfor kan selskapets kraner blant annet forsyne kundene med direkte tappet kokende vann og avkjølt vann med og uten brus.

HVERDAGEN SKAL BLI ENKLERE – OGSÅ INTERNT PÅ QUOOKER

Quookers visjon er å gjøre hverdagen enklere for kundene sine, men de trenger også effektive løsninger på kontoret og lageret i Rødovre.

På grunn av den økende populariteten og etterspørselen etter Quookers produkter vokser selskapet jevnt og trutt – og vareflyten følger etter. Quookers IT-avdeling støtter behovet for digitalisering av alle prosesser for å optimalisere de ansattes tid og effektivitet. Blant annet med Delfis produkter og tjenester.

I samarbeid med Delfi Technologies har Quooker implementert en logistikkløsning med etikettskrivere på lageret, reservedelslageret og verkstedet, der det skrives ut spesialetiketter til containere og fraktetiketter. I tillegg brukes strekkodeskannere til å skanne og registrere strekkodene på containeretikettene.

– Vi sender ut mange pakker fra lageret vårt hver dag, så det er spesielt viktig at våre ansatte utnytter tiden sin på best mulig måte, sier Quooker IT, og fortsetter

– Bare fem minutters avbrudd kan koste verdifull tid, og derfor bidrar løsningen fra Delfi Technologies til å effektivisere prosessene og spare oss for både tid og feil.

"Delfi Technologies har vært med oss hele veien, og de er alltid klare til å støtte oss hvis vi har utfordringer med enten etikettskriverne eller BarTender-programvaren."

Quooker IT

TRENGER SPESIELLE ETIKETTER FOR BÆREKRAFTIG KONSEPT

Quooker har utviklet et smart og bærekraftig konsept, Quooker SWOP, som er en byttetjeneste for eksisterende kunder som har en vanntank som trenger service. Quooker bytter ut den gamle tanken med en nyrenovert tank som allerede har gjennomgått service.

Den gamle containeren leveres til Quookers resepsjon, hvor den skannes og registreres i systemet med strekkodeleseren DelfiScan M81, og deretter kan den repareres på verkstedet.

Verkstedet skriver ut en ny SWOP-etikett ved hjelp av etikettskriveren Citizen CL-S631 med BarTender-etikettprogramvare, som påføres den nyservicerte beholderen, klar til å bli SWOP-etikettert ut til en ny kunde.

De spesielle SWOP-etikettene trengte flere funksjoner enn Quooker kunne designe selv, og derfor støttet Delfi Technologies med den smarte etikettprogramvaren BarTender, der du enkelt kan tilpasse og designe etiketter. Her gir Delfi Technologies løpende support slik at Quookers SWOP-etiketter alltid skrives ut i beste kvalitet og i samsvar med reglene for merking.

– Delfi Technologies har vært med oss hele veien, og de er alltid klare til å støtte oss hvis vi har utfordringer med enten etikettskriverne eller BarTender-programvaren, sier Quooker IT.

HØY PRODUKTFLYT OG VEKST

Quookers positive vekst betyr naturligvis at det kommer stadig flere varer til lageret. For å holde oversikt over de mange bestillingene på lageret brukes den lille håndholdte skanneren Delfi PM3 til å skanne varene som skal sendes, og deretter skriver de ansatte ut fraktetiketter med etikettskriveren Citizen CL-S621.

På grunn av overbelastning på både lageret og kontoret i Gentofte har Quooker nettopp flyttet til nye, større lokaler med et stort kontormiljø og et 1200 kvadratmeter stort lager i Rødovre, som er klar til å støtte den massive veksten og gi bedre forhold for de ansatte og den økende vareflyten.

OM QUOOKER SCANDINAVIA

Quooker er etablert i Nederland og produserer og leverer innovative kvalitetskraner til kjøkken over hele verden. Quooker Skandinavien A/S har mer enn 1 300 forhandlere som støttes fra det danske hovedkontoret i Rødovre.