ICA Smedby
All’ICA i cartellini dei prezzi elettronici informano i clienti in modo del tutto nuovo
Presso il supermercato ICA Smedby di Kalmar sono state installate etichette elettroniche per scaffali di Delfi Technologies. Il prerequisito per scegliere la soluzione di Delfi è che sono partner di ICA e tutto è integrato con ICA StoreOffice e NYA BOB (BackOfficeButik).
Il supermercato ICA Smedby di Kalmar è un negozio popolare che funziona da generazioni. Tony Borgryd, che ha installato etichette elettroniche per gli scaffali da Delfi Technologies è entrato in azienda nel 1989 e ha preso il posto del padre nel 1995. Da allora, l’attività ha aperto una nuova sede più grande, proprio di fronte alla strada.
Tony pensava da tempo di installare etichette elettroniche per gli scaffali del suo negozio, ma non riusciva a trovare un sistema adatto alle sue esigenze. Quando ha sentito parlaredel sistema Breece di Delfi Technologiesche, tra le altre cose, consente di modificare i prezzi senza stare al computer, non ha potuto fare a meno di pensarci.
Delfi Technologies è un fornitore di soluzioni IT che, tra le altre cose, fornisce etichette elettroniche per scaffali da 14 uffici in tutta Europa, compresa la Svezia. In totale, Delfi ha attualmente più di 3.000 installazioni attive di etichette elettroniche per scaffali in tutta Europa e più di 15 milioni di cartelli in funzione.
"Un grande vantaggio delle etichette elettroniche a scaffale è che posso cambiare i prezzi in negozio senza dover essere presente".
COLLEGARE E GIOCARE
Il sistema Breece consente di iniziare in modo semplice e veloce. Delfi Technologies è un fornitore certificato e approvato da ICA IMS, un requisito indispensabile per l’implementazione di nuovi sistemi nella catena. Il sistema Breece è configurato di serie con StoreOffice e NYA BOB di ICA. La soluzione Breece con etichette elettroniche a scaffale è inoltre basata su cloud e richiede solo un’antenna wireless che si collega direttamente alla rete ICA esistente nel punto vendita.
Tony lavora come sempre in StoreOffice, dove gestisce prezzi e promozioni. Non appena Tony apporta modifiche ai prezzi o alle promozioni e preme Salva, il sistema scarica automaticamente gli aggiornamenti e li invia ai numerosi cartelli presenti sugli scaffali.
Accessibilità in movimento
– Uno dei grandi vantaggi è che posso accedere ai sistemi del mio negozio dal computer di casa perché sono basati sul cloud. In questo modo posso stare a casa e modificare i prezzi. Per esempio, dopo Natale ero seduto a casa e mi sono reso conto che avevo troppo prosciutto di Natale in magazzino. Con il mio computer ho potuto abbassare il prezzo del prosciutto senza nemmeno contattare il personale del negozio. Dopo 30 secondi, il prezzo sullo scaffale e alla cassa è stato aggiornato e ho rapidamente esaurito tutto il prosciutto”, dice Tony Borgryd, droghiere di ICA Smedby.
Per collegare i nuovi articoli alle etichette degli scaffali, utilizzano l’applicazione di Delfi, Breece Mobile Assist. L’applicazione è disponibile su Google Play Store e App Store. Può essere utilizzata tramite gli smartphone dei dipendenti o su un terminale portatile. Il dipendente deve semplicemente scansionare il codice a barre del prodotto e poi quello dell’etichettatrice elettronica da scaffale. Il prodotto viene quindi collegato all’etichetta a scaffale e in futuro viene aggiornato automaticamente con i dati di StoreOffice.
Molte opzioni di design
Esistono diversi tipi di layout per le numerose insegne presenti nel negozio. Ad esempio, i cartelli di grandi dimensioni in formato A4 possono visualizzare facilmente informazioni sulle offerte per i soci e sugli sconti multipli. Una novità assoluta è la possibilità di personalizzare questi cartelli, e il negozio di Smedby è tra i primi ad averla implementata. In questo modo è possibile visualizzare chiaramente che un’offerta è valida solo nel negozio di Smedby e non altrove.
Il punto vendita utilizza anche l’opzione di visualizzare il tasso di sconto in percentuale o in dollari, che Breece System calcola automaticamente, in modo da poterlo visualizzare sui cartelli elettronici – ad esempio, che si risparmia il 20% su un articolo selezionato. Inoltre, è possibile visualizzare le frecce sugli schermi, ad esempio nei casi in cui il prodotto è posizionato sotto il display, attivando le frecce in modo che il cliente possa trovare il prodotto più facilmente. Tutte nuove opzioni per aiutare i clienti a trovare informazioni importanti sui prodotti. È possibile anche mostrare due prodotti/prezzi su un unico cartello in luoghi in cui lo spazio sullo scaffale è limitato o i prodotti sono molto vicini.
È anche possibile utilizzare messaggi diversi sui cartelli. Ad esempio, si può dire che un prodotto è esaurito o che non è possibile ottenerlo dal fornitore. In questo caso, il negozio può scriverlo sul cartello e informare i clienti. Potrebbe anche informare i clienti che la carne e i salumi sono appena tagliati in negozio, per segnalare la freschezza.
Informazioni su ICA Svezia
Con circa 1.300 negozi e una quota di mercato di circa il 36%, ICA Sweden è la principale catena di negozi di alimentari in Svezia. L’azienda è gestita insieme a commercianti ICA indipendenti, che gestiscono ciascuno i propri punti vendita e possono così soddisfare i clienti attraverso concetti e offerte adattati a livello locale.
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