Christianshavn Apotek

augusti 30, 2024

Digital skyltning skapar nya möjligheter

Christianshavns Apotek, som är en del av ett större apoteksnätverk som även omfattar Fields Apotek och Islands Brygge Apotek, har infört digitala prislappar från Delfi Technologies för att skapa en mer modern och kundcentrerad apoteksupplevelse – en lösning som skapar nya möjligheter i vardagen.

Erdinc Özel, biträdande koncernchef på Christianshavn Apotek, Fields Apotek och Islands Brygge Apotek, har ett öga för initiativ som kan skapa en mer modern och kundorienterad apoteksupplevelse. När han fick veta att A-apoteket, en kedja av frivilliga apotek i Danmark, hade tecknat ett avtal med Delfi Technologies som ny leverantör av digitala prislappar till danska apotek, var han inte i tvivel – det var precis den lösningen han skulle implementera på Christianshavns Apotek.

– Det faktum att Delfi Technologies har lång erfarenhet av många olika branscher är ett klart plus. Även om vi är ett apotek kan vi hämta inspiration från hur butiker i andra branscher använder digital signage”, säger Erdinc Özel.

"Det finns så många nya möjligheter för oss som apotek. Vi får en mer flexibel vardag med en användarvänlig lösning som automatiskt uppdaterar våra produktbeskrivningar och prisinformation."

Erdinc Özel, Group Sous Chef Christianshavn Apotek, Fields Apotek och Islands Brygge Apotek

Modern teknik skapar värde för apoteket

Med de digitala prislapparna har Christianshavn Apotek skapat en mer modern och effektiv apoteksupplevelse som inte bara sparar tid och minskar prisfel, utan också förbättrar den övergripande kundupplevelsen. För Erdinc Özel har arbetet med Delfi Technologies har visat sig vara ett steg i rätt riktning mot ett mer framtidssäkert apotek som kan möta kundernas behov på ett modernt och dynamiskt sätt.

– “Det finns så många nya möjligheter för oss som apotek. Vi får en mer flexibel vardag med en användarvänlig lösning som automatiskt uppdaterar våra produktbeskrivningar och prisinformation”, säger Erdinc Özel.

Tidigare hade apoteken ofta problem med prisfel, antingen för att priserna inte uppdaterades korrekt eller för att de glömde att ändra priset på skyltarna. Med digitala prisskyltar elimineras nu dessa problem, vilket har en positiv inverkan på hela kundupplevelsen.

Apoteket kan visa allt från produktbeskrivningar och priser till artikelnummer och information om kosttillskott. Det är också möjligt att visa flera varor på samma skylt, vilket ofta används när det är ont om hyllutrymme eller flera varor av samma typ. Erbjudanden markeras också med ett tydligt rött värme och en indikation på besparingar – t.ex. förpris eller “spara 20%”.

Smart hantering direkt på hyllan

En av de funktioner som särskilt har imponerat på Erdinc Özel och hans team är möjligheten att hantera skyltarna direkt vid hyllan via en mobiltelefon. Det ger personalen ett mycket mer effektivt och flexibelt arbetssätt.

– Speciellt det faktum att vi kan gå runt med en mobiltelefon och hantera skyltar direkt vid hyllan – det är verkligen smart”, säger Erdinc Özel.

Lösningen kan hanteras via en app(BreeceGo) på befintliga mobiltelefoner eller handdatorer, vilket ger tillgång till all viktig systeminformation och funktioner som att tilldela nya skyltar, byta skyltar och mycket mer. Detta gör att apoteket snabbt och enkelt kan göra ändringar och anpassningar utan att behöva avbryta arbetsflödet för att gå fram och tillbaka mellan till exempel bakrummet och försäljningsområdet.

Om Christianshavns Apotek

Christianshavn Apotek är ett modernt apotek som ligger i hjärtat av Christianshavn i Köpenhamn. Apoteket är känt för sitt kundorienterade förhållningssätt och sitt fokus på att ge personlig rådgivning och skräddarsydda sjukvårdslösningar. Som en del av ett större apoteksnätverk som också omfattar Fields Apotek och Islands Brygge Apotek kombinerar Christianshavns Apotek en hög nivå av professionell expertis med fokus på användarvänlighet och kvalitet för att tillgodose kundernas vårdbehov.