Central Apotheke Kiel, Tyskland

februari 10, 2021

Central Apotheke – innovativt apotek i Kiel

Ett av Tysklands mest innovativa apotek ligger i Kiel. För att stärka sitt fokus på hälsa och ge ännu bättre kundservice har Central Apotheke installerat den molnbaserade Breece-lösningen med elektroniska hyllkantsetiketter från Delfi Technologies.

På Centralapoteket prioriteras alla insatser för att skapa bättre hälsa. Därför har apoteket ersatt det manuella arbetet med att uppdatera produkter och priser med något som innebär en förbättring för både medarbetare och kunder. Det är också en lösning som garanterar produkt- och prisintegritet och som möjliggör mer riktade marknadsföringsaktiviteter som kan genomföras mycket snabbare.

Dr Martin Rostami tog över apoteket som ny ägare 2019 och letade efter en elektronisk hyllkantsetikettlösning (ESL). Efter att ha undersökt marknaden för olika leverantörer valde han Delfi Technologies Breece System med en cloud-baserad ESL-lösning.

"Med Breece Cloud och den kraftfulla ESL-lösningen har Central Apotheke implementerat ett innovativt system som gör det möjligt för apoteket att frigöra personal för att fokusera på kundservice."

Dr Martin Rostami, ägare av Central Apotheke

LÄTT ATT ANVÄNDA OCH ANVÄNDARCENTRERAD

Dr Rostami förklarar att han snabbt blev övertygad om Breece-lösningen på grund av dess användarvänlighet och funktionalitet, tillsammans med det befintliga gränssnittet med ERP-systemet från CGM-Lauer som garanterar säker och automatiserad datakommunikation.

– Det var en enkel och oproblematisk installation som var möjlig att genomföra samtidigt som apoteket var i drift, förklarar han.

HYRESMODELL – ALLT INGÅR

Delfi Technologies erbjuder sin ESL-lösning som en hyresmodell och erbjuder apoteket en säker beräkningsmodell som standard med en heltäckande tjänst inklusive infästningar (hållare), systeminstallation, konfiguration, support och service.

Samtidigt är Breece-lösningen snabb att installera och erbjuder användaren en hög säkerhetsnivå tack vare den intuitiva hanteringen och enkla kontrollen. Samtidigt säkerställer lösningen att konsumenten alltid upplever korrekt märkning på apoteket.

MER TID FÖR KUNDSERVICE

– Med Breece Cloud och den kraftfulla ESL-lösningen har Central Apotheke implementerat ett innovativt system som gör det möjligt för apoteket att frigöra personal för att fokusera på kundservice. Nu körs allt automatiskt – vi behöver inte längre oroa oss för produktuppdateringar och ändrade prislappar, säger Dr Martin Rostami.

De elektroniska hyllkantsetiketterna finns i olika storlekar och har en hög grad av funktionalitet. Färg kan användas för att lyfta fram kampanjer och ESL-skärmen kan delas upp för att visa mer än en produkt på samma skärm. Dessutom är skyltarna utrustade med utbytbara batterier med lång livslängd för att förlänga livslängden (batterierna håller normalt i 5 år, baserat på 3 uppdateringar per dag).

Central Apotheke använder en kombination av tre olika skyltstorlekar. Den lilla standardskylten för det allmänna produktsortimentet och större skyltar för områden som kräver mer uppmärksamhet.

OM CENTRALAPOTEKET

Central Apotheke har ett starkt fokus på hälsa. Faktum är att mottot är “hälsa i fokus” varje minut, varje timme, varje dag på apoteket. Central Apotheke ligger i Kiel i den norra delen av Tyskland.