VIETNAM RAILWAY CORPORATION

december 29, 2018

Enkel och tidsbesparande passagerarhantering med streckkodslösning hos Vietnam Railway Corporation

Vietnam Railway Corporation, som ansvarar för all vietnamesisk tågdrift, hanterar många passagerare över hela landet. Det är därför viktigt att vara effektiv när det gäller att hålla reda på passageraruppgifter och platser. För detta ändamål använder Vietnam Railways en streckkodsbiljettlösning, som gör biljettdistributionen både snabbare och mycket enklare.

Vietnam Railway Corporation är en statsägd operatör som ansvarar för driften av alla järnvägar i Vietnam med en 1.600 km lång rutt från norra Hanoi till Ho Chi Minh City i söder. Ho Chi Minh-staden (HCMC) är ett viktigt transportnav tack vare sitt idealiska läge mitt i Sydostasien och de många internationella flygbolagen som flyger till och från Vietnam. Dessutom har turismen ökat snabbt under de senaste åren.

Att transportera passagerare, gods och bagage med tåg, både nationellt och internationellt, ställer höga krav på effektiv hantering när det gäller att skriva ut och kontrollera biljetter på varje enskilt tåg. Efter att ha övervägt flera möjliga leverantörer redan 2014 föll det slutliga valet på Delfi Technologies efter att ha konsulterat och hittat rätt lösning; implementera en streckkodslösning som nu har körts framgångsrikt i 5 år.

Det goda testresultatet i kombination med den höga erfarenhetsnivån gjorde att utfallet och valet föll på Delfi som en pålitlig affärspartner.

STRECKKODER HÅLLER REDA PÅ ALLT

Idag består streckkodslösningen av 180 kvittoskrivare (modell: Sewoo LK-T20EB) för utskrift av passagerarbiljetter på varje tågstation i Vietnam, 180 mobila PDA:er (modell: BM180 PDA) för kontroll av passagerarbiljetter, 100 streckkodsläsare (modell: DelfiScan C90) för kontroll av retur- och bytesbiljetter. Dessutom levererar Delfi 60.000 biljettrullar på årsbasis.

En 2D-streckkod på passagerarbiljetten innehåller nödvändig information om passageraren, t.ex. ID-nummer, platsnummer, datum och tid för ombordstigning. Hanteringen av eventuella ändringar och/eller returbiljetter har också underlättats genom att man kan skanna motsvarande 2D-streckkod. Ombord på tåget används den mobila hand datorn för att skanna passagerarbiljetten för att kontrollera biljettens giltighet, platsinformation etc.

FRÅN DYRA TILL KOSTNADSEFFEKTIVA OCH ENKLA BILJETTLÖSNINGAR

Tidigare stod Vietnam Railways inför många utmaningar när man använde tjockt och dyrt papper för biljetter i kombination med dyra skrivare. Införandet av streckkodslösningen från Delfi har gjort det enklare för Vietnam Railways att utfärda biljetter. Dessutom är installationsprocessen nu både enkel och användarvänlig.

Genom att använda streckkodslösningen över hela landet sparar Vietnam Railways kostnader och har ett enkelt sätt att expandera till fler tågstationer efter behov. Lösningen hjälper medarbetarna att hantera arbetsprocesserna så smidigt som möjligt och passagerarbiljetterna skrivs ut på några sekunder – vilket sparar mycket tid i vardagen. Den kostnadseffektiva lösningen gör det också möjligt att erbjuda passagerarna ett attraktivt biljettpris jämfört med andra transportsätt.

EN PÅLITLIG AFFÄRSPARTNER

Med en djup kunskap om streckkodssektorn och mer än 30 års erfarenhet använde Delfi sin detaljerade kunskap för att erbjuda olika möjliga lösningar baserade på Vietnam Railways budget och krav på en ny framtidssäker biljettlösning. Efter att ha testat en möjlig lösning såg Vietnam Railways att Delfis lösning kunde uppfylla de specifika kraven för att täcka alla tåg och passagerare. Det goda testresultatet, i kombination med den höga erfarenhetsnivån, gjorde att valet föll på Delfi som en pålitlig affärspartner.

Förutom att tillhandahålla marknadsledande hårdvaruenheter utvecklar och erbjuder Delfi också mjukvarulösningar och ett brett utbud av värdefulla tjänster som tillsammans levererar kompletta streckkodslösningar med både rätt hård- och mjukvara.

OM VIETNAMS JÄRNVÄGAR

Vietnam Railways (Đường sắt Việt Nam) är en statligt ägd operatör av hela järnvägssystemet i Vietnam. Huvudrutten är den 1.600 km långa enkelspåriga nord-sydliga järnvägslinjen som går mellan Hanoi och Ho Chi Minh City. Denna järnvägslinje byggdes på 1880-talet under franskt kolonialstyre. Det finns också vanliga tåglinjer som går från Hanoi till Kina, samt olika tåglinjer i och runt Hanoi.