XL-BYGG Knarvik ha scelto le etichette prezzo digitali di Delfi Technologies

Mestergruppen, uno dei maggiori gruppi scandinavi del settore dei materiali edili, ha avviato una collaborazione strategica con l’azienda IT Delfi Technologies per una soluzione di segnaletica digitale destinata ai propri negozi affiliati. XL-BYGG Knarvik in Norvegia è uno dei negozi di materiali edili che ha scelto i vantaggi di questa soluzione.

Grazie alla collaborazione con Delfi Technologies, Mestergruppen può offrire ai propri negozi affiliati l’accesso a una serie di opportunità e vantaggi di business con le etichette prezzo digitali. Tra i negozi affiliati in Norvegia e Svezia ci sono catene come XL-BYGG, Byggtorget, Fargerike, Kulør, Mal Proff e VVS Norge.

In generale, le etichette prezzo digitali offrono diversi vantaggi, tra cui maggiore flessibilità e la possibilità di implementare variazioni di prezzo più rapidamente ed efficacemente. Questa soluzione contribuisce anche a ridurre gli errori e garantisce che i clienti vedano sempre il prezzo aggiornato sullo scaffale, a vantaggio sia dei clienti sia dei dipendenti.

– Vogliamo utilizzare le etichette elettroniche da scaffale nei nostri negozi di materiali edili per rendere più efficienti i processi di lavoro e liberare tempo da dedicare ai clienti. Abbiamo scelto Delfi Technologies per il prezzo, i tempi di consegna brevi, l’ottimo servizio clienti e perché offre una buona soluzione per riutilizzare le etichette, afferma Håvard Persen, category manager di Mestergruppen.

la tecnologia aiuta a gestire le frequenti variazioni di prezzo

In un mondo in cui i tassi di cambio e i prezzi di acquisto oscillano costantemente, la maggior parte dei negozi, soprattutto nei mercati svedese e norvegese, si trova di fronte a una sfida: mantenere il giusto margine e garantire prezzi competitivi sugli scaffali. Fortunatamente, la tecnologia moderna può intervenire e rendere questo compito molto più gestibile. Con continui cambi di valuta e prezzi di acquisto variabili, le etichette prezzo digitali rappresentano una risorsa inestimabile per il retail.

– Negli ultimi anni abbiamo riscontrato adeguamenti di prezzo più frequenti. Queste etichette elettroniche da scaffale ci aiutano a semplificare il lavoro, perché sappiamo che nel momento stesso in cui nel nostro sistema viene creato un nuovo prezzo, è già stato aggiornato in negozio, dice Kenneth Toft, direttore di filiale presso XL-BYGG Knarvik, e continua:

– Ora possiamo dedicare tutto il nostro tempo a seguire il cliente, perché possiamo stare in negozio invece di andare agli scaffali a sostituire le etichette di carta.

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Un aiuto in più nella quotidianità

Ora XL-BYGG Knarvik non deve più preoccuparsi di ricordare gli aggiornamenti dei cartellini in caso di variazioni di prezzo, nuove campagne o aggiornamenti delle informazioni sui prodotti: tutto avviene automaticamente.

– Le difficoltà maggiori erano legate al fatto che l’e-commerce si aggiorna automaticamente. Così potevano passare uno o due giorni, nel peggiore dei casi una settimana, prima che riuscissimo ad aggiornarlo. Questo crea incertezza per un cliente che ha visto un prezzo online e ne vede un altro in negozio, spiega Kenneth Toft.

– Per noi era quindi importante trovare anche un fornitore con cui instaurare rapidamente un buon dialogo e che capisse subito le nostre esigenze. Siamo davvero molto contenti di aver scelto Delfi come partner, aggiunge.

l’app mobile aiuta i dipendenti

In un negozio di materiali edili come XL-BYGG Knarvik ci sono molti articoli e cartellini da gestire. Per questo serve una panoramica rapida del sistema per individuare cartellini con eventuali errori: possono essere fuori copertura, un prodotto potrebbe non essere stato creato nel sistema e quindi il cartellino non riesce a recuperare le informazioni dell’articolo, ecc. Tutto questo è consultabile tramite un’app mobile (BreeceGo) che mostra, tra le altre cose, lo stato dei display e una panoramica delle antenne wireless che inviano e ricevono informazioni tra i cartellini e il sistema ERP di XL-BYGG.

– L’app è molto facile da usare. Fornisce una panoramica dello stato delle antenne con i cartellini in uso ed eventualmente di quanti cartellini, per un motivo o per l’altro, presentano un errore che significa che dobbiamo controllarli, racconta Kenneth Toft.

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