Apotek Lunderskov
Digital ansiktslyftning på Lunderskovs Apotek
Lunderskovs Apotek har framgångsrikt infört digitala prislappar från Delfi Technologies – en lösning som har resulterat i betydande tids- och resursbesparingar samt förbättrad kundservice.
A-apoteket, en kedja av fristående apotek i Danmark, har ingått ett avtal med Delfi Technologies för implementering av digitala prislappar. Partnerskapet underlättar skyltning och prissättning för apoteken och innebär ett stort steg mot en mer effektiv och kundcentrerad apoteksupplevelse.
Digital teknik för prisskyltar har blivit en populär investering för många danska apotek. Framför allt för att den sparar mycket tid som tidigare gick åt till att byta ut och underhålla prisskyltar i papper. Den frigjorda tiden gör att personalen kan engagera sig mer i kunderna och erbjuda djupgående rådgivning och personlig service.
"Systemet bara fungerar - allt går snabbt. En klar fördel med den helautomatiska uppdateringen av skyltarna är att all vår pris- och produktinformation alltid är uppdaterad. Det säkerställer att kunderna får rätt information hela tiden."
Digital signage förbättrar också marknadsföringsmöjligheterna. Tidigare var det nödvändigt att fästa separata pappersskyltar, men med lösningen Delfi Technologies’ kan kampanjer och erbjudanden nu markeras direkt på skyltarna. Det ger en mer elegant presentation och automatiserade uppdateringar av erbjudandepriser.
En förbättring av kundservice och effektivitet
På Lunderskov Apotek är hälsa en passion som nu får ännu mer uppmärksamhet tack vare nya digitala prislappar. Med den nya tekniken kan personalen frigöra tid från rutinuppgifter som prismärkning och fokusera på det som verkligen betyder något – kundernas hälsa.
Efter införandet av digitala prislappar från Delfi Technologies kan personalen på Lunderskovs Apotek nu fokusera ännu mer på att erbjuda kunderna personlig rådgivning. Digitaliseringen gör det också möjligt för apoteket att reagera snabbare på prisförändringar och nya erbjudanden, vilket säkerställer att kunderna alltid får aktuell information.
De digitala prislapparna garanterar korrekt och uppdaterad prisinformation, vilket eliminerar risken för mänskliga fel vid manuella uppdateringar.
– Systemet fungerar helt enkelt – allt går snabbt. En klar fördel med den helautomatiska uppdateringen av skyltarna är att all vår pris- och produktinformation alltid är uppdaterad. Det säkerställer att kunderna alltid får rätt information”, säger Vitaliia Kalenikova, kampanjansvarig på Lunderskov Apotek.
– Det betyder mycket att Delfi Technologies också har varit otroligt hjälpsamma och snabba att reagera. Den snabba responsen och uppfyllandet av våra önskemål har varit avgörande för en positiv upplevelse”, fortsätter Vitaliia Kalenikova.
Lunderskov Apotek är en del av A-apoteket. I samarbete med kedjekontoret på A-apoteket har vi analyserat Delfi Technologies analyserat de årliga besparingarna för apoteken. Dessa besparingar uppgår till cirka 60.000 DKK årligen i form av tids- och resursbesparingar.
Om Lunderskovs Apotek
Lunderskovs Apotek är ditt lokala apotek som alltid är bemannat med utbildad personal, bland annat farmaceuter och farmakonomer. Apoteket utbildar också farmakonomer, så du kan ofta träffa duktiga studenter som utbildas av erfarna yrkesmän. Apotekets mål är att vara den lokala vårdcentralen, som inte bara hjälper till med medicinering utan också med förebyggande åtgärder och allmän hälsa.
RELATERADE REFERENT
Vill du veta mer?
Kontakta oss idag så återkommer vi gärna till dig
