SCARPA-D-VISIONE
I palmari mobili aiutano milioni di persone a comprare le scarpe
Shoe-D-Vision, un gruppo calzaturiero danese-norvegese con oltre 200 negozi di calzature Skoringen e Zjoos nel suo portafoglio, vende oltre 2,9 milioni di paia di scarpe ogni anno. I negozi utilizzano PDA mobili per garantire una gestione corretta ed efficiente dell’inventario e degli ordini di merce: una soluzione che fa risparmiare tempo e aumenta la produttività del personale del negozio.
Il gruppo leader nel settore calzaturiero Shoe-D-Vision voleva aggiornare una soluzione informatica obsoleta che veniva utilizzata durante le fiere interne dei negozi per visionare i nuovi prodotti ed effettuare gli ordini. In particolare, Shoe-D-Vision aveva bisogno di un sistema di gestione dell’inventario più efficiente, in grado di ottimizzare il processo di acquisto e, in ultima analisi, di creare una migliore esperienza per i clienti nei negozi.
Inoltre, Shoe-D-Vision aveva anche l’ambizione di ridurre il consumo complessivo di carta dei negozi, migliorare il flusso di informazioni e aumentare la produttività del personale. Pertanto, è stata avviata una procedura di gara formale per valutare diversi fornitori e potenziali soluzioni.
Dopo aver confrontato diverse soluzioni, Shoe-D-Vision ha scelto di lavorare con il suo partner di lunga data, l’azienda informatica Delfi Technologies. Lavorando a stretto contatto con Shoe-D-Vision, Delfi Technologies ha contribuito a progettare e costruire una soluzione mobile completa che funziona dal vivo in un ambiente di vendita al dettaglio.
"Poiché continuiamo a sviluppare il nostro software, volevamo anche una soluzione hardware professionale e a prova di futuro. Zebra è nota per le sue soluzioni aziendali ad alte prestazioni e insieme a Delfi ci ha fornito un risultato eccellente".
RISPOSTE PIÙ RAPIDE E DIPENDENTI PIÙ EFFICIENTI
La soluzione di Delfi Technologies consiste in PDA mobili Zebra TC51 con integrazione alle applicazioni software online proprietarie di Shoe-D-Vision – SHOEpda e SHOEshow. Delfi Technologies ospita l’intera soluzione Enterprise, che consiste in SOTI MobiControl, uno strumento centralizzato per la gestione, la configurazione e l’aggiornamento in remoto dei dispositivi mobili. Inoltre, un contratto di assistenza (Delfi Premium) garantisce tempi di risposta rapidi in caso di problemi ai dispositivi.
In occasione delle fiere interne di Shoe-D-Vision, i negozi e gli acquirenti possono ora preordinare i prodotti in modo rapido ed efficiente il giorno della fiera utilizzando SHOWshow e il palmare mobile. Qui i negozi possono ordinare oltre 25.000 articoli da tutti i fornitori. In questo modo si risparmia tempo e si riduce la documentazione cartacea.
I negozi utilizzano quotidianamente i dispositivi mobili per la gestione dell’inventario con SHOEpda. In questo caso, i negozi possono vedere lo stato attuale delle scorte direttamente sul PDA mobile. Questo permette al personale del negozio di rimanere in negozio con i clienti, di rispondere più velocemente e di essere più produttivo quando si trova di fronte al cliente. Secondo Asger Simonsen, Chief Information Officer di Shoe-D-Vision, si tratta di una soluzione efficiente e di facile utilizzo:
– Noi di Shoe-D-Vision siamo orgogliosi di essere degli innovatori tecnologici. Poiché continuiamo a sviluppare il nostro software, volevamo anche una soluzione hardware professionale e a prova di futuro. Zebra è nota per le sue soluzioni aziendali ad alte prestazioni e insieme a Delfi ci ha fornito un risultato eccellente. I nostri utenti apprezzano il PDA mobile TC51, citandone la velocità, la facilità d’uso e le dimensioni dello schermo come fattori chiave. Stiamo anche valutando altre aree in cui utilizzare il TC51, tra cui vari servizi omnichannel. In particolare, per consentire al nostro personale in negozio di aiutare i clienti a effettuare ordini online se un articolo non è disponibile in negozio.
SHOE-D-VISION – UN GRUPPO DI CALZATURE INNOVATIVE
Shoe-D-Vision è costantemente alla ricerca di aree di ottimizzazione ed è generalmente innovativa quando si tratta di tecnologia e innovazione. Per questo motivo, Delfi Technologies e Shoe-D-Vision sono in continuo dialogo su ulteriori applicazioni e future iniziative digitali. Anche Zebra è molto orgogliosa della soluzione che, in collaborazione con Delfi Technologies, ha fornito a Shoe-D-Vision. Jason Harvey, Vicepresidente delle vendite per la regione settentrionale di Zebra Technologies, ha dichiarato:
– Zebra Technologies ha aiutato Shoe-D-Vision a realizzare il potenziale di una panoramica in tempo reale. Questo è ciò di cui hanno bisogno per prendere decisioni informate che possono portare a una migliore esperienza del cliente. In collaborazione con Delfi Technologies, offriamo una soluzione che aiuta i dipendenti del negozio a fornire un servizio professionale più rapido e a migliorare l’efficienza complessiva.
Fondata nel 1988, Delfi Technologies ha sei uffici in tutto il mondo e più di 110 dipendenti. È una società di software europea specializzata in soluzioni di codici a barre per terminali portatili, soluzioni POS e di stampa ed etichette elettroniche per scaffali. Delfi Technologies offre soluzioni complete per codici a barre con un’assistenza completa a un’ampia gamma di clienti nei settori della vendita al dettaglio, del magazzino e della logistica e della sanità. Delfi Technologies è anche Premier Partner di Zebra Technologies, produttore riconosciuto di soluzioni aziendali mobili.
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