dao
Dao migliora la logistica in 1.200 daoSHOPS
In qualità di fornitore leader di soluzioni logistiche in Danimarca, dao è sempre impegnato nelle consegne. Ciò richiede una logistica efficiente nella rete nazionale di negozi di pacchi. Per mantenere e migliorare l “efficienza, l” azienda ha stretto una partnership con Delfi Technologies.
Dao consegna pacchi e tutti i tipi di posta 365 giorni all’anno. Una vasta rete di daoSHOP funge da punto di raccolta per i clienti che preferiscono la comodità di ritirare i pacchi quando vogliono. L’azienda è nota per i tempi di consegna efficienti e i servizi logistici di facile utilizzo.
Gestione dei pacchi efficiente e senza errori
La stretta collaborazione con Delfi Technologies gioca un ruolo fondamentale nella logistica di dao. In questo caso, una soluzione logistica efficiente aiuta a garantire una gestione dei pacchi facile e priva di errori grazie all’utilizzo di oltre 2.000 terminali portatili e 1.000 stampanti di etichette negli oltre 1.200 daoSHOP.
L’epidemia di corona ha causato un enorme aumento del numero di consegne di pacchi e di punti di ritiro. I danesi facevano acquisti online in continuazione, il che rendeva le cose molto impegnative. Per tenere il passo, dao è stata costretta a espandere il numero di negozi di pacchi in modo che le migliaia di pacchi potessero essere consegnati ai destinatari. L’aumento del volume e del numero di negozi di pacchi ha creato anche la necessità di un maggior numero di terminali portatili per la registrazione dei pacchi e di stampanti di etichette per la stampa dei pacchi consegnati.
Il volume di pacchi che gestivamo è raddoppiato da un giorno all'altro. Con l'aumento del volume, dovevamo trovare un'attrezzatura che fosse facile e veloce da usare per i nostri negozi di pacchi.
– Il volume di pacchi che gestivamo è raddoppiato da un giorno all’altro. E con l’aumento del volume, dovevamo trovare un’attrezzatura che fosse facile e veloce da usare per i nostri negozi di pacchi”, afferma Lars Balsby, Direttore Vendite di dao.
Consegna corretta dei pacchi
Oggi, dao utilizza terminali portatili in tutti i negozi di pacchi. Si tratta del modello Zebra TC26 con internet 4G tramite scheda SIM e sistema operativo Android. I dispositivi funzionano con l’app di dao per la registrazione e la consegna dei pacchi. Con il terminale portatile, il dipendente del negozio di pacchi può scansionare i pacchi da consegnare e poi inserire il codice di ritiro della persona, in modo da garantire che il pacco venga consegnato al proprietario corretto.
– Delfi Technologies è più un partner commerciale che un fornitore di hardware. Ci hanno aiutato a eliminare tutte le funzioni e le apparecchiature superflue di cui non ci eravamo resi conto fin dall’inizio”, afferma Lars Balsby.
Chiunque può spedire pacchi con dao
Solo il 20% della popolazione danese possiede una stampante. Pertanto, dao rende facilmente accessibile a tutti l’invio di pacchi senza dover stampare una lettera di vettura o un’etichetta. Il modo in cui dao opera è che il mittente prenota semplicemente il trasporto sul sito web di dao, dopodiché viene generato un codice a 9 cifre che viene scritto sul pacco.
Quando il mittente consegna il pacco per la spedizione in un negozio di pacchi, il dipendente del negozio inserisce le 9 cifre nel suo terminale portatile, che avvia la stampa di un’etichetta di spedizione dalla sua stampante di etichette. Il terminale portatile è integrato con una stampante di etichette Zebra ZD421 in tutti i negozi di pacchi tramite Bluetooth. In questo modo, a tutti i pacchi da spedire viene applicata un’etichetta di spedizione, in modo che possano essere smistati e scansionati correttamente nei centri di distribuzione di dao in tempi più rapidi.
L’etichetta di spedizione offre anche una migliore tracciabilità dei pacchi durante il loro percorso dal mittente al destinatario, oltre alla possibilità per il mittente e il destinatario di ricevere una ricevuta non appena il pacco viene scansionato. Quando un pacco viene consegnato e l’etichetta viene stampata, il mittente riceve immediatamente un messaggio di testo con la ricevuta del pacco consegnato.
Il contratto di assistenza offre la necessaria tranquillità
dao ha inoltre optato per un contratto di assistenza per tutte le apparecchiature di Delfi Technologies. Il contratto di assistenza offre una maggiore tranquillità e garantisce che i dispositivi siano coperti per eventuali riparazioni. Questo aiuta a mantenere l’efficienza e il tempo di attività necessario nei numerosi daoSHOP nel caso in cui si verifichi un guasto alle apparecchiature.
– Sono responsabili di tutti i servizi di assistenza e manutenzione. Quindi, se ciò che consegnano non è all’altezza, sono loro ad avere un problema, ed è fantastico avere un partner che osa assumersi questa responsabilità”, conclude Lars Balsby.
Informazioni su dao
dao è l’acronimo di Dansk Avis Omdeling, noto anche come dao365. dao consegna pacchi, giornali, lettere e riviste tutti i giorni, tutto l’anno. L’obiettivo principale di dao è offrire ai clienti un’esperienza di consegna comoda e affidabile. L’azienda gestisce una vasta rete di negozi di pacchi che fungono da punti di ritiro per gli acquisti online, ma anche per l’invio e la ricezione di pacchi tra persone. In questo modo i clienti possono ritirare i loro pacchi quando meglio credono.
RIFERIMENTO CORRELATO
Vuoi saperne di più?
Contattaci oggi stesso e saremo lieti di risponderti.
