FOTOGRAFI NY TEKNIK
Stor fotobutik introducerar ny teknik
Photografica är en professionell fotobutik i hjärtat av Köpenhamn. Här spelar personlig rådgivning och service en avgörande roll i vardagen. För att underlätta för både medarbetare och kunder har butiken installerat elektroniska prislappar.
Centralt beläget och på gångavstånd från Rundetårn, Nyhavn, Christiansborgs slott och andra danska sevärdheter ligger fotobutiken Photografica. Kunderna är både turister och professionella fotografer, men majoriteten är faktiskt amatörfotografer som behöver råd och hjälp med att välja rätt fotoutrustning.
Photografica-kunder kan välja att handla online på photografica.com, där du kan välja leverans eller upphämtning i butik. Men om man vill se utbudet först och lägga mer tid på att få de råd man behöver kan man välja att besöka butiken istället.
"Det ska vara enkelt att hantera prisjusteringar eftersom vi lägger mycket tid på det. Vi ändrar priser och gör nya erbjudanden varje dag. Därför har vi installerat elektroniska hyllkantsetiketter så att priserna istället uppdateras automatiskt."
MER TID FÖR KUNDSERVICE
Elektroniska prislappar har installerats i butiken så att priserna alltid är uppdaterade och matchar priserna på webbshoppen. Photografica bevakar kontinuerligt priserna på marknaden och ser till att erbjuda konkurrenskraftiga priser. Därför är det också nödvändigt att uppdatera priserna regelbundet – faktiskt varje dag enligt Rod Clemen, försäljningskonsult på Photografica på Skindergade i Köpenhamn:
– Det ska vara enkelt att hantera prisjusteringar eftersom vi lägger mycket tid på det. Vi ändrar priser och gör nya erbjudanden varje dag. Därför har vi installerat elektroniska hyllkantsetiketter så att priserna istället uppdateras automatiskt när vi gör en ändring i systemet.
Detta frigör mer tid för Photografica att ta hand om sina kunder och ge den expertrådgivning de behöver när de köper fotoutrustning.
MÄNSKLIGA FEL ELIMINERAS
Enligt Rod Clemen är tidsbesparingen det största argumentet för att ersätta papper med elektroniska hyllkantsetiketter. Dessutom är hanteringen enkel eftersom allt sker online, vilket minimerar risken för mänskliga fel. Risken för fel är större när man använder papper, där man fysiskt måste gå ut och byta varje hyllkant.
– Tidigare fanns det en betydande risk för mänskliga misstag – helt enkelt för att man kan glömma att ändra ett pris eller för att man helt enkelt distraheras av något annat under en hektisk dag. Med elektroniska hyllkantsetiketter har vi eliminerat den risken”, säger Rod Clemen.
FÖRDELAR FÖR BÅDE ANSTÄLLDA OCH KUNDER
Detta är en fördel för medarbetarna eftersom de inte behöver oroa sig för att manuellt ändra priserna på alla varor. Istället visas priserna automatiskt på de elektroniska prislapparna, direkt från systemet.
Detta är en fördel för kunderna, eftersom priserna alltid är uppdaterade och de inte behöver oroa sig för eventuella prisfel. Samtidigt finns det utrymme för ytterligare produktinformation på skyltarna, vilket kan bidra till att ge råd och förklara mer om produkterna.
Installationen av systemet är enkel och kan ske under butikens öppettider, eftersom man helt enkelt kan ta en bit av butiken i taget som man vill. Så småningom kan produkterna kopplas till de elektroniska hyllkantsetiketterna och då behövs inte längre hyllkantsetiketterna i papper.
OM PHOTOGRAFICA
Photografica är en professionell fotobutik som erbjuder ett stort urval av kameror och tillbehör från alla stora varumärken – både ny och begagnad utrustning. Butiken ligger i hjärtat av Köpenhamn precis vid Strøget och Nørreport. Butiken driver även webbshoppen photografica.com.
RELATERADE REFERENT
Vill du veta mer?
Kontakta oss idag så återkommer vi gärna till dig
